教育信息化视域下的班主任工作探索

谢冰清

（福建幼儿师范高等专科学校，福建 福州 350007）

随着新世纪信息技术的迅猛发展，教育信息化已成为教育改革的大势所趋。在高职院校的育人工作中，教育信息化是创新育人工作模式的重要途径。笔者基于教育信息化的视域，探讨如何在高职院校的班主任工作中充分运用线上平台，提升实施效果。

一、教育信息化在班主任工作中应用价值

2018 年4 月13 日，教育部正式发布《教育信息化2.0 行动计划》，明确提出，信息技术和智能技术深度融入教育全过程，推动改进教学、优化管理、提升绩效。［1］教育信息化是指在教育领域（教育管理、教育教学和教育科研）全面深入地运用现代信息技术来促进教育改革与发展的过程。其具有数字化、网络化、智能化和多媒体化的特点，拥有开放、共享、交互、协作的特征。

在高职院校班主任的育人工作中探索教育信息化改革对于响应《教育信息化2.0 行动计划》的号召，具有重大意义。利用网络与智能手机开设有效的移动课堂,能促进学生合理利用手机和网络资源,提升学生兴趣,增强师生互动，［2］提高育人成效。另一方面，信息化环境,为高职班主任管理工作提供了跨越时空、更为便利的环境，有效利用信息化环境，促进师生间更广泛和深入地沟通，同时利用信息化软件，为学生营造更多元化的学习环境［3］，能有效地提升学生的信息化素养，并进一步增强班主任管理工作的成效。

二、高职院校班主任工作教育信息化的运用策略

（一）依托线上社交软件，打破师生互动的心墙

在班主任工作中，师生间的情感交流是必不可少的一大环节。要想真正走进学生的内心，就必须根据每个学生不同的背景，来把握师生交流的侧重点，以达到师生之间的相互信任，从而促进班主任工作的顺利开展。而随着时代发展，当今高职院校学生对微信、微博等社交软件较感兴趣，也倾向于更多地在这些社交软件中展示自己内心的想法，因而教师可充分运用这些平台打破师生互动的心墙，走进学生的内心世界，以此把握师生交心谈话的侧重点。

例如：笔者曾通过观察发现有一位学生平时上课总是心不在焉，并未将精力完全投入在学习中，情绪低落，容易焦虑，思维涣散。而在面对面的谈话中，该生表现较为回避，对自己真实的感受往往避而不谈，对教师筑起一道心墙。对此，笔者以微信、微博等社交软件作为切入点，深入了解该生的个性和喜好，从该生的兴趣爱好入手，常在线上与其进行交流，逐渐建立信任关系。该生在社交软件中的表现较线下更为放松自然，也逐渐能坦诚表露自己的内心想法。而后笔者向其了解近期表现异常的原因。原来是突如其来的家庭危机，父母离异导致该生出现情绪问题，无心学习。对此笔者充分表达了对该生的理解和共情，引导其尝试将压抑的情绪和感受进行充分宣泄，让其每天在微信上写一篇只有自己可见的心情日记，以此觉察自己的情绪，从而能更加客观地看见自己内在的感受，以达到释然和宣泄的效果。笔者常常向她发送呼吸训练的音乐，引导其通过呼吸训练等方式缓解她焦虑的情绪。同时，通过心理咨询中的空椅子技术，引导她学会换位思考，体谅父母的感受。在心情平复之后，将注意力转移到学习上。通过一段时期推心置腹的交流，该生对自己的家庭境况也有了全新的认识。现如今该生已能充分理解家人，坦然面对自己的家庭危机。同时，笔者也深切体会到，经过如此这般坦诚的沟通，师生之间的情感也更加深厚，信任关系也更加牢固。

（二）依托云班课平台，对不同性格的学生采取个性化的线上实践指导措施

实践是高职院校学前教育专业教育教学中的重要环节，对学生实践能力的指导也是班主任在对学生进行学业指导时的一大重点。为了有效地提升学生的实践能力，这便需要班主任运用因材施教的理念，依托线上教学平台，对不同性格的学生采取不同的、有针对性的指导措施，充分体现个性化教育。

例如：学生初入学时，他们对下园见习活动的热情十分高涨，对待幼儿态度亲切和蔼。除了和幼儿进行一对一互动之外，他们也以小组的形式，准备了故事表演、歌唱表演等活动和幼儿同乐。在观察学生下园的过程中，笔者发现不同性格的学生表现截然不同，优点和不足也存在差异，对此笔者依托线上教学平台，在班主任工作中采取个性化的教育指导策略。

一是对性格外向的学生培养其观察解读幼儿和随机学习的能力。性格外向、开朗的学生总是能够主动地和幼儿进行互动交流，能够大胆地展示自己，积极参与幼儿的游戏活动，但他们往往不够细心，仅仅停留在和幼儿共同玩乐的层面，观察、了解幼儿的意识较为淡薄，而且在原任教师执教的过程中，实习生们虽在一旁认真地观摩，却没有用心地记录原任教师执教的过程并从中学习。因而笔者重点对这类学生进行观察解读幼儿能力的指导，提醒他们对幼儿的行为和原任教师的行为做好细致的观察、记录和解读，并让他们在云班课APP 上分享自己观察记录的案例。另外，这类学生思考问题往往会比较表浅，因而笔者在指导的过程中也会注重提醒他们去发现幼儿和教师的行为与书本理论的结合点，从而实现理论和实践的融合。例如：笔者会引导学生在观察幼儿绘画的同时，去分析了解幼儿想象的发展特点，以此和课程教学中的理论知识进行有机的联系。并将其观察的画作及分析的观点发表在云班课APP 上。

此外，这类活泼外向的学生往往对下园实践的热情来得快去得也快。有时原任教师会让学生在一旁观摩，或是帮助做教具，较少安排学生和幼儿互动，这令渴望和幼儿交流互动的学生们有些失望，他们认为观摩和制作教具这类活动较为单调，缺乏学习的价值，因而对下园活动的积极性也明显削弱了。对此，笔者在云班课APP 中调查学生们对这些问题的看法，同时晓之以理，让他们明白在下园中观摩和做教具本身也是非常重要的学习途径，学习的契机并没有多少之分，只在于你有没有充分抓住。要善于抓住每一个哪怕是十分细小的事件来进行学习。作为学生要懂得适应接受幼儿园的安排，随时随地抓住一切机会去观察，体验和学习。

二是对性格内向的学生培养其与幼儿积极互动、深度沟通的能力。有些性格内向的学生比较细心、敏感，对于幼儿的行为和教师的行为常常能够进行细致观察和及时地记录。对此，笔者表达了对他们的赞许，并为其他学生树立榜样，但是这类性格内向的学生在下园中行为比较退缩，不太敢于和幼儿进行互动，与幼儿较少进行深入的交流。就此，笔者让这些学生在APP 中多分享自己下园与幼儿互动交流的微故事和照片，以此鼓励他们大胆尝试和幼儿进行沟通，引导他们在了解幼儿兴趣点的基础上，融入幼儿的谈话，积极加入幼儿的游戏活动，缩短和幼儿的心理距离。有时笔者会有意识地引导个别开朗活泼的幼儿主动找性格内向的学生交流，邀请他们一同合作游戏，以此来拉近学生和幼儿之间的距离。同时，帮助学生树立如下的意识——幼儿教师的所有工作都必须建立在了解幼儿的基础上，而要想达到对幼儿的了解，就需要和幼儿进行充分的互动和深度的沟通，才能真正地走进幼儿的内心世界。

（三）借助小视频软件，引导学生相互取长补短以全面提升技能水平

学生们各项技能的掌握情况往往不太均衡，为了让他们的技能水平能够获得全面发展，笔者引导学生对自己的各项技能水平进行全面反思，总结自己有哪些强项，积累了哪些学习经验，存在哪些弱项，有哪些急需改进之处。每个学生的优势和弱势都各不相同。笔者引导他们相互取长补短，在群体内形成互帮互助、互相学习的氛围。

他山之石，可以攻玉。例如：有的学生擅长弹钢琴，笔者便请她为大家介绍钢琴学习的经验，有的学生擅长舞蹈，笔者也请她谈谈舞蹈的学习方法。通过这种方式，意图让某些方面薄弱的同学能够有意识地掌握别人的学习经验。例如：对于舞蹈技能的学习，成绩优异的同学认为记住每一个舞蹈动作是关键。因此笔者提倡大家每次上完舞蹈课，都要及时回忆、巩固舞蹈动作，可于当天晚上在宿舍一同练习，互相提醒纠正对方的动作，并录制小视频，发布在线上平台，并互相观摩评论，取长补短，不断反思改进。切忌上完课就把新学的动作抛诸脑后，留待期末考前再临时抱佛脚，如此学习便毫无效果。应当及时巩固，形成肌肉记忆。

此外，部分学生对自己的钢琴水平缺乏自信，每次上钢琴课都会出现焦虑情绪。笔者建议他们学习成绩优异的同学的好方法，每周保证足够的练琴时间，不要盲目练习，而要学会分析琴谱，弄懂指法，再勤加苦练。平时不在琴房时，可在宿舍和其他地方模拟练习钢琴弹奏。例如：某位学生有次钢琴考试挂科，为了帮助她改变现状，笔者主动找她谈心，和她一同梳理考试失败的原因，她认为自己平时对待练琴不够积极，练习时间太少，对于识谱存在较大的困难，每次在教师面前弹琴都容易紧张，发挥失常。为此笔者引导她努力去寻找解决的办法，认真制定钢琴学习计划，克服惰性，让其他班委督促她每周保证充足的练琴时间，录制练习小视频并进行发布，通过观察小视频，对自己的不足进行经常性地反思，并通过同伴对其视频的评论，以找到存在的不足加以改进。同时加强识谱训练，在弹琴前给予自己积极的心理暗示，树立自信。经过反思和一系列积极的行动，她的学习态度有了较大的转变，钢琴水平取得了长足的进步，最终顺利通过了其后的钢琴考试。

（四）对学生的职业发展规划实行线上分流指导

在大学阶段，学生们必须对自己的职业发展进行清晰地规划，设想就业蓝图，思考毕业后的发展方向，并为之做好准备和努力，以此实现发展目标。为此，笔者仔细询问了学生对未来的规划，是想要继续深造、参加专升本考试，还是想要准备就业，参加幼儿园教师招考。对于意图参加幼儿园教师招考的学生，笔者引导他们更进一步地明确职业方向，深入思考具体想在哪个地方就业，预期的目标幼儿园是什么，究竟要如何实现自己预定的就业目标，让学生进行更清晰更具体的就业蓝图设计，并在微信群中发布自己的就业蓝图照片。同时，笔者在微信群等线上平台发送与招考及幼儿园招聘有关的信息资料，鼓励学生及早开始备考。并让学生通过线上平台进行每日复习的签到打卡，撰写复习日志。同时对学生进行招考笔试和面试技巧的线上辅导。此外，对于个别还未获得普通话证书、幼儿教师资格证书的学生，笔者和他们一同分析了考试失利的原因，并督促他们尽早考取证书，为以后的就业打下基础。另一方面，对于意图继续深造、参加专升本考试的学生，笔者鼓励他们找准目标院校，强化对专升本考试相应课程理论知识的系统复习，要坚定自己的信念和决心，按照自己当前的想法，制定相应的计划，依据小步走的策略，一步一步为达到终点而努力，朝着自己的目标不断前进。

三、结语

教育信息化是新时代高职院校教育改革的重要途径，如何在班主任工作中加强教育信息化是值得每一位教育者深入探索的议题。在飞速发展的互联网时代，每一位大学生都是独特的个体，需要班主任给予其独特的尊重和有针对性的引导，充分发挥线上平台的作用，深入挖掘教育信息化的育人价值。