●登门拜访
1.拜访前应预约时间。如确需临时造访或推迟拜访,应征得主人同意或表示歉意。在时间选择上,应尽量避开用餐时间。
2.进门前应先轻声敲门或揿按门铃,等到主人招呼进门后方可入内。进门后,向主人及其在場家人问好,如有其他客人在场,也应问好。
3.与主人交谈时,可以对主人的家庭状况做一般了解,但不可盘问细节。如有要事商谈,应尽快进入正题;交谈过程中,注意倾听,不可独自滔滔不绝。
4.临时造访或礼节性拜访时,应注意时间不可太长,一般以半小时为宜。
5.告辞时,要对主人及其在场家人的接待表示感谢。出门后,主动请主人“留步”。
需要注意的是,如欲带其他人一同前去拜访,应事先说明并征得主人同意。进入主人住处后,应跟在主人身后走动,在指定座位落座,不可探头探脑甚至长驱直入;如欲参观,应在主人引导下进行;未经主人邀请或许可,不得进入卧室。
●家庭待客
1.主人应提前将房间整理干净,并整饰衣着、备齐用品,等候客人到来。
2.客人到达时应热情迎接问候,并让进屋内,若有他人在场,应予相互介绍。
3.客人进屋后,应先请客人落座,随后送上饮品或点心;在与客人交谈时应专注,不宜不停起身,或一边看电视一边交谈,或经常暗示时间。
4.客人表示要离去时,应起身相送,一般送到电梯口、楼下或大门口,同时挥手致意,目送客人远去。
需要注意的是,客人进门时可接过其衣帽、雨具或给客人示意物品的放置位置,但不要去接客人的手提包。不可穿着睡衣接待客人。
(资料来源:中国文明网)