筑牢“四”面关卡打好“六”场战役 实现“双战双赢”——浙江农林大学后勤集团疫情防控工作经验总结

俞月华

筑牢“四”面关卡打好“六”场战役 实现“双战双赢”——浙江农林大学后勤集团疫情防控工作经验总结

俞月华

[浙江农林大学后勤集团]

本文以浙江农林大学后勤集团为例，从筑牢“四”面关卡的主要做法、打好“六”场战役的特色亮点等方面，对做好疫情防控和复工复产工作经验进行总结。

高校后勤；疫情防控；复工复产

自新冠疫情爆发以来，浙江农林大学后勤集团高度重视，全面落实浙江省重大公共突发卫生事件一级响应要求，按学校的决策部署，在做好疫情防控的同时，抓好复工复产，积极为师生做好后勤服务保障。加强防控工作领导，成立领导小组，召开专题会议研究部署集团疫情防控工作。按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求，坚持“两手抓、两不误”原则，全面落实疫情防控工作，切实抓好复工复产，推动疫情防控和保障学校复学复课“双战双赢”。

一、主要做法

（一）筑牢队伍防火墙。加强防控知识宣传和培训，通过编制防疫手册、专题培训等方式，做到培训100%覆盖面。全面精准摸排930余名员工健康状况，加强住宿员工摸排管理和合作单位出入校管理，严格执行疫情防控工作的信息报送制度。严格落实岗前测温管理办法和消毒制度，加强合作单位服务人员管理，签订防疫承诺书，做好员工及外来人员、供应商校园码审核及报批工作，强化联防联控。按照“应检尽检”原则，对1100余名员工及其他服务人员进行集中核酸检测，强化源头管控。

（二）筑牢食品安全网。按照学校疫情防控总体方案要求，有效落实食堂网格化管理，实现网格到岗到人，确保食堂供餐安排、就餐管理、消毒管理及应急管理专人值守、专人负责、专人监管，有序做好日均2.6万余人次的就餐保障。每日安排50余人次志愿者支援食堂日常服务，确保就餐秩序正常。各食堂入口安装洗手池，引导师生就餐前洗手，确保卫生。就餐排队设置一米线，堂食同桌单向入座。做好食堂通风及消毒工作。严格食材进货和加工管理，确保餐饮安全。

（三）筑牢环境消毒关。制定《浙江农林大学公共场所防控消毒工作方案》，明确消毒范围、消毒工作组织、消毒时间内容、消毒培训及登记管理。严格按要求落实公寓楼、公共区域、教室、服务场所及营业房消毒通风，安排专人专楼、定点定时消毒，做到规范、有效，不过度消毒，建好消毒台账。做好每日垃圾桶、垃圾房消毒及垃圾清运。做好校园电梯一天三次消毒。设置废弃口罩专用垃圾桶。完成全部寝室的电扇清洗、检修以及学校公共场所空调的专业清洗消毒工作。做好全校灭“四害”工作。

（四）筑牢应急保障线。多渠道、多形式积极做好疫情防护用品如口罩、测温仪、医用酒精、消毒液、洗手液等物资采购储备。严格把关餐饮物资进货渠道，做好物资索证索票，确保源头正规，食品安全。加强对定点供应商的管控，签订疫情防控安全承诺书，要求供应商指定专人、专车进行配送，并在配送前一天报送配送人员的健康和流动信息，确保人员安全。加强学校居家观察点管理，并做好日常服务保障，密切与属地疾控部门对接，完善相应的设施设备，专业人员及医疗、生活条件保障，并开展应急演练。截至6月底，已处置发热人员200余人次，管理留观人员180人次，做好居家观察400余人的日常管理保障工作，落实防控专用车辆24小时值班制度，做好应急用车保障。

二、特色亮点

（一）上下同心，打好不辱使命责任战

后勤集团充分认识疫情防控工作的紧迫性和重要性，把疫情防控作为目前最大的政治任务，坚决把上级各项决策部署落到实处，全力做好疫情防控和应急处置工作，以实际行动践行初心使命，履行责任担当。[3]集团党政一把手带头放弃休假，身先士卒，积极投身防控一线，调动集团党政工团各方力量，指导各服务点的防控工作。集团党员和管理干部带头挺在一线，凝聚员工的智慧，严格按要求做好防控和保障工作。先后制定出台各类防控制度、操作指南、工作方案等10余项，指导集团防控工作有序开展。

（二）紧扣主责，打好疫情防控阻击战

紧扣后勤集团保障师生的学习生活这一主责主业，想方设法、克服困难，为师生提供便捷、优质、安全的服务保障。疫情前期，扩大服务范围，多渠道寻找货源，为学者提供送菜上门服务，为留学生提供代购服务，为师生提供线上远程电脑维修服务等。集团在做好疫情防控和日常保障的同时，主动回应广大师生的需求和关切，加班加点，克服困难，抢工期，重安全，保质量，全力推进各项维修改造工作，安全有序地完成学校超市、菜鸟驿站、学校食堂、文印服务点等多项改造升级任务，学校也明显由“旧颜”换成了“新貌”，于细微之处持续提升后勤服务品质和师生生活体验。

（三）用心服务，打好后勤保障持久战

后勤集团组建志愿服务队，组织志愿者投身校园抗击疫情的各个环节、各个角落，哪里有需要就到哪里。为让学生们返校当天就能盖上带有阳光味道的被子，服务队推出“云晒被”志愿服务，开学前期，先后帮学生翻晒近10000床被子，志愿服务覆盖面达67%。《人民日报》《中国青年报》等数百家媒体相继报道了我校“云晒被”志愿服务活动，浙江卫视等媒体还来校进行采访，得到了网友点赞和师生认可。活动报道得到了超过1.5亿次转载、阅读，并登上了4月23日微博热搜。志愿服务队还相继推出食堂秩序维护、环境消杀、寝室通风等保障工作，为学校顺利复学复课创造条件，让同学们放心回“家”，安心学习。

（四）智慧赋能，打好联防联控协作战

运用大数据赋能疫情防控，后勤集团积极利用学校“智慧浙农林”APP，做好后勤员工线上“每日一报”健康监测服务，通过“每日一报”的最近14天体温和个人轨迹档案，进行大数据研判后加人工审核生成校园码，员工凭校园通行码扫码入校。改变传统的登记形式，开发并启用供应商入校访客系统，访客通过扫描杭州健康码，测体温无异常后，即可进校。网上审批实行定向定点，审核管理进行量化，有效提高了保卫部门和管理部门的访客管理效率。智能化赋能食堂管理，各食堂有效落实人流监管，采用“掌上查座”“扫码就餐”等手段，就餐人员动向可追溯、可查询，食堂均安装限流传感装置，确保实时限流管控，通过“智慧浙农林”APP设置“餐饮指数”板块，让师生能够更好地了解食堂座位情况，建立起精细化、智能化、全方位的疫情防控体系。

（五）正向引导，打好特殊时期舆论战

切实加强宣传引导，积极宣传集团坚守一线、抗击疫情的好举措、好方法。传递正能量，增强抗击疫情的信心，积极引导员工做到不听谣、不信谣、不传谣。积极做好重点疫区员工的联络工作，实行一对一联系制度，引导员工服从当地管理，做到讲卫生，勤洗手，不出门，不聚集，根据学校要求不提前返校。通过集团防控微信群、微信公众号、集团网站推送各类防控知识、行业防控指南，做好疫情防治基本知识的宣传和普及。推出“最美战役人”“疫情防控在行动”“开学季”等专题，全面宣传报道后勤抗疫一线的感人故事，共发表抗疫宣传报道100余篇、微信专题6个、《后勤人》杂志专刊1期。后勤抗疫志愿者代表和医护人员还积极参与浙农林青年师生抗击疫情先进事迹分享会，有效发挥育人作用。

（六）履职尽责，打好疫情防控监督战

后勤集团成立由党总支书记任组长，纪委书记任副组长，纪委委员任成员的疫情防控工作督查组，制定专项督查方案，强化督查，推进疫情防控工作落实、落细。督查组紧紧围绕责任落实、值班值守、校园环境卫生消毒、公寓管理、食品安全、信息报送、物资保障等防控工作重点，开展集中督查工作5次，专项督查、巡查10余次，并将督查结果及时通报，让集团全面掌握疫情防控工作开展情况，确保监督检查的针对性、有效性。严格执纪问责，强化责任追究，在疫情防控工作和复工复产中，对工作当中不听从指挥、不服从安排的，对工作开展缓慢、推进不力，对不敢于担当责任等行为的，进行问责，切实强化疫情防控工作纪律，助推疫情防控与复工复产双战双赢。

[1]杨明品 吕岩梅.践行初心使命,勇于担当作为——广播电视战线全面投入疫情防控阻击战宣传战役[J].新闻战线，2020，02（下）：12-15.

（责任编辑：张宝岭）