信息化时代背景下人力资源绩效管理分析

江 南

(广西职业师范学院 广西 南宁 530007)

人才资源是推动发展的第一资源，也是保证社会科技、经济不断发展的保障之一，是推动企业和相关组织机构持续发展的基本动力。随着信息技术的迅速发展，信息化时代已经来临，人们的生活也随之发生了翻天覆地的变化。人力资源管理在人们的生产生活中发挥了十分重要的作用，只有对人才做好全面的管理才能保证每一个人才的作用被发挥到最大。基于此，积极创新企业及相关组织机构的人力资源绩效管理模式能够充分发挥人力资源在整体运作过程中的重要作用。本文首先介绍了信息化时代背景下人力资源绩效管理所面临的问题和挑战，继而对相应的问题提出应对策略。

一、信息化时代背景下人力资源绩效管理所面临的挑战与机遇

(一)绩效考核指标设计不合理

信息化时代背景下当期那我国还有不少企业的人力资源绩效管理还存在较多问题，比如考核指标系数一直沿用传统的方式，不够科学合理。具体而言可以概括为两个方面：首先是当前我国相关企业和单位所使用的人力资源绩效管理考核指标较多，一般最少的都有二十多个，这些指标在统计和计算过程中就会给人力增加不少难度，不仅要收集二十多项指标系数，还要充分考虑到这些指标系数的变动会考核结果所产生的负面影响。其次是在设定相应考核指标的过程中，不少企业和阻止都更加注重在物质层面给予员工更好的待遇，忽略了员工在精神方面的需求，从而也使得内部人员形成一种追求短期利益、急功近利的氛围，不利于企业和相关组织的长远发展。

(二)缺乏科学明确的人力资源绩效管理目标

人力资源绩效管理在我国的发展历史较之西方国家还有不小的差距，因为我国的很多企业和组织在管理水平方面还存在许多不足，缺乏相应的组织目标，这也导致人力资源绩效管理方面也没有明确的发展目标，无法进行相关的绩效考核制度也就无法对员工的工作进行科学合理、公平公正的评价，员工的付出和收获达不到正比，在工作中逐渐失去对工作的热情，最终也导致企业和相关组织的发展受限。

(三)组织架构不断优化

在信息化时代背景下人力资源绩效管理的核心就是要优化组织架构，为了实现企业及相关组织机构的管理目标，就要不断优化人事管理的相关问题。在信息化时代背景下优化组织结构，还必须要充分考虑为组织结构提供全新的思想管理模式，实现管理最优化。在此过程中，各类信息资源的使用也是一个重要的影响因素，这种模式的成功也是信息化时代背景下的重大成果，组织架构的完善也为企业及相关组织机构的发展带来了诸多优势。

(四)信息化时代背景下员工潜能被充分激发

人才资源和人力资源管理是一个企业或相关组织机构不断发展的重要潜力，反之，企业或相关组织机构的长远发展也是推动人力资源管理工作稳定性的重要影响因素。在信息化时代还未到来前，如何处理纷繁复杂的数据指标，是人力资源绩效管理工作面临的一个主要问题。在信息化时代背景下，企业及相关组织机构能够充分利用大数据进行有效分析，从而给出有效对策。对每一位相关人员所做的工作和其产生的效用作出全面分析，从而激发每个人的工作热情、此外，相关管理人员还可以充分运用传统的管理经验获取新的想法并将其与业务管理相互结合。进而充分总结经验对人力资源进行有效管理。

(五)信息化时代背景下薪酬激励的计算更加快捷

当前我国各组织机构的人力资源绩效管理正在不断趋于完善，尤其是那些表现优异的工作人员，相关组织机构更是会对其给予充分的物质激励。在信息化时代背景下能够充分利用大数据对其所作出的贡献进行有效衡量，同时还能够推动合理创造奖励机制的进一步完善，以此推动相关人员对组织机构的忠诚度。

二、信息化时代背景下人力资源绩效管理的发展策略

信息化时代背景和传统的社会背景有所区别，在巨大的互联网数据背后，企业的核心资产逐渐转化成线上的相关数据，打破时空限制调用相关数据也成为了企业的核心载体，所有关于人力资源绩效管理的信息都可以在大数据平台上作出处理。企业及相关组织机构通过加强人力资源管理进一步完善系统数据，有效提升发展水平，从而为企业及相关组织机构提供更为全面的信息支撑。在信息化时代背景下，人力资源绩效管理也将打破传统模式，更多的为员工考虑，同时充分调动相关人员的主观能动性，促使他们也能够积极主动的参与到人力资源绩效管理过程中来，有效规范信息化时代背景下人力资源绩效管理的规章制度，有效建立起人才数据的管理模式。

(一)强化数据的收集与分析

为了更好地体现出信息化时代背景下人力资源绩效管理的重要意义，体现出这一管理模式的优势，同时顺应信息化时代发展的重要趋势，就应当更好地处理数据的采集和分析工作。通常情况下，人力资源绩效管理的数据主要包括三个方面：人员数据、动态数据和质量数据。这三个方面也会充分表现出企业及相关组织机构人力资源绩效管理的具体实施过程。人员数据主要是对相关企业的组织机构内部人员的性别、年龄、工作经验等多重因素进行考量，建立基本信息数据库，通过这些基础数据就能对企业的基本人员情况有大致的了解。为更好地做好建设，企业也能够借助这些基本信息的分析进一步掌握员工的实际情况，完善企业内部的数据库系统，有人员变动时及时进行更新，并根据员工的基本信息实现人力资源的源头绩效管理是方便的可持续；动态变化数据则囊括了人员流失、内部人员流动和相应招聘工作等情况，能够充分地反映出企业及相关组织机构在整个行业和市场上的核心竞争能力，一个企业或者组织机构能够完成好招聘工作，也就侧面反映其发展前景的优越，能够吸引大量优秀的人才资源加入，从而再一次推动企业核心竞争力的增加。对这些内容的研究可以帮助企业更好地完成数据的分析和管理；质量指标主要涉及员工的出勤率和满意度。这些数据通常有很强的内部联系。通过挖掘这些关系，可以更好地提高员工的满意度，从而协调内部关系，促进企业进入和谐可持续发展的轨道。企业或相关组织机构在信息化时代背景下要更为充分的做好信息的采集和分析工作，做好信息的筛查，留下那些对自身发展有益的信息，为完善人力资源管理工作提供更好地数据支撑。

(二)充分利用大数据做好绩效分析工作

在信息化时代背景下，企业及相关组织机构要能够充分利用大数据分析的优势，只有将收集到的人力资源绩效数据信息存储到大数据软件或设备中，并运用专业性工具进行全面分析，才能充分发掘数据变化的相关规律，理性各种数据背后的联系，为人力资源绩效管理提供更多有效的数据支撑，保证科学合理性。值得注意的是，应用大数据技术对人力资源数据进行系统地分析，还需要建立完善的绩效指标，明确数据分析的基本方向，为绩效管理决策提供更为科学的指导。

结合实际工作开展需求，企业及相关组织机构能够更好地实现所设定的相应指标。如：在招聘过程中，为了进一步为完善绩效管理工作，保证招聘工作的有效性，可以设定招聘周期频率指标来完成。尤其是在招聘周期频率较短的情况下，企业或相关组织机构会拥有更强的核心竞争力，被更多人才所青睐，从而成为优秀员工的输出输入渠道。若是招聘的周期较长，则说明相关组织机构在招聘工作开展过程中存在一定问题有待进一步发掘。在实际的分析过程中，可以完成行业数据的收集，对同类型企业的数据进行比较，确定人才招聘中存在的不足，从而采取有效措施，提高企业的人力资源管理水平。在后评价中，利用大数据完成评价指标体系的建立。比如对于营销岗位，服务态度、客户投诉、供电销售、客户满意度等指标可以结合专业特点设置。在完成相关数据积累的基础上，加强数据分析，科学开展企业人力资源绩效考核。在实践中，人力资源大数据的分析很难单靠人力来完成。因此，有必要通过大数据分析，完成人力资源数据中心的建立、数据库的管理和月度人力资源基础数据报表的生成。对于绩效管理人员来说，通过对同期报表数据的比较，可以完成对员工绩效的准确分析。

(三)简化绩效管理相关指标

在信息化时代背景下信息爆炸输出，人们能够接触到的信息纷繁复杂，然而，这样的环境下人们往往还不能更为及时的获得想要的有效信息。越来越多的人追求简单而唯美，故而信息化时代也被称之为极简主义时代。企业及相关组织机构人力资源绩效管理信息系统可以优化绩效反馈流程，将绩效结果反馈到人力资源管理的多个环节，使绩效评价结果满足人力资源管理的需要，为人力资源决策提供依据管理层。在企业及相关组织机构开展人力资源绩效管理的过程中，要制定丰富的绩效考核指标，建立多元化的绩效考核流程，通过互联网技术制作有条理的报表，使用多重KPI对内部人员进行全面考核。然而，这些信息有多少能够得到充分利用呢？又有多少人员能够认真关注这些绩效考核指标呢？通过思考，笔者认为，绩效考核指标数量增加只会凭空增加企业或相关组织机构的管理成为，提高人力资源部门的工作负担，分散其他人员的专注度。所以，在设计科学合理有效的绩效指标时，一定要充分考虑到信息化时代背景下追求的极简主义思想，抓住关键指标，科学合理分析，建立科学的绩效考核体系。如：招聘、选拔、淘汰等环节运用排序法、配比比较法进行考核，采用多种考核方法能够有效推动工作效率的提升。

结语

综上所述，信息化时代背景下相关组织机构的人力资源绩效管理既面临着挑战也获得了新的发展机遇，通过对挑战和机遇的全面分析，利用信息化时代的大数据能够充分提升绩效管理工作的效率，相关组织机构也要积极推进人力资源绩效管理的信息化建设，充分利用大数据等完善管理模式，创新管理手段，使绩效管理的各个环节实现全面信息化管理，不断提升人力资源绩效管理水平，实现人才强国战略，推动我国经济的进一步发展。