城市轨道交通运营安全管理分析

周金梅 魏洋

摘 要：在我国现代交通运输体系中，城市轨道交通作为其中的主要组成部分，极大程度上提高了人民群众的出行质量。作为交通工具的一种，城市轨道交通的运营安全问题也备受社会各界的关注。对此，本文在分析城市轨道交通运营安全影响因素的基础上，从优化安全管理模式、完善安全管理制度、加强运营安全监管三个方面重点探讨城市轨道交通运营安全管理的措施。

关键词：城市轨道交通;运营;安全管理

前言：城市轨道交通具备运输容量大、速度快、节能且准时的多重特点，深受广大居民群众的青睐与认可，是人民群众的出行首选。特别是与公路、飞机等其他交通运输方式相比，城市轨道交通具备较强的相对稳定性和。但是值得说明的是，近年来，城市轨道交通运营安全事件的发生概率也随之提高，这与设备系统、运营管理、协调组织等多种因素的影响，这就需要相关人员重视该佳通方式的运营安全管理，时刻维护好广大人民群众及运营服务人员的生命财产安全，为城市轨道交通事业的长足发展奠定基础。故此，本文就城市轨道交通运营安全管理问题作出分析研究。

一、城市轨道交通运营安全的影响因素

（一）设备系统因素

设备是城市轨道交通正常运营的必要性资源，设备系统是否处于正常运作，对城市轨道交通运营安全效果将会产生直接影响。在正常运营中，某些零件设备及系统会处于长时间的运作状态，加之相关人员在此前没有仔细透彻的检查设备系统，则很有可能会导致设备系统出现运行故障的现象，继而增加了城市轨道交通运营安全的风险性。同时，个别设备及系统使用时间较长，尚未严格按照要求对其进行维修或者更替，也会导致城市轨道交通出现运营安全事故。此外，现有人数超出车辆最大承载力、车辆超长等现象的出现，也会对城市軌道交通安全运营产生负面影响。

（二）运营管理因素

运营方案的科学与否、运营人员管理能力高低等都会对城市轨道交通运营安全产生深远影响。因此，对于运营企业而言，若想确保城市轨道交通处于安全稳定的运营状态，则需要逐步提高自身的运营管理水平。可是现阶段，部分人员的运营管理知识及技能不符合城市轨道交通安全运营的客观要求，没有对自身的知识技能进行及时更新，在落后管理理念的影响下，使用陈旧的管理技术，都会不可避免的增加城市轨道交通安全运营的风险。同时，部分部门及人员监管不力，没有制定并完善城市轨道交通运营安全管理制度，无形之中提高了城市轨道交通运营安全事故的发生几率。

（三）协调组织因素

城市轨道交通运营安全的影响因素，除了设备系统因素、运营管理因素，还包括组织协调因素。通常来说，在暴雨、暴雨等极端恶劣天气时，乘坐城市轨道交通工具出行的居民人数会出现骤增的现象，这就会城市轨道交通运营企业的组织协调能力提出了更高的要求。但是此时此刻，如果运营企业组织协调不到位，不仅会降低人民群众的出行质量，还会增加城市轨道交通运营安全事件的发生风险。

二、城市轨道交通运营安全管理的措施

（一）优化安全管理模式

城市轨道交通方式是当前广大居民的出行首先，相关部门及运营企业要重视对城市轨道交通的运营安全管理，结合城市轨道交通的实际情况，对其现有的安全管理模式加以优化，凸显科学系统、合理高效的特点。第一，精准定位城市轨道交通安全管理目标，以此为导向，确定其安全管理内容，并将内容及目标有效的渗透到管理模式当中，借助管理模式的运作，获得较为理想的安全管理效果。第二，针对运营管理人员，制定并实施责任机制，将安全管理责任细化落实到运营人员身上，每个运营人员都需要履行承担相应的安全管理责任，做好分内的安全运营管理工作。一旦出现运营安全事故，则可以马上寻找到问题的根源，进而采取有效措施避免事态恶化。第三，增设意见箱，面向广大居民群众公开收集城市轨道交通运营安全管理的意见看法，及时修复安全模式中的漏洞，以便更好的提高其安全管理水平。

（二）完善安全管理制度

制度具备规范引导的作用，在城市轨道交通运营管理中，要针对其逐步完善安全管理制度，为安全管理工作的有序开展提供制度依据，有效规范城市轨道交通运营的各个环节，进而不断增强其运营的安全性含量，起到防患于未然的作用。因此，要针对城市轨道交通路线及所处地理位置，对其运营中的各个环节的操作规程作出明确说明，不单单要规范运营人员的工作行为，还需要对乘客的日常行为加以引导，如“禁止吸烟”、“严禁携带违禁品”等，对于携带违禁品的乘客的处罚条例要作出明确说明，必要时可予以行政处罚并将其纳入征信系统中，保证城市轨道交通处于安全运营状态，有效控制人为因素。

（三）加强运营安全监管

城市轨道交通运营安全不仅需要模式的构建及规章制度的支持，还需要相关部门的监督管理，通过监督管理力度的强化，确保城市轨道交通运营处于安全稳定的状态。因此，对于运营企业而言，在城市轨道交通开通运营时要重视对其的安全监管，设置专门的安全监管部门，将监管责任落实到部门中的每一个人身上，对安全监管制度的内容及细则作出明确说明。同时，加强对监管部门人员的培训教育，增强监管部门人员的监管意识，在工作开展时始终秉持客观公正的基本原则。一旦发现安全运营风险及隐患，则需要及时上报并采取有效措施对其进行处置。此外，善于利用大数据技术，建立全国城市轨道交通信息化平台，在其中及时更新与城市轨道交通运营安全管理有关的信息，可组织运营企业在线上进行沟通交流，总结有利于提高城市轨道交通运营安全管理的经验。

结论：综上所述，城市轨道交通运营安全受到多种因素的影响，主要可归纳为三类，分别是设备系统因素、运营管理因素、组织协调因素。在城市轨道交通快速发展的今天，“安全出行”的理念理应渗透到每个人的思想观念中，这就需要相关部门及运营企业，在明确城市轨道交通运营安全影响因素的基础上，出台制定一系列的管理措施，如优化安全管理模式、完善安全管理制度、加强运营安全监管等，逐步提高城市轨道交通运营安全管理水平，为我国城市轨道交通事业的长足发展贡献自己的一点力量。

参考文献：

[1]张玮.上海城市轨道交通运营安全监管优化对策研究[J].决策探索（中），2020（08）：12-13.

[2]范宓.城市轨道交通运营安全管理台账建立实践探索[J].内江科技，2020，41（04）：8+52.