育人艺术：智慧、气度与境界

李小琴

业内，人们常常把“育人艺术”的“人”局限于学生，其实，与学生家长的沟通相处也是很需要“育人艺术”的。我一直想找寻其间的“真谛”，想要拥有与学生、家长达到“心灵的对话，情感的沟通，思想的碰撞”的默契，想要体验教育这座艺术殿堂如沐春风、如临秋水的美好。我静静思考，觉得智慧、气度与境界是这座殿堂里很重要的几根支柱。教师的智慧，决定他内心的强大;教师的气度，决定教室的容量;教师的境界，决定为人的高度。

懂得示弱，是一种智慧

“强者，懂得示弱;弱者，才喜欢逞强。”回顾二十多年的教育生涯，我觉得“此话有理”。示弱，是与人相处的一种智慧，它并非都意味着低头、没有尊严，被人看不起，往往也是能力的展现、内心强大的体现。

一天，学生小鲲的爸爸走进我的办公室，我连忙起身，请他坐下。他冷冷地盯着我：“没有我的允许，你们不能把小鲲的学籍转走。否则，我不会客气的。”抛下这句话，他转身就走了，全然不顾满脸惊愕的我。

这之前有一段时间，我就发现小鲲的表现十分情绪化。学校开展“感恩教育”时，他就像一尊卧佛，趴在操场上。我劝他坐坐好，他勉强同意。当讲述者让大家手握拳头，振臂高呼“爸爸、妈妈，我爱你们！”时，他无动于衷。我推推他，他满脸恨意：“我恨他们。”

后来，我去他家家访，了解到小鲲的爸爸已提出离婚。妈妈要带走儿子，爸爸不答应。于是一天早上，在步行上学的途中，小鲲被妈妈偷偷地带走了。我第一时间通知了小鲲爸爸，于是他怒气冲冲地来到学校，就有了前述的那一幕。

这是我第一次见到小鲲的爸爸，他颇有点来者不善的样子。接下来，隔三岔五，他就发一条短信威胁我一下，什么“小鲲转走之日，就是你消失之时”之类的，弄得我也惶恐不安。但我依然故作鎮定，客气有礼地回复“您放心，没有您的同意，学校不会转走小鲲的学籍”之类的话，安抚他的心。

之后，小鲲爸爸“发威”一次，我就退让一次，他就渐渐平静下来了。后来，小鲲妈妈给我发来微信，说儿子考试成绩很出色，请老师不要担心，还发了一些母子俩出去玩时笑容灿烂的照片。这些事，我告诉了小鲲爸爸，还发了几张孩子笑容明媚的照片给他。看到儿子在别的学校数学考了全班第一名、日子也过得挺舒心的，他终于打电话给我，说同意转学了。我说：“好的，不过您最好来学校签一下同意书。”

小鲲爸爸又来了，还是戴着那顶鸭舌帽，不过目光中含着笑意。他签好同意书后，还说了声“谢谢”。我看着他的眼睛，小心翼翼地说：“小鲲的妈妈好像挺怕你的。”

他听了，眉目更为舒展：“她要是不做亏心事，就不怕鬼敲门。”

“可是，我没有做亏心事，我也有点怕你。你看你给我发的短信……”

“噢，”他有点难为情，“对不起，当时说话有点过。不过，我年轻的时候，怕我的人，还真不少。”走时，他向我鞠了一躬，满面春风地离开了办公室。

“勇于示弱是一种人生智慧，因为卑微与弱小有时蕴藏着巨大的能量，会创造出令人吃惊的奇迹。”面对小鲲爸爸这样言行过激的家长，我觉得退让示弱非但不是怯懦，反而是一种智慧，是理性的“大忍”，是防止意外冲突、保护自己的有效方式。

不卑不亢，是一种气度

在教育路上，会遇见不同的家长，我们既不能盛气凌人，也无须唯唯诺诺。当偶尔遇见“高高在上”的家长，他们自恃懂一些教育、对老师指手画脚，甚至蛮横地呈现“江湖风貌”时，为师者不卑不亢地坦然应对即可。

刚接这个班时，一位同事友善地提醒我，这个班有个叫小远的孩子行为乖张，经常口出狂言，得小心“伺候”着。听说，小远的妈妈是一家大公司的人力资源部经理，气场强大，说话咄咄逼人，和她交流，就好像面对一个律师，要“敬而远之”。

一天，我还是和她“狭路相逢”了。

事情的起因是，小远几次去学校体育器材室“拿”乒乓球玩，被同学们发现了，告诉了我。我几次三番地教育他，但收效甚微。于是，我决定找他妈妈谈一谈。

他妈妈来到办公室，还没有坐下，就说：“我儿子拿了学校几个乒乓球，就让我过来？我忙得很！”

“是的，这已经不是第一次了。但孩子还没有认识到事情的严重性……”

“严重性？”她挑了挑眉打断我。“不就是几个乒乓球吗？有必要这样大惊小怪的吗？说，多少钱，我们赔！”

“这不光是钱的问题！”我马上回应。“小远从体育器材室偷偷地拿出乒乓球来，已经好几次了！”

“什么？偷偷地，这个词可用得不好，老师，请注意你的措辞！”她立即反驳。“还‘好几次了！请问，你们学校的器材室是怎样管理的？一个孩子拿了几次都没有被发现，究竟是我孩子的问题，还是学校管理的问题？我觉得你们自己应该好好想想！”

“确实，器材室管理是不够到位，但是……”我想据理力争。

“你看，你都已经承认是管理的问题了。那还有什么好谈的。对于一个自控力不强的孩子来说，你们让他能够随便出入器材室，并且拿了几次乒乓球都毫无知觉，我觉得学校首先应该自我反思。再者，小学生哪个不喜欢玩？我觉得他去找几个乒乓球玩玩，也没有什么大不了的。老师，是您将简单的问题复杂化了。小远可从来没有偷拿过家里的任何东西！”她振振有词。

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。从这件小事中，我觉得也能发现孩子的一些不足。就算是器材室没有锁好，就能成为孩子随意进出的理由，就能成为他不经过允许随意拿走乒乓球的借口？”我也有点火了。

小远妈妈直视我的目光，有点冷，有点不屑。我毫不在乎，继续说：“当然不可以，你我都知道！”

“我真的不知道老师何必这样耿耿于怀？芝麻绿豆大的事情，这样上纲上线！过几天，小远乒乓球玩腻了，自然不会再去拿了。再说，几个乒乓球，也没有多少钱，何必揪着这事不放呢？这样对孩子的成长影响不好！”小远妈妈摇摇头，目光中透着不满。

“作为老师，有教育学生辨别是与非的责任。原本找您，是想取得您的支持，让孩子明白自己的行为不妥，然后加以改正的。但是，很可惜、很遗憾，咱们有点话不投机。而且，从您的认知和态度看来，孩子的这种行为可能还有家庭的原因，以后还真要注意防止别的事情发生。”我站起来，看着她，冷静地说。

“看来，你是一位很有个性的老师。”她也站起来，看向我，眼中有一丝笑意。

“您又何尝不是呢！”我也笑着说。

“那，再见！”她向我挥手，“不要纠结这件事，它很快就会过去的。”

“谢谢您的建议，我会的。”我也挥手与她道别。

在接下来的日子里，我依然以自己的方式教育小远。和小远的妈妈几乎再没有什么接触。直到去年寒假，小远与家人闹别扭离家出走，我得知消息后，急忙和小远妈妈一起寻找。学校的同事、学生们也纷纷转发寻人启事，大家齐心协力，终于找到了小远。那天，在凛冽的寒风中，小远的妈妈紧紧地握住我的手，潸然泪下：“谢谢，我真的要学习如何做一个母亲了。”

罗丹说：“我们在人体中崇仰的不仅仅是美丽的外表形象，而是那种能使人透明发亮的内在的光芒。”这“内在的光芒”，便是力量、尊严和气度。

一笑而过，是一种境界

境界，是人所处的一种状态。胸襟决定气量，境界决定高下。为师者如能拥有一颗平常心、满足心，拥有“人间三千事，淡然一笑间”的优雅，也就获得了一种境界。

“老师，刚刚你拍的一段读书视频中，我看到宇莫坐在最后一排，这是怎么回事？难道我儿子成绩不好，就要受到歧视？你最好把我儿子的座位换过来！”宇莫的爸爸打我电话，我因为在上课没有接到，所以，他给我语音留言了。

宇莫是一个离异家庭的孩子，跟着爸爸过。爸爸几乎不管他，所以他作业不做，课外书也很少看，学习考试成绩不好。刚开始，我找他爸爸谈，让他多关心孩子。他答应得好好的，坚持了一个星期，每天查看孩子的作业。但是，他的生活规律被打破了（原本他经常晚上出去打牌），很是难受，终于有一天晚上，看到孩子作业错误率很高之后，他就打骂孩子：“你怎么不去死，怎么不去跳楼啊！”第二天，宇莫哭着告诉我，我安慰了他，并向他爸爸求证。他尴尬地说，自己一时气愤，没有多想。我严肃地反驳道：“孩子的生命安全是最重要的，不能做过激的事情，否则后果不堪设想！算了，以后还是我来多关心宇莫的学习吧。”说完，我叹了一口气。

宇莫爸爸在电话里没有吭声，但从那以后，他又开始不闻不问了。直到这次宇莫调换了位置，他才重新找到我。

因为班级几个成绩好、性格好的都是大个子女生，所以我将中等个儿的他调到最后一排和学习委员梦婷同桌，让梦婷当他的小老师，经常教教他。宇莫前面坐的，是班级的纪律委员，自律性很强。而且我先征求了宇莫的意见，宇莫对这样安排很满意。然而，没想到他爸爸却为这事发火了。

我拨通了電话，他爸爸还没有等我开口，就气势汹汹地说：“我打了你三个电话，你都不接，是什么意思啊！你再不回，我就要……”我安静地等他把话说完，然后说：“首先，我要说一声抱歉，因为我在上课，所以没有接您的电话，请谅解。其次，我要替宇莫感谢您。我觉得你很关心他，很爱他，所以才会在乎他坐在哪儿，稍后，我会告诉他的。”

“这个，你不用告诉他！你只要告诉我，会不会马上把座位调回去。不调回去，我告诉你，我也是有脾气的。你们校长，我也是认识的;电视台，我也是有朋友的！”

“所以，今天我打电话，就是和您好好沟通的。事情并非如你所想的那样。你今晚可以回家问问宇莫，我征求过他的意见的，他很乐意。他现在的同桌是班级的学习委员，前边是班级的纪律委员，成绩都是一级棒。”

“噢，是吗？”他有些迟疑。

“是的。前天，我还问他感觉怎么样，他说很喜欢现在的座位。”我继续微笑着说，“不相信，你可以回家问问他。”

“我不是不相信老师，只是……”他的话语中有一丝歉意。

“我懂。”我轻轻笑出声。

宇莫爸爸也笑着说，“误会了您，别放心上。”

“没关系的。”我心情愉悦地挂了电话。

对于误解，潇洒地一笑而过，是一种处事做人的境界。“有境界自成高格”，只要用心对待学生，真诚地对待家长，就能赢得别人的心。

（作者单位：江苏省南通市开发区实验小学）