智慧供应链模式下供应商开发评价研究

(山东现代学院 山东 济南 250104)

一、引言

当今的供应链管理，面临着多层级网络、多品类、高频次交易、高标准要求等带来的复杂的挑战，继续沿用传统的MES、WMS、ERP等系统已经无法解决冗杂的业务问题。因此，依托大数据、人工智能和“互联网+”平台的智慧供应链应运而生。2009年，我国复旦大学的罗钢博士正式提出“智慧供应链”的概念，由此引起了国内许多学者对智慧供应链深入研究。对传统供应链的升级改造，即物流、商流、资金流和信息流进行高效整合，并且引入物联网、人工智能等基础设施形成了现代供应链。进一步将云计算、人工智能、大数据、互联网技术、区块链技术等新兴模式运用到产业供应链中,所形成的智能化、生态化、集成化、可视化的供应链体系，就是智慧供应链。

2017年10月，在国务院办公厅发布的《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》给出了重要指示，明确要求到2020年，要涌现出一些切实适合我国目前国情的供应链管理新模式以及新技术，进一步形成基本涵盖重点产业的智慧供应链管理体系。智慧供应链主要有可视化、透明化、协同性三方面的优势。可视化即流程和过程信息可以追溯、可以交互、可以在线播放；透明化即信息共享、不对称性弱化、可以无缝衔接；协同性即供应链节点企业可以更便捷了解供应链内部信息，并且随机调整其内容，提高运作效率，进一步增强供应链协同性。智慧供应链以信息技术为依托,不仅要提高响应速度、降低供应链成本,而且要使复杂的供应链在效率、透明度、敏捷性和柔性等方面进一步提升。因此智慧供应链成为企业获取竞争优势的核心和制高点。如何在以智慧、数据和知识为驱动力的新商业模式下，构建供应商开发体系并合理的选择供应商是智慧供应链节点企业取得竞争优势的关键。

二、供应商开发流程

供应商开发的目的是规范供应商的选择，从而达到保证产品质量和降低企业成本双重目标。供应商开发是采购工作的核心和前提，其成败直接影响企业产品质量及经济效益。明确供应商开发流程使采购开发有章可循，采购小组在框架内开展工作，效率较高，也便于寻找长期合作的供应商。

供应商开发步骤主要有：首先，要进行产品开发的需求分析。明确开发是否有必要进行，如果可以用现有物料代替，则会很大程度减少时间和精力的耗费。其次，要做供应市场竞争分析。了解市场供应状况是供过于求还是供应稀缺，知己知彼也会有利于后期的商务谈判。可以根据实际情况、行业特点和企业性质发布新物料信息，寻找供应商主要有以下几种方式：招标，比如公开招标，让更多的供应商参与投标；新闻传播媒体(电视、广播、报纸、网站等)；同行或供应商资源共享；行业产品展销会；政府或行业的统计调查报告或刊物；供应商主动联络等。第三，需要进一步做供应商初步调查。获得供应商智慧化程度、满足采购产品的生产能力和质量保证能力等重要信息。第四，制定供应商评定开发指标体系。根据开发物料的具体情况制定开发指标，并做定性和定量分析，根据样品的检验结果，得出进行供应商综合评审。依据评审结果对供应商进行优先录用排名。最后，对于排名靠前的供应商进行实地调研，小批量试制，然后针对价格、交货日期、付款条件等合同条款进行谈判，从而进行最终的供应商选择。

三、构建供应商开发评价指标体系

供应商开发过程中最重要的步骤之一就是构建供应商开发评价指标体系。选择合适的指标并进行相关的定性定量分析，对于最终供应商评审结果有着至关重要的影响。适宜的指标、合理的选择策略和流程、全面的考察和评估有利于寻找到更优秀的供应商。智慧供应链和传统供应链的开发指标的选择有很大不同，比如供应商信息化程度、生产智能化、设备自动化等等都需要考虑在内，并且占有比较重要的程度。因为，在智慧供应链模式下，供需双方信息融合、开放共享、深度协同为供应链高效运转提供基础和保障。借助智慧供应链技术优势，与供应商全面打通海量数据，从而对供货商产品的采销、质控、仓储、配送、售后、技术六大环节全程把控，实现供应链全链条商品全程可追溯。

供应商开发过程中，需要对供应商进行初步调查，从而得到供应商信息技术的优劣，财务状况的好坏，产品价格的高低，是否柔性制造，智慧化程度、行业排名位置、客户满意度测评，产品研发速度等方面的资料。再进一步根据样品的检验结果对供应商的综合能力进行排名。智慧供应链中供应商开发的指标应该体现智慧化水平，并且把可视化生产控制、柔性制造、智慧化生产、设施设备自动化、信息技术研发等能够体现智慧程度的指标赋予较大权重，而不仅仅是评判产品的优劣。本文在智慧供应链模式下，分别从属于产品竞争力、智慧化程度、市场竞争力、外部环境和财务状况五个大的方面，从而可以更加全面准确地对供应商进行评价。

(一)产品竞争力

产品竞争力就是指供应商生产的产品在市场中是否有竞争地位。可以从质量优劣、柔性程度、价格高低三个方面加以反映。

1.质量

高质量产品有利于企业在激烈的市场竞争中取得优势，如果供应商提供产品质量不达标，导致生产的产品不符合要求，会给采购方带来严重的损失，进而降低供应链整体服务水平和经济利益。因此，质量是供应商开发的重要指标，可以从产品质量、ISO质量体系认证、可视化生产过程控制、智能化品质管理四个指标衡量产品质量。可以利用物联网、EDI、GIS、条码等技术，提高产品生产过程的透明度和可控性，从而提升产品质量。

2.柔性

柔性制造可以实现生产和管理过程的自动化，有效提高车间工作效率，减少人工操作失误和工作繁重程度，有利于企业生产成本的降低，还可以利用柔性制造系统快速对市场和客户需求变化作出响应。柔性是对不确定性的直接反应，主要从产品、数量、时间三个方面考量柔性制造。

3.价格

高品质、低价位一直是采购员的工作目标，价格的高低往往受到企业成本、期望利润、合作意愿等多方面因素的制约。除了产品的价格，企业也希望供应商有详尽的降价计划，从而满足其采购成本逐步降低的绩效目标。

(二)智慧化程度

1.智能生产制造

智能制造是指从产品的开发设计、设施配置、生产能力、生产过程控制再到运营投产以及整个供应链体系无不体现着智能化。智能生产制造有利于供应链成员信息共享，对产品从源头开始过程追踪和控制。

2.研究开发

新产品的研究开发或旧品升级改造，帮助企业获得市场竞争优势，进一步利用开发的新功能、新特征或者新用途来满足消费者的需求。智慧供应链的研究开发依赖新的科学技术，研发团队创意、市场调研、行业发展趋势预判，同时也要将研发成本、研发周期、技术积累等要素考虑在内。此外，很多智慧供应链企业非常重视研发团队的构建，像华为等依托5G、云计算、AI、机器人等技术进行研究开发的企业会经常高薪聘用高精尖专业人才。可以通过研发资金投入比例和新产品开发比率对供应商的研发能力进行考核。

3.信息化程度

智慧供应链中上下游企业间利用互联网技术，完善信息化平台管理，推动一体化系统建设如ERP系统、EDI电子数据交换系统等，不仅有利于数据传输的迅速准确、方便高效，而且无纸化办公可以提高信息可靠性并且降低成本。所以，信息透明、开放共享、深度协同是智慧供应链高效运转的基础和保障。考量供应商信息化程度可以从信息化人员构成占比、信息系统/平台建设资金投入比率和系统安全可靠性运行比例三个方面进行。

(三)市场竞争力

衡量供应商的市场竞争力，可以从所占的市场份额、行业内知名度和客户群结构三个方面考核，它们也是展现自身竞争优势的重要体现。

(四)外部环境

企业外部环境是对企业外部的政治环境、社会文化环境、资源环境、技术环境、经济环境等的总称。供应商开发除了考虑产品竞争力、智慧化程度、市场竞争力、企业财务状况之外还要考虑外部环境。

(五)财务评价

通过企业盈利能力、营运能力方面对净资产收益率、总资产周转率两项指标来考察，从而衡量供应商的获利能力和资产经营能力进行财务评价。

四、结论

智慧供应链模式下供应商合作伙伴选择与评价研究是供应链管理的新课题。本文设计了智能环境下供应商开发流程和评价指标，并且根据指标给出了定性或定量的确定方法。但是智慧供应链环境下指标的合理性和关键指标之间的相关性，可能会影响评价结果，另外选取合适的评价方法并应用于具体模型中是供应商开发的下个研究方向。