实施差异化技术创新引领品牌培育研究——以龙溪股份为例

文/陈梅 （福建龙溪轴承（集团）股份有限公司）

当前国家鼓励供给侧改革的大背景下，机械零部件行业也面临着产品转型升级、开拓国际市场的有利时机，正是做好品牌培育的关键时机。

实施品牌战略的实质是差异化的竞争战略落地，“技术创新和产品开发”过程应作为制造业品牌培育的核心过程，并以此带动品牌培育的利刃带动其余过程的培育。

一、更新技术创新观念，融入品牌培育理念 全面系统开展以客户为中心的研发需求工程

国内零部件制造业普遍存在加工能力强、自主技术创新能力弱的共性特点，具备一定的研发水平和良好的制造水平的中国零部件制造业期待走向世界，以市场需求为出发点的技术创新和产品开发方向，即注重市场研究，强化同步开发的组合拳是成为一流企业的关键点。

（一）从战略角度对市场研究、技术创新进行全盘考虑

（二）主动识别和激发客户

潜在需求，强化技术引领培育

“善于挖掘市场需求的另一种情况是引导并激发需求”，日本著名企业家、索尼公司的创始人盛田昭夫说，索尼公司通过开发新产品去引导消费者消费，激发他们的需求，这就是开拓市场” 。主动挖掘消费者的潜在需求，引导和创造需求，强化技术引领市场和品牌培育，提高顾客的让渡价值，从而开拓新兴的市场领域，是零部件制造业自主创新并走向顶尖水平的标志，是提高品牌形象的主要路径之一。

中国零部件制造业应致力于突破坐商模式，实施全球化技术营销，提升品牌的全球影响力。

龙溪股份针对关节轴承市场需求复杂多变的特点，打破职能化壁垒，整合营销的管理策略（见图1），构建“市场拓展、品牌价值、技术研发、新领域运用”四方面的良性互动机制，较好地保证品牌战略落地。

以“双师型”（营销师与工程师）营销推动“技术创新和产品开发”为品牌培育的切入点，技术团队也深入主机用户，协同设计，构建以客户为中心的开发，以差异化技术和首创技术创造新的配套领域。通过把握创造性价值机会，提高顾客的让渡价值使客户对企业和产品的认知度、推荐度大为提高，真正做到以技术为媒介来进行品牌传播。

二、倾力差异化技术创新 熔铸利器构建核心优势

高效的差异化技术创新，需要完善技术创新与产品开发机制，以良好的内生态环境，确保技术创新的效率性、效益性。

（一）完善技术创新和产品开发机制

（1）实施结构化的并行研究开发流程，变革技术研发组织架构，建立高端研发平台。

人才是生产力的第一资源，因此，科学、结构化的研究开发模式是技术创新和产品开发的前提。

龙溪股份结合项目时机改变传统的接力式串行产品研发流程，代之以结构化的研发管理流程，打造跨职能矩阵式的研发组织结构。

如图1和图2所示，本实施例中所提供的直筒结构的建筑木模板组件，包括呈直筒结构的胶合面板以及固定在其外侧的等距离布置的木枋，木枋均与胶合面板的中心轴相平行，贯穿胶合面板的对拉螺杆两端分别延伸至超过木枋的外侧面，上述中的环形钢筋紧箍抱紧设置在木枋的外侧面上。

将技术研发从产品研发中分离出来，确保大量的技术问题与预研技术在产品研发之前就得到妥善解决，从而规避产品研发风险，提高产品研发成功率。

拓展与强化技术资源，打造研发平台。技术资源包括内部研发平台搭建和外部科研院所的合理借用。内外平台的综合搭建，可以获得人才、信息、学术能力的综合优势，实现科研成果的快速转化和发挥学术对企业研发的指引作用。

龙溪股份以关节轴承国家标准化委员会秘书处单位、国家全国唯一关节轴承研究所国家级大师工作室等为平台，积极实施“产学研”合作，集合国内相关领域高等院校的顶尖人才对关键技术与技术难点进行联合攻关，并联合海外专家进行专项技术攻关，将技术资源的利用平台延伸到全球，打造创新势能，极大地促进了品牌的传播，进一步提高了品牌美誉度。

（二）改善研发信息化手段，完善技术创新管理机制，强化风险管控

（1）信息化是研发技术平台不可或缺的手段，是有效消除技术信息孤岛的唯一途径。龙溪股份通过对PDM 的二次开发、建立PLM系统等技术手段，进行APQP、PPAP 等产品研发的流程管理，实现与用户信息系统进行对接。

（2）进一步完善技术创新管理机制，强化风险管控是提高技术研发成功率的保证机制之一。完善的技术创新管理机制，包括创新流程管理、创新知识管理，让技术研发人员以高起点、少走弯路提高研发的科学性、实用性、效率性。

龙溪股份通过开展内控建设项目，为研发设计提供完善的流程保证和行之有效的制度规范。不仅将产品设计评审作为产品研发风险控制的有效手段之一，实现事前控制，还在规范的流程中通过积极引入国际先进的设计理念与手段，将DMAIC（六西格玛流程改善）、DMEDI（六西格玛设计流程）、TRIZ 创新方法（发明问题的解决理论）应用到产品的设计过程中，解决了大量的技术难题，形成诸多技术诀窍。

（三）强化知识产权管理，巩固行业领导品牌地位

标准的制定已经被视为企业做强的标准之一。“企业拥有自主知识产权，既可以用作进攻性武器，占领或独占市场，也可以通过转让和许可从其他企业铲平中获取利益，还可以作为防御性武器，运用支持产权保护制度并保持自己已占领的市场” 因此，强化专利管理，推进标准制定是制造业创新意识觉醒的重要体现之一。

随着全国滚动轴承标准化委员会关节轴承分技术委员会在龙溪股份的挂牌成立，进一步巩固了行业龙头地位。总结、提炼关节轴承节点设计开发经验，主持制定国家标准，代表中国参与关节轴承国际标准的制订，提升国际话语权。

（四）开展标杆管理，实现客户升级，着力打造品牌

标杆是组织用来寻找内部或者外部最佳实践的测量和分析工具。科学选择标杆，经过与竞争对手对比分析，制定实施改进计划，选择相应的策略与措施，持续提高技术创新水平，不断提高企业竞争力，获得竞争优势，是实现品牌追赶的重要举措。

在关节轴承发展领域，国际上以SKF、INA、RBC 三大关节轴承厂商为代表引领着行业的发展。龙溪股份从润滑型关节轴承入手，瞄准高端配套，逐步在国际配套领域中取代三大关节轴承厂商。由传统的工程机械、重型汽车等行业向航空航天及军工、新能源（风电、光伏等）、高速铁路等新兴行业转变，实现客户群体质的飞跃。

三、总结

品牌培育是一项长期的系统工程，建立品牌战略并以品牌管理为核心，整合研究开发、生产、营销等综合资源和能力，通过品牌培育管理体系进行规范化、系统化管理，在核心关键过程中实现由被动到自觉、零散到系统的品牌管理方式转变。

最终形成具备强烈品牌培育意识的技术创新观念，着力技术创新体制，打造可持续的核心技术创新优势是塑造工业品牌的重中之重。

对于那些目前已经小有成绩的国内零部件企业，苦心经营产品的同时，通过差异化技术创新，进而实现品牌培育，最终获取更大利润空间，需要在持续的技术创新和品牌经营中持续探索、改进提高。