残酷底层物语

陈晨

摘要：随着科学技术的发展和移动互联网的普及，各种小视频社交APP和直播APP层出不穷，2016年被戏称为直播元年。其中，快手是一个非常独特、典型、受众两级分化非常严重的代表。这种现象的产生既有技术发展、产品理念的偶然性，也有社会现状所造成的必然性。文章从快手软件产生的背景、快手公司对于软件的定位着手，研究社会变迁、社会背景对快手产生的影响及快手定位和社会背景之间的关系。

关键词：小视频 APP 快手定位 社会影响

残酷底层物语：X博士眼中的快手

2016年端午节前夕，吃货凤姐吃灯泡、虫子等视频被网友怀疑是被强迫，经察查证是一个小团队为了吸引眼球进行的炒作。随后，一篇文章《残酷底层物语：一个视频软件的中国农村》（以下简称《物语》）引爆朋友圈，获得了疯狂转发。

快手的活跃程度。2019年5月，快手宣布日活已经达到两亿，而快手CEO宿华的目标是，在2020年春节，冲击3亿的日活目标。目前，国内日活量能与快手相比的，只有抖音。

2018年第二季度，快手增长一度停滞。但下半年与MCN机构合作、启动商业元年等一系列操作后，快手重新快起来，尤其11月份以来，日活增长了7000万。

长尾效应使得快手用户收益更均衡，去年，1600万人通过快手获得收入，头部和腰部用户都能得到良好回报。

快手也成为社交电商里的一匹黑马，QM数据显示，快手购物助手在去年年底就已进入移动购物小程序月活前十，达到1206万。

快手的不知名程度。作为一个互联网从业者，在《物语》这篇文章火遍朋友圈之前，笔者是不知道这个APP的，身边的朋友也多数如此。其中“双击666”等快手专用流行语更是完全不明白是什么意思。

《物语》对快手的定位。《物语》对快手的定位中，快手体现了一个光怪陆离、荒诞不经的中国农村，文章对于能够火爆快手的内容分类为：吃各种恶心的食物（虫子、病死生猪肉）;自虐（疯狂灌酒、鞭炮炸裤裆）;儿童的成人化（黄段子、纹身、婚礼、怀孕）;暴力崇拜（就算中国满地坟，也要杀光日本人）;胜者为王思想（社会狠人才是胜者、称王称霸成大事）;喊麦（以说唱的形式主持）。

《物语》对快手的定位：这些生活在社会底层的农村人，他们依靠这种猎奇的行为来博取眼球，是为了证明自己的存在感，脱离底层，走向高层。但是，这些乡村博主即使坐拥100万粉丝，他们在大众视野内的曝光量也几乎为零，因为人们认为这些人悲哀、没有出路、low、没有正确的人生观。在这篇文章火后，作者的原创微信账号迅速被封禁。

反驳的声音和我们能看到的事实

《物语》出来后火爆又争议，迅速就有很多反驳文章，选出有道理的几点列出。

快手的发展历程。2011.3 GIF快手诞生;

2012.11从纯粹的工具应用转型为一个短视频社区;

2013.10转型为短视频社交，在短视频社交领域大步前进，彻底摆脱了工具化的制约。无论在用户量还是用户活跃时长上都得到了大幅提升。

2014.11改名为快手;

2015.6用户突破1亿;

2016.2用户突破3亿;

2017年1月，MAU突破1.5亿，DAU突破5000万;

2017年4月29日，快手注册用户超过5亿，快手日活跃用户6500万;

2017年11月，快手APP的日活跃用户数已经超过1亿;

2018年4月13日，快手APP首页左上方设置，左侧栏增加了一个带有儿童图标的“家长控制模式”;

2018年6月5日，快手全资收购Acfun;

2019年11月，快手成為中央广播电视总台2020年春节联欢晚会独家互动合作伙伴，开展春晚红包互动。

快手的红人资源。快手红人的资源几乎为零。事实上快手第一红人mc天佑已经签约YY娱乐并发行了自己的单曲，月薪超百万。

吉林财经大学的郭晓慧是快手普通级别的红人，微商广告收入平均每月也超过十万。

广告的初期定位比较低端，绝大多数是微商，因为早期高端的品牌不可能自降身价去签一些草根视频主，快手中早期的粉丝也确实不是高端品牌的潜在消费者。

而近期，QM数据显示，快手购物助手在2018年年底就已进入移动购物小程序月活前十，达到1206万。

不管是什么样的平台，只要播主红了就一定拥有粉丝资源。有粉丝资源却没有变现能力这样的情况几乎不存在。

快手的热门内容。实际上，快手中的热门内容确实包括猎奇博眼球的，但是除此之外还有：漂亮姑娘唱歌跳舞或者类似于拍照的视频;一些搞笑视频（小朋友、小动物、段子）;美食类;健身养生类。

这些内容放在几乎任何一个视频或者直播网站都会比较热门，这样看来，这些内容又非常正常，跟多数的小视频网站没什么区别。

快手的自身定位。宿华在接受CQ采访的时候认为，快手的定位是“快手最终是要让每一个人有一个留下自己生活记录的回忆点滴的地方。我们认为生活是不应该被打标签的”。

《物语》文章动机。《物语》这篇文章来自于微信账号X博士，作者霍启明，历史学硕士，这个微信号还有一篇爆红的文章——《黑帮、宗教与铁锈：忧郁的东北》。X博士充分利用新媒体爆点，地域攻击、城乡对立在任何一个平台都是非常容易引起争执的话题。这篇文章中的观点有相当的偏执和片面性，再加上X博士此账号的定位，文章本身应该也有为搏取眼球的因素。

也有相当的人认为，这篇文章是快手自己的一次自黑方式的软文炒作，但是CEO宿华本人在接受CQ采访的时候明确回应不是炒作，并且认为炒作的话快手应该有后面的一系列动作，但是到2016年11月份，快手仍然没有大的动作出现，增加了这一说法的可信度。

从快手看媒介与社会关系

内容。快手中一些内容的猎奇是人性的一部分，我们可能觉得不舒服，但是窥视欲、猎奇都是人心理的一部分。快手不应该是野蛮生长的，在这样的情况下需要快手官方和相关部门进行正确引导，这样的引导也没有让快手失去生命力，快手的发展仍然蒸蒸日上。并且，快手仅仅是一个记录的社区，每个人所看到的视频是根据相似推荐的，我们所看到的，其实很可能真实地反映了我们内心的兴趣所在，并不是内容在选择我们，而是我们在选择内容。

广告。快手上的广告多数为微商广告，而微商广告中的产品又多数是“三无”产品。快手官方之前在广告问题上表现得非常强硬，一旦发现问题会作封号处罚，中期政策略有宽松，后期则持比较开放积极的态度。

广告这个问题一是很难界定，二是无可避免，广告在传媒中也占据着非常重要的地位，官方在广告中所占据的重要作用也无可替代。

社会问题。快手中反映出的很多问题就是我们所面对的社会问题。例如广大农村地区的留守儿童问题，儿童普遍缺少相应的教育和关心，但是在钱的问题上可能并不缺少，因为很多家长在没办法付出时间和精力的时候相应地会用钱去弥补，儿童的成人化很可能是缺乏教育所展现出来的表征。快手作为一个媒介，在无形中反映了社会问题。

偶然性和必然性。在移动设备和无线网络广泛覆盖的情况下，娱乐需求市场非常大。一个定位于相应需求的产品必不可少，即使今天出现的不是快手，也会有其他的公司、其他的软件来占领这一市场。社会环境的需求和技术的革新使得快手的出现成为必然。如果在10年前，技术没有达到现在的水平、带宽导致视频卡顿频繁、社会开放程度不足以接受这样的产品，都不可能有快手的出现。

结论及展望

经过对快手的研究，我们发现，此类软件的出现既有社会背景所造成的因素，也有技术原因的推动，任何单一的原因是不可能产生现在这样的结果的。

而其中的优点劣势都不是东风压倒西风的关系，而是既有优点也有劣势，更重要的是看我们如何去看待、去利用。

毫無疑问，社交视频软件在一定程度上会反映出很多的社会问题和现状，社会问题也会在一定程度上影响社交软件。我们应该认识到问题，并去解决这些问题。

每一个产品都可能有其风光无两的时候，也有可能被淹没在历史的风雨中。宿华已经带领快手进行了两次重大转型，度过了几次风雨飘摇，在激烈的竞争中生存下来。人的决定才会是产品的前途所在。（作者单位：北京大学新闻传播学院）

参考文献：1.引用自网络文章：《残酷底层物语》。

2.《有关快手，请勿轻易悲悯，会被笑的》，https：//zhuanlan.zhihu.com/p/21328094，2016/06/10。

3.《长篇对话 快手CEO宿华：快手是这个真实世界的投影》，http：//www.sohu.com/a/120751474_115060，2016/12/06。

注释：①全文参考文献索引方式只能选用“顺序编码制”或“著者—出版年制”其中之一，文献列表也应选择相对应的著录方法，此处作为示例列举了两种方式，实际撰写论文时不得混用。