基于微信农产品营销策略

王增飞

摘   要：近年来，随着我国移动互联网技术的升级和发展，移动端网名的增多，为顺应移动互联网发展，农产品电子商务也继而从PC端向移动端发展的趋势。其中微信营销已成为农产品线上营销的重要方式之一，特色农产品借助腾讯微信平台的营销也因此成为农产品移动电商线上营销的的重要模式。针对当下微信平台线上营销特点，分析和探讨农产品利用微信平台进行线上营销。

关键词：微信平台;移动端线上营销;电子商务

移动互联网技术在我国的快速发展，使国内移动互联网网民组织不断发展壮大，在互联网的虚拟线上社交环境下，用户可根据一种共同的消费习惯、兴趣爱好、供需诉求而成为一个集合，形成以线上互联网技术为介质的新形式经济形态。这种新的经济形态可以为农产品提供以网络媒体为载体和介质、以网络营销为手段的一系列的线上销售环境，有利于农产品与消费者之间形成有效快速衔接，为面临发展困境的农产品带来发展机会

农产品在互联网平台上属三大畅销产品之一，我国地域辽阔，各地农产品的生产销售普遍存在想买的人买不到，而农民生产的农产品销售不出去的信息孤岛情况。解决生产、销售信息孤岛问题除了要保证产品水平问题，信息孤岛是急需解决的问题。通过个人微信平台发布信息、转发、分享，可使消费者疑虑因熟人经济原因打消，并会激发产生消费行为，使得农产品实现低成本营销、高利润回报的销售。

1     微信营销的特点

（1）微信平台拥有强大的移动端用户群体，移动端用户具有个体灵活、信息实时更新、互动性强、支付便利等特点，用户依托移动终端设备，可实现农产品商户及企业进行点对点、点对面（群）、点对公众的进行精准营销。（2）基于微信平台，平台具有文字营销、语音营销、位置分享营销、互动群聊、圖片展示、线上下单等多种形式灵活的营销方式。（3）二维码技术的发展与运用使得微信拥有了无可替代的搜索、添加、分享用户的便利性特点，用户可通过分享二维码添加用户，也可用二维码链接进行内容分享，拥有终端用户便利性和易用性强的特点。（4）微信开放平台是针对B端用户，进行B2C营销所开发的应用平台，应用开发用户可利用微信开放平台接入或直接在平台开放应用程序。微信开放平台所开发或链接的应用可在用户对话或好友圈等功能中直接调用，用户可以直接选择内容与分享。（5）微信的强关系营销特点在于将用户与用户，企业与用户之间由之前的普通关系转化可实时进行咨询、服务、下单、营销、反馈的强关系营销，用一切形式使用户与消费者之间成为朋友，利于客户与商户之间增加粘性。

2     农产品微信营销主要模式

2.1   微信公众号B2C模式

微信平台上的活跃用户是农户或商户进行口碑营销的关键人群，微信平台是用户活跃度最高，使用量最大、在线时间最长的免费社交网络平台，这样庞大的活跃用户群体就为B端电子商务营销提供了巨大的商机和平台。与其它行业一样，许多农产品商户均开通了微信公众号或微信微店，进行产品促销、活动宣传、产品信息传播。微信公众号可以向C端微信用户推送包括产品资讯、品牌信息、活动信息等，还可以进行用户咨询沟通，利用微信二维码平台技术，通过扫描公众号二维码进行客户留资，实现商户线上线下针对性地营销用户，利用微信链接C端到B端，是农产品商户进行农产品传播的主要渠道。

2.2   微信朋友圈C2C模式

农产品往往具有固定的生产周期，特别是生鲜等时令性很强的农产品，在农产品成熟时如何将农产品快速销售出去，对农户至关重要。微信朋友圈作为个人消息快速发布的社交类媒体，可以让许多农户自己就成为营销窗口。微信朋友圈营销模式主要以图文内容、文字链接、Banner广告等方式，但微信朋友圈也存在传播较中心化的弊端特点。

2.3   微信开放平台的O2O模式

农产品电商平台或个人商户与社区超市、便利店等联合，将社区超市和便利店当做农产品商户线下的实物提货点，消费者在微信平台下单后，可以自由选择到附近提货点拿货。这种O2O现实场景是建立在微信公众号B2C模式或微信好友圈C2C已发展较成熟的基础上。农产品商户将农产品推广营销放在线上完成，线下与实体店联合合作作为农产品展示销售和物流配送货点。线上线下协同的O2O营销模式在微信开放平台上实现起来需要一定的技术储备，或需要一定的资金投入到技术开发上，微信开放平台可以实现商户自由设计、开发平台内容及展示方式、并可以直接链接第三方平台为消费者进行服务，可以为线上挖掘的消费者提供更好的线下购物体验，让消费者在消费时买得安心、放心。

3     农产品微信营销面临的问题

微信平台与传统线下市场的地域限制相比，更能帮助农产品产销结合不完整或销售时效性长的问题，利于快速扩大农产品的销售及生产规模。但生鲜类农产品的特性，如地域性、鲜活性、时令性，以及生鲜类农产品的仓储难、物流运输难和产品标准化程度低，同一产品差异化大的特点，导致消费者对线上购买的农产品缺乏信任。

3.1   农产品生产非标准化

根据农产品生产特点很难做到标准化，农产品质量无法在生产过程中完全把握。但消费者个人对农产品的喜好，如口感、色泽、形状又多样化，怎样实现既满足消费者个性需求，又可以尽量实现农产品质量上的批量标准化问题。另外，农产品在交易运输过程中普遍存在包装造成农产品出现损耗，消费者往往在收到农产品时，已经出现质量差异，也因此不少用户消费者会通过微信平台或交易平台给出负面评价，更有甚者，通过互联网络发布该产品负面评价，这些都直接影响农产品线上销售。

3.2   农产品保存和跨区域运输难

因为农产品自身特点，与其它产品不同的是，农产品交易后物流运输成本相对较高，一是因为在农产品包装上要精细小心且包装成本大，一些生鲜农产品需要采用特殊的包装材料;二是生鲜类农产品会用到冷链物流，冷冻包装冷链物流除了价格高以外，还会出现温度变化使农产品保鲜程度不够，保险用冰在融化后还会直接影响其他快递的运输配送。目前，在我国许多农产品还不太能够实现批量远距离配送，因此，农产品的物流配送问题是目前利用微信平台进行线上农产品营销的一大难题。

3.3   传统消费者购买习惯

根据我国农村城镇消费现状，目前大部分农产品消费者依然习惯在居住地周边集市或大型商超购买农产品，线上销售农产品仍集中在年轻用户群体之中，不少农产品消费主力的中老年家庭主妇对微信网络销售存在质疑与不信任，同时这些家庭主妇会将线下市场买菜购物作为日常生活中的一部分。与此同时，微信平台不断出现假面膜、假奶粉等售假事件，更让微信营销变得十分艰难。尽管国家已出台了很多进行网络销售的监管制度，但普通消费者在面对微信平台上的农产品时，仍会对农产品交易过程中的质量及物流运输过程存在质疑，这种不信任感直接影响了农产品微信营销的效果。

4     结语

在当下移动互联网发展迅速，微信用户群体不断扩大的今天，大多数微信平台用户的朋友圈都被各类微信消息广告及朋友圈广告无缝渗透，到熟悉的微信好友购买商品，只要一般商品品质较好，价格公道，对普通消费者来说，已经成为一种方便的购物方式。微信平台作为目前国内最大的即时聊天互动平台，正在成为各类商家征战的新领域新战场。从专业人士看来，微信平台营销到了2019年真正变得成熟，同时也推动农村电子商务快速的规模化发展。微信平台营销新模式必将进一步快速推进农产品线上营销模式的发展和改革，促进我国农产品线上营销新模式的诞生。

（责任编辑   王蔓）