真心!

2020-03-19 08:28
厦门航空 2020年3期
关键词:包机务工人员贵阳

复工复产路上,

厦航守护大家平安一路。

一鹭护航

多地齐飞 ,守护复工之路

在疫情防控不松劲的关键时刻,企业复工潮也正式拉开序幕。厦门航空积极履行企业社会责任,在维持最低运行成本前提下,尽力满足企业包机需求,帮助政企单位快速实现复工复产。

2月21日下午3点54分,第一架满载着返岗福建职工的厦航包机从贵阳起飞,平稳落地厦门。紧接着,22日下午2点08分,厦航MF8438搭载着169名返岗旅客从筑城贵阳起飞飞往厦门。航班上,富有创意的员工手绘册、充满正能量的手语舞和贴心细致的微服务,让旅客们感到非常温暖。同天下午,厦航MF8260包机航班从兰州中川机场起飞,载着142名返岗务工人员从甘肃飞往厦门。飞机上的务工人员来自厦门华瑛实业、科司特电子、蒙发利电子、百路达(厦门)工业等三十几家企业和单位。此后,第四架、第五架、第六架等复工包机陆续从多地起飞,飞往福建,为广大福建工作的旅客畅通复工返岗的空中道路。

在疫情当前的复工大战大考中,厦航全心全意守护旅客生命安全,同心同德做好疫情防控特殊航班保障任务,全力做好祖国和人民的坚实运输后盾。

不计成本,搭起不断航的空中通路

厦航各地派驻机构主动对接当地人社局、工会、园区、企业、高校等,为务工人员和学生的返程做好出行服务保障工作;运力网络相关部门积极与民航局沟通协调,提前申请航线航权、时刻等相应审批工作,做好飞机、机组的准备工作,确保高效实现加班、包机运行。

2月以来,厦航已针对返岗需求主动恢复航班一千多班,特别是从西南、西北、东北等地飞往福建、浙江等地的航班,为广大旅客畅通复工返岗的空中通路。“我们承诺,飞行资源除疫情防控需要外,都将优先向复工复产企业需求倾斜!”厦航客运营销委党委书记陈蓉说。

在主基地厦门市,厦航积极落实政企合作,主动对接厦门总工会,提供订制化包机包座服务,已陆续接受贵阳、兰州、成都、昆明等地数十个包机包座事项,有力地协助解决了当地重点工业制造类企业的用工需求。

同时,在洲际航线高昂的运营成本下,厦航积极履行社会责任,不计成本,坚持厦门、福州两地到欧美澳不断航,只为满足中国与其他各国间人员往来的需要,力保做到与各国和地区主要城市的通航。

复工包机都有哪些服务?

复工开展期间,厦航通过官网、微信、头条等官方平台及其他媒体向全社会发布了包机包座联系申请方式,由专人负责,实现高效便捷申请、首问责任服务,确保“想包机能找得到人,有问题能得到回复、有困难能一起想办法”。

针对疫情期间乘机,厦航严格执行各项规范的防疫消毒措施,保证从“售票-值机柜台-登机口-地面滑行-空中客舱-落地后”全流程严管控,并且组织精干机组、乘务组执飞包机航班,还专门为所有复工复产旅客制作了乘机指南,并为旅客赠送防疫保险,全力以赴为广大旅客平安健康返岗保驾护航,确保“旅行过程零感染”。

此外,厦航还可根据企业的特殊需要来提供定制服务,包括帮助企业将包机返工人员通过大巴衔接至周边城市。2月20日,厦航承接九牧厨卫员工由昆明乘坐航班抵达厦门,员工们一落地,等候多时的厦航两辆大巴车迅速接应,顺利将他们送达泉州南安九牧工业园,空地衔接紧密,运输高效安全。

截止3月5日,厦航已累计承接复工复产包机包座航班167班,运送来自贵阳、昆明、兰州、成都、重庆等多个城市的务工人员近两万名。

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