汲取中外校友工作经验 分步开展中国政府奖学金校友工作

钟乔睿

摘要：中国政府奖学金国际校友是母校培养与管理工作的反馈者、招生工作天然的推广员、就业工作的人脉资源与中外人文交流的坚实推动力量，高校应把握好这一宝贵资源，做好奖学金校友工作。考虑到目前国内的国际校友工作尚处于基础阶段，高校有必要从欧美大学较为丰富的校友工作经验、国内高校的中国校友工作经验及在其在国际校友工作方面的尝试中汲取精华，重视建设校友数据库、健全组织架构、引导校友反哺母校、提高校友服务品质、塑造在校生的校友意识等工作。校友工作并非一蹴而就，高校应起于打牢基础，扎实扩充规模，着眼长远提升，逐步打造出符合自身、国家、国际校友特色与需求的中国政府奖学金校友工作体系。

关键词：中国政府奖学金;高校校友;中外经验;工作策略

中图分类号：G646     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2020）13-0130-04

随着综合国力与留学教育影响力的不断提升，我国目前已经成为亚洲最大的留学目的国，2018年来华留学人数达49.22万，其中12.81%的经费来源为中国政府奖学金[1];中国政府奖学金生又以学历生为主，硕博研究生占比达70%[2]。这些受中国政府资助的学生在入学时经过层层选拔，生源质量较高，且在校时间长，在完成学业后对中国和母校的感情更为特殊，把握好中国政府奖学金校友资源对提高高校的来华留学教育水平、提升“留学中国”品牌的美誉度而言意义尤为深刻。然而，不同于欧美高校重视国际校友工作的传统，目前国内高校的国际校友工作仍处于基础阶段，有必要更充分地认识校友资源的价值，积极借鉴国内外高校的校友工作经验，逐步推进中国政府奖学金校友工作，使奖学金效益得到最大化的发挥。

一、中国政府奖学金校友资源的价值

中国政府奖学金校友可以为高校的培养与管理工作提供反馈，促使高校进一步提升来华留学教育质量。奖学金校友是来华留学教育的亲历者，毕业后在学术、工作等各方面的能力与表现在一定程度上是学校教育成果的反映，他们还可结合整个学习经历对学校的教学安排、学术氛围、管理服务等提出反馈意见，这些均可为母校培养方案、教学保障、质量保障等的调整与升级提供宝贵思路，助力国际化办学水平、“双一流”建设水平的提升。

中国政府奖学金校友能够凭借在华学习与生活的亲身经历，协助高校开展来华留学招生宣传。中国政府奖学金校友经历了从申请来华到在华学习、生活乃至升学、就业的全过程，了解有意来华留学者的关注重点和心理期待，又对学校的培养、服务特色等有切身体会，比起高校的专业招生人员，校友们更容易和与他们来自同一国家或地区的潜在生源产生共鸣。高校如能在招生工作中适当发挥校友推广的作用，将有利于在更多优质生源中提高自身知名度与吸引力。

中国政府奖学金校友可为国际学生后辈提供升学、就业指导与资讯，为高校的就业工作开拓路径。继续在华深造、在外国政府部门或中外企事业单位工作的校友们有现身说法的力量，可以指导学弟学妹们做出升学与就业选择，分享准备经验，还可凭借自身资源为后辈提供升学、实习、就业信息。在目前国内高校国际学生就业工作尚待发展的情况下，校友们的指导与资源对于应届毕业生而言具有关键意义。

中国政府奖学金校友能够在各自的行业领域助力中外人文交流。经过在课堂内外感知中国经济社会的发展成果，感受中国文化，受中国政府资助、在華接受过长期教育的国际校友们能够十分自然地成长为真正知华友华的国际青年。毕业后，无论是回国进入学校、企业、政府部门等工作，还是加入中国的高校或跨国公司，他们均可在各自的岗位上充当中外相互了解的窗口、沟通的使者与合作的催化剂。发挥好这一资源优势，是高校维护国家利益、响应国家“一带一路”倡议、服务我国和平崛起大局等所应有的担当。

二、中外高校校友工作的已有经验

考虑到以美国高校为代表的欧美高校在开展国际校友工作时，多采取与本国校友不加区分的管理模式[3]，趋同化也是近年来来华留学教育的倡导方向，高校在推动中国政府奖学金校友工作时，不妨多从国外高校的校友工作与国内高校的中国校友工作中汲取经验，并适当结合国内一些学校的国际校友工作尝试，探寻适合自身的发展道路。

（一）建设校友数据库

无论是国外高校的校友工作，还是国内高校的中国校友工作，均把建设、更新校友数据库作为十分基本的环节。美国高校一向关注收集校友信息，依此掌握校友动态、与校友保持联系、有针对性地开展校友活动，一些学校还对这些数据进行统计分析，用于指导后续的招生、办学建设等工作[3];德国的一些高校则设有专人追踪、及时更新校友信息[5];国内高校也有在中国学生毕业时收集统计毕业去向的共同做法。拥有一个信息齐全、准确的校友数据库，可谓开展后续校友工作的前提。

（二）建立健全组织架构

建立健全为校友工作服务的组织架构，是中外高校开展校友工作的关键。

高校的校友工作专属部门是服务于校友工作的组织架构中的最高一环。美国大学的此类部门“通常隶属于大学发展规划部门”[4];德国的大学设有国际生校友办公室[5];包括北京大学、南京大学在内的不少中国高校也拥有中国校友工作办公室。此类部门从学校层面对校友工作提出整体规划，统筹各类资源，分配专人管理，对于校友工作的战略要义不言而喻。

校友会是以校友为主体的组织，是服务于校友工作的组织架构中的基层。美国大学的校友会历史悠久，各校校友会在吸纳校友、为校友与学校提供双向联系、组织校友活动等方面发挥着巨大作用，马萨诸塞大学洛威尔分校还按照校友的地理、年龄在总会下设立分会，使得毕业生们能够参与更为契合自身情况的分会活动[6]。在国际生校友会的建设方面，不少欧美地区高校的海外校友会同时为本国籍与外国籍学生提供服务[7];而德国一些大学会在国际校友分布较集中的国家组建国际生专属校友会[5]。我国高校很多也早已拥有中国校友会及其分会，包括北京大学、复旦大学、清华大学等在内的一些高校近年来还陆续成立了国际生专属校友会[5][8]。从建立校友会到按不同因素拓展分会，对国际校友会建设采取灵活的处理方式，均可为中国政府奖学金校友工作提供参考思路。

如果说高校的校友工作专属部门与校友会发挥了校友工作的纵向联结作用，那么校友沟通平台便是为横向的校友间沟通、交流提供了支持。目前，网络联系无疑以其便捷、不受地理与资金限制的特性成了校友沟通平台的主流载体。校友工作经验丰富的美国大学有为校友搭建网络互联平台的习惯，其中马萨诸塞大学洛威尔分校还按照专业、行业等建立了校友网络分会与小组[6];德国、法国、澳大利亚等国开发了国际校友网站，在为校友提供资讯、交流机会的同时，还注重对优秀校友事迹的宣传[7];在我国，校友网站、社交媒体等对于中国校友了解学校动态、彼此交流等也起到了重要作用[9]。

（三）推动校友反哺母校

校友资源是高校的宝贵财富，引导校友在学校的育人、就业、科研、资金筹措等各领域发挥作用，是开展校友工作的动机与重点。作为前辈的校友可以其言行举止、突出事迹为在校生树立榜样，国内不少高校有邀请校友返校讲学的做法[10]。美国麻省大学波士顿分校推动校友们为应届毕业生提供实习、就业信息或机会[6]，斯坦福大学则构建了校友与在校生的交流平台，鼓励校友指导在校生树立正确的职业观、训练在校生就业技能等[3]。在我国，利用校友丰富的社会关系促成学术交流、科研合作、产学研结合等，已成为校友反哺母校学术科研工作的重要形式[9-12]。在资金支持方面，美国大学有鼓励校友捐赠的传统[6]，校友捐赠也是目前我国国内大学补充办学经费的一种形式[11]。

（四）提供校友专属服务

校友工作发展比较成熟的国外大学，在开展工作时并不止于关注校友资源能为学校带来的收益，还十分注重学校所能为校友提供的多种多样的服务。美国、德国、英国的大学非常重视与校友的日常联络，持续通过邮件、杂志等方式致以问候，推送学校动态，关注校友发展[3][5][7]。美国的大学组织丰富多彩的校友返校活动与满足不同校友文化、体育等兴趣爱好的俱乐部[6]，德国大学定期为校友举办学术研讨会与论坛[5]，持续增进校友之间、校友与学校间的联络与感情。同时，美国大学为校友提供校内设施及活动门票折扣、信用卡优惠等专属特惠[6]，德国大学为国际校友提供免费电邮及其他电子资源服务[5]，让学生在毕业后仍能感受校园生活的便利与校友身份的荣誉感。此外，德国、美国、日本的很多大学为校友提供各类短期学习研究、职业培训、返校深造的机会[5][6][7]，使已走出校园的毕业生能感受到母校育人为本的持续关怀。

（五）培养在校生的校友意识

海外高校很注重对在校生学校认同感与归属感的培养，这样学生毕业后强烈的校友意识便是水到渠成了。例如，美国马萨诸塞大学洛威尔分校在通过校友关系营造全球马大社区的同时，也积极吸纳在校生加入[6];更多的美国高校在新生入学时为其提供欢迎信、纪念品、校园优惠等，使其重视校园文化传统;丰富社团活动，组织在校生与校友一起参加讲座、论坛、午餐会等;为毕业生提供纪念品商店折扣、名砖认购等，使学生从进校到离校都对学校有一种强烈的归属感[3-4]。

三、中国政府奖学金校友工作的分步走策略

从中外高校的校友工作经验中可以看出，立足于良好的在校生培养与服务，从有校友信息、有校友组织，到通过各种途径实现校友与母校的长远互惠互利，对于我国尚处于基础阶段的国际校友工作而言可谓不错的开展思路，高校可以考虑在具体工作中采取分步走策略。

（一）第一步：高效起步，建立校友工作基础格局

1.优化培养方案，强化教学保障，全面保证及提升中国政府奖学金在校生的培养、实习与实践、毕业与就业工作质量;提高管理服务水平，让在校生感受到热情友好、凝聚力强的校园氛围。让在校生对学校有归属感，对中国有亲切感，为其毕业后的校友精神奠定基础。

2.通过毕业时所留信息、教师、好友、同国别在校生等多种渠道，结合中国政府奖学金来华留学管理信息系统、学校国际学生管理系统上的原有信息，掌握校友们的个人信息、学习经历、工作情况、联系方式等数据，初步建立起本校的中国政府奖学金校友数据库。

3.通过社交软件建立起中国政府奖学金校友的专属网络交流平台，既方便校友彼此了解近况，交流学习、工作经验，也用于推送学校动态、活动通知，并为后期开展校友活动提供信息发布的平台。

4.依托国际学生会，选择有热情、精力和感召力的奖学金校友担任国别或地区的校友代表，请他们协助学校在其所属地开展招生宣传与面试工作，为在校生提供实习、就业信息与指导等。在正式的校友会成立前，这些代表将为奖学金校友工作的起步发挥重大作用。

5.通过网络、校刊校报、社会媒体等多种形式介绍、宣传中国政府奖学金优秀校友的突出事迹，激励在校生奋发向上，提升学校工作、中国政府奖学金品牌的校内与社会美誉度。

（二）第二步：全面充实，依托校友会开展活动与服务

1.做好校友数据库的更新与维护工作，按时转入新毕业生信息，在校友信息发生变更时能及時修改，并逐渐对数据库进行分类整理，为之后按照校友需求推送不同类型的信息，举办各色活动，联系各领域的校友协助学校开展工作等。校友网络交流平台也可实现更丰富的子栏目设置，满足校友分享就业信息、交流工作、开展日常讨论等的不同需求。

2.按照毕业生国别或目前所属区域组建校友会，如高校所在地的校友会、东南亚地区校友会等，初步建立起中国政府奖学金校友会群。具体组建方法可以参考已有国际学生会的组建经验与架构模式，也可以委托已有的中国学生海外校友会吸收当地的外籍毕业生、下设国际生分会。各校友会成立后，应定期、不定期开展学术研讨、联谊、返校等活动。

3.高校应与校友保持联系，通过电子邮件、社交平台等方式定期发送问候、电子版校刊校报等，让校友感受到母校的持续关怀，也能了解母校动态、为母校发展献言献策。学校还可邀请优秀校友在校庆等时机返校做报告、开讲座、参加活动等，为国际生后辈提供学业、就业方面的指导与资讯。

4.高校應为校友提供符合其需求的各类长短期学习与培训服务，如返校科研支持、语言及跨文化交际培训、攻读学位的优惠条件等。帮助校友树立终身学习与发展的意识，既可以激发校友爱校荣校的精神，也有利于进一步提高来华留学教育的影响力。

5.高校可以在学校网站上设立优秀校友名录，展示各行各业中国政府奖学金校友的在校就读信息、毕业去向等。这既有利于潜在生源了解学校的培养质量与特色，又可以向社会各界展示来华留学教育成果。

（三）第三步：长期提升，以细致工作延伸奖学金效力

1.逐步健全高校中国政府奖学金校友工作组织架构，成立专门部门负责全面规划，并细化校友会建设，如按行业成立分会、按兴趣爱好成立俱乐部等，方便有相似背景、需求的校友沟通与交流，也可使学校与校友的联络工作更有针对性、便利性。

2.建设门类齐全的中国政府奖学金校友网站、APP等，长期更新校友数据、学校动态、活动信息等，这样可拥有比社交软件更广的辐射面;还可向潜在生源、在校生与社会开放部分权限，成为新生向老生取经、扩大中国政府奖学金品牌美誉度的窗口。

3.在活动与服务方面，学校应协同校友会，使校友活动定期化、规范化，开展丰富多彩的返校节、俱乐部、学术活动等;还可通过向校友开放部分图书馆资源权限，提供校园健身房、纪念品商店的折扣等，使校友们在得实惠时提升归属感，增强向心力。

4.建立健全相应制度，使校友捐赠规范透明，校际及校企合作开放顺畅，为国际生校友凭借资金、人脉与影响力反哺母校与中国提供便利条件。

综上所述，中国政府奖学金生的接收院校可以参考中外高校的校友工作经验，在起步期以打基础为重点，初步建立校友数据库、校友网络社交平台，做好校友会成立准备，并培养好未来校友;在充实期以建立规模为中心，丰富校友数据库、网络社交平台建设，建立校友会群，以情感、学习机会等为催化剂，推动校友协助母校开展招生、育人、就业等工作;在提升期，要健全校友工作组织架构与校友信息共享平台，使校友活动定期化、规范化，使校友服务全面化、细致化，使校友反哺母校的范围扩大化、深入化……通过不懈努力打造出符合高校、国家、国际校友特色与需求的中国政府奖学金校友工作体系。

参考文献：

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Learning from the Experience at Home and Abroad Developing the Alumni Project of the CSC Scholarship Step by Step

ZHONG Qiao-rui

（Nanjing University，Nanjing，Jiangsu 210008，China）

Abstract：The CSC Scholarship alumni are the mirrors of the universities'education，the natural recruitment advertisements，the universities'employment resources，and the firm promoters of Sino-foreign cultural exchanges.Therefore，it is the universities'obligation to make the most of this important resource.Since in China the international alumni management is still in a tentative phase，the universities need to learn from their European and American counterparts'rich alumni management experience，as well as the Chinese universities'management of the Chinese alumni and initial attempt of international alumni management.The inspirations include building up an alumni data base，constructing a sound organizational structure，guiding the alumni's contributions back to the universities，increasing the alumni service quality，and shaping the alumni awareness of the current students.The universities need to start with a solid foundation，expand the programs gradually，and dedicate to a long-term improvement.It is necessary to develop the alumni project of the CSC Scholarship，meeting the features and requirements of China，the universities and their international students，step by step.

Key words：CSC Scholarship;university alumni;experience at home and abroad;work strategy