从企业文化角度谈战略人力资源管理

刘娟

[摘要]随着我国经济水平的提升，在当前的企业管理工作中，人力资源管理的思路和关注点也发生了较大变化。如何借助企业文化来推动人力资源管理思路的创新，是人力管理从业者所面临的一项挑战。为深化认知、寻求共识，文章就企业文化如何促进战略人力资源管理工作进行了一些探究，希望能够抛砖引玉，起到些许参考作用。

[关键词]企业文化;人力资源管理;企业战略制定

[DOI]1013939/jcnkizgsc202009120在经济市场中，企业文化是企业的一种形象宣传，也是提升企业市场地位的关键性因素。借助企业文化来推动内部人力资源建设，既能够在原有基础上进一步丰富企业文化，还可以深化人力资源管理的工作，两者相辅相成，且具有相互促进的积极意义。当然，在具体执行的过程中，工作人员也应该对工作措施展开相应的分析与判断，从根本上强化人力资源管理。

1战略人力资源的特点分析

与平常的人力资源管理工作相比较，战略人力资源管理工作具有更为深刻的意义。它将人力资源同企业的战略发展目标结合起来，能够帮助企业在内部管理上具备更完善的思路。在具体应用上，战略人力资源的職能比较多元，在战略的制定和决策的实施上，都发挥了极为重要的作用。

在特征上，首先，这种人力资源管理方式具有战略性的特点。当开展工作的时候，具备了与企业发展战略相符的策略和定位，从而打破了传统人力资源管理的局限，这种从人力资源管理角度来强化企业竞争力的方式，具有十足的战略性;其次，是系统性。在执行战略人力资源管理工作的时候，会从管理的本身进行分析，会将企业各类的子系统纳入其中，对这些子系统统筹管理，淡化各个业务间的边界，从而对企业的全局性发展具有极为深远的影响。

2人力资源管理同企业文化的内在关系

在当前激烈的市场环境中，企业要想占据一席之地，就需要在企业文化的引领下，提出体系化的规章制度，为企业的战略发展奠定基础。人力资源管理，是企业文化落地的一个重要渠道，企业文化指导着人力资源管理工作，确保人力资源管理工作的方向和进展。企业文化不属于传统的人力资源模块，却又和每一个模块息息相关，贯穿着选、育、用、留四个环节。

21企业文化在选人阶段的关联性

首先，在招聘中，雇主品牌和生态圈的建立非常重要，企业可以借助宣讲会、论坛、峰会等方式，对公司经营理念、企业文化、品牌文化进行宣传和塑造，使企业文化成为吸引人才的重要因素。其次，在招聘实施过程中，企业借助笔试与面试相组合的方法，加强对候选人的工作能力、专业素养，以及相关的价值趋向的考察，进而对人岗技能匹配、个人与组织的文化匹配进行准确分析和决策。最后，在试用阶段，通过实际的培养、训练和观察，了解员工对企业文化的适应性，价值取向是否确实契合企业文化，只有员工和企业价值观相匹配才能够长远的在企业发展。

22企业文化在育人阶段的关联性

在育人阶段，为了进一步深化战略人力资源的价值，应该以企业文化为指导，重在营造人才培育与发展的环境和氛围。在人才的培训与开发过程中，要强调以企业文化为发展战略的理念，根据企业未来发展方向，做到长远规划和实际微调相结合，采取有针对性的方法和手段让员工对企业文化拥有更高的认同感。在企业的人才培育和发展中，技能和能力的提升是相对容易的，最难的是营造不断提升和发展的氛围和环境，现在很多企业都在打造学习型组织，就是在营造一种学习的氛围，员工在大的学习环境和氛围中首先有了学习的意识，再进行技能能力提升时才能达到事半功倍的效果。从人才晋升和发展角度，除了业绩、能力和技能方面的考量，同时也需要考虑晋升人员的价值理念。不同的管理者会造成不同的亚文化，尤其是高层管理者，其风格和价值理念是会直接影响一个团队的发展，因此选拔高度认同企业价值理念的管理人才，才有可能打造一支目标一致、价值观一致的人才梯队，也才能够确保企业战略目标的达成。

23企业文化在用人阶段的关联性

用人阶段包括绩效激励、薪酬设计等。对于薪酬设计，要以企业文化为导向设计薪酬结构，除了在薪资结构上体现出企业的核心发展理念外，还应兼顾整体分配比例，强化员工的归属感;另外，在激励方案的设计上，既要做到分层次激励，还应针对受激励人的具体情况，及时予以合适的精神奖励或物质奖励，做到既不忽视基础需求，又能为自我价值的实现创造更多有利的条件，最终所有的激励都应落到企业文化的层面，因为只有员工与企业核心价值观相匹配，才能不断为企业做出贡献。

从绩效的角度，首先绩效的导向要和企业文化和企业战略目标保持高度一致，确保员工努力的方向和企业发展的方向是一致的。在绩效考评中，除了工作成果和产出，明确企业文化价值标准，从企业文化的角度综合考量员工在职期间的表现和与企业价值观的匹配度也非常重要，为人才晋升提供更多的决策和依据，并在此基础上，及时鼓励表现优异的员工，以传递企业文化力量，巩固员工的积极性与创造力。

3建立完善的战略人力资源管理系统

31根据企业战略制定人力资源管理策略

信息技术的快速发展，为企业的经营管理带来了更多挑战，面对市场竞争，企业要不断重塑，与时俱进，提出一些具有针对性与平衡性的发展策略，这一点在战略人力资源管理系统的建设上表现得更为明显。人力资源管理应基于企业战略，将战略目标的方向层层分解至各个模块。例如战略是以合规建设，人力资源管理也应该是以合规建设为重要方向，在人才选拔方面要倾向于合规意识强的人选，人才培育时以提升合规意识为目标，绩效导向强化合规的重要性，文化建设不断强调合规，将合规内化于心外化于行。

32选择合适的人才

选择合适的人才，可以有效提升人力资源管理的整体质量。首先要根据企业战略科学合理的规划人力，确定人力资管管理策略，人力过多或过少，都会产生问题，所以，在选人上，务必要从企业的发展战略入手，提升工作精准度。在招聘中，依靠前期的人力资源规划，找准一批能够与岗位要求相适应，符合企业价值观的高素质人才，将他们合理分到各个岗位，最大限度调动员工的工作积极性，这样才能为企业创造更为持续的效益;在招聘的后期，对新员工开展多层次的岗前培训工作，帮助他们尽快接受、融入企业的文化与制度，提升企业认同度和团队凝聚力，能帮助他们更好的融入到企业中来。

32建立有效的沟通机制

在企业管理中，个体是最小的单位，但也是最关键的组成，在人力資源管理过程中，除了及时满足各部门的人员需求，还应该在人才合理开发、充分使用上，建立有效而长久的管理机制。首先，为了确保新员工可以尽快进入工作状态，可以根据人才的特点开展行之有效的融入措施，帮助他们尽快了解工作内容，在工作中挖掘他们的擅长点，扬长避短、量才使用，帮助新员工可以最大限度地发挥自身潜力;其次，在人才管理工作中，上级主管人员不应表现得过于专制，施以包容、民主、宽松的环境氛围，让员工在了解企业整体发展机制的同时，有机会提出自己独特的见解或疑问，将这种机制作为企业多元性文化的一种载体，不仅仅可以帮助管理人员更加全面了解企业文化的推广，从而产生更富有成效的思路，也可以更深刻地提升新员工的企业归属感。

33激发员工的潜力

激发员工潜力可以从两个方面入手，第一，前期新员工的培训活动;第二，后期老员工的职业规划。在前期的新员工培训中，要帮助他们全方位了解企业制度和文化，通过这两个角度的切入，让新员工尽快熟悉企业内部的运行模式;而后期老员工的职业规划，则可以在专业技能培训上提出更多的思路，帮助老员工掌握更多核心性的技术，以提升企业的整体竞争优势。在激发员工潜力的过程中，可以采用的方法比较多元，诸如利用“大练兵”“大比武”等方式，将文化理念融入到岗位职责中，鼓励员工在比学赶超中激发活力和潜力。

4战略人力资源管理中的管理与服务

在实施战略人力资源管理过程中，管理与服务是并行的，建立有效管理体系的同时需要建立完善的服务体系，两者并重达到平衡，有利于企业战略目标的达成。

41建立科学有效的人力资源管理体系

第一，组织层面。根据企业战略合理规划组织架构，确保组织形态与战略发展一致，基本原则是有利于业务发展、有利于高效沟通和汇报、有利于形成良性竞争关系，同时考虑管理幅度、有可能形成的亚文化对于企业文化的影响等因素。

第二，团队建设层面。建立科学的选育用留体系。明确岗位职责及胜任标准，确保人岗匹配;根据战略目标、业务特性、人员结构、职级分布等制定合理的培训体系，打造专业团队;制定科学合理的薪酬绩效方案，激励员工保持工作热情，提升组织绩效;定期人才盘点，确定组织中人才的状态和水平，为人才的发展提供科学的依据;建立完善的人才发展通道，满足员工职业发展需求。

第三，个人层面。现阶段互联网公司兴起，与传统企业相比有更多互联网化的，创新的管理理念和方式，更加注重个性化和人性化，管理手段也是以激励为主，甚至引入很多游戏化的管理方式。无论是传统企业，人力资源管理要符合员工不同阶段的不同需求，最终的目的是激发员工，发挥最大的能效，推动企业发展。

42建立完善的战略人力资源服务体系

随着竞争的日益激烈，企业面临着更加严峻的经营形势，需要建立更加完善的战略人力资源服务系统来系统性帮助企业转化竞争优势，巩固核心竞争力。首先，要突破传统人力管理的局限性，在企业内部营造向上、稳定、积极、宽松的工作氛围，利用多样沟通平台引导员工将个人目标聚焦到组织目标，加强纵向层级沟通和横向平行交流，增加思想碰撞和交融的机会，以帮助企业建立良性的内生沟通链条。其次，在柔性管理中，要注重精神激励，为优秀员工提供多样的工作平台，给予更大的自主权限，帮助员工在企业创新、改革的过程中，提升个人参与度和贡献度，也能储备足够的后备人才。

5结论

总而言之，在实施战略人力资源管理过程中，需要充分发挥企业文化的作用。以企业文化为引，结合企业的发展规划和阶段，有效整合企业资源，施以全面、系统、科学的人力资源管理，做到全体员工各尽其能、各尽所长，从思想、行动上聚焦到企业的发展战略，凝心聚力共谋发展，才能最终达到企业发展的目标。

参考文献：

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