新体制下院校门诊部助力新冠肺炎疫情防控的做法和体会

井金娥 吴国栋 覃馨贤

摘要：2020年1月新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发，为了有效防控新冠肺炎疫情的蔓延，作为军队院校派驻门诊部就院校疫情防控做了大量工作，积极做好疫情防控准备，启动应急预案，做好预检筛查，完善隔离点设置，规范营区消毒和加强防护培训等措施，确保被保障院校无疫情发生。

关键词：新冠肺炎;院校门诊部;隔离观察;预防消毒

【中图分类号】R563.1 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2020）12-215-01

1疫情防控准备工作

疫情开始后门诊部全体工作人员取消休假，保持在岗在位并落实责任分工。结合门诊部营房实际情况并按照“三区两通道”标准完成并规范预检分诊、发热门诊、隔离病房等诊区设置。与体系医院建立密切联系，开通核酸检测、转诊后送绿色通道。

2 主要做法

2.1完善方案、预案，优化流程 疫情发生以后，门诊部制定了详细的疫情防控方案、复学复课疫情防控方案、常态化疫情防控方案、疫情应急处置预案、发热病员就诊流程、学员返程接站流程、解除隔离流程、应急处置流程等10余项方案流程。并通过实践不断总结经验，结合现场推演，对各项方案、预案、流程进行了细化、优化。

2.2 协助营门管控、做好医学筛查 疫情防控工作开展以来门诊部对异地返校人员、初次进入学校营门工作人员逐一进行医学筛查。在学员集中返校期间，门诊部派出医护人员和救护车前置到接站点，对所有返校学员进行医学筛查。

2.3 完成隔离点设置、做好隔离医学观察 疫情防控期间根据各类返校人员数量及批次，按照单人单间隔离标准，协同学校完成隔离点设置及消毒工作。隔离医学观察期间，根据门诊部现有医护人员数量，每个隔离点指定1名医护人员负责，医务人员每日巡诊各隔离点并处置隔离人员异常情况。

2.4 加强卫生防疫、做好营区消毒 积极组织全体医护人员对《军队有关场所新型冠状病毒消毒技术方案》进行学习，同时对参与消毒工作学员，以及食堂、物业工作人员进行消毒技术培训。疫情防控期间门诊部与学校相关部门协调，对营区消毒工作进行分工协作，门诊部负责完成各隔离点及门诊部等高风险区域的消毒工作，实施每日1次消毒。

2.5核酸检测、疫情排查工作 对返校学员、学校教职员工、社会化保障人员全员进行核酸检测，对疫区及中高风险地区返回人员需同时进行抗体检测。上述人员均由门诊部工作人员完成标本采集，送至上级医院完成检测。门诊部指定1名联络员，与上级医院定点联系，负责送检及检测报告取回等工作。

2.6疫情防控宣教工作 疫情爆发后，门诊部第一时间对在校学员进行疫情防控知识宣教，发放宣传手册，校内张贴宣传海报，通过网络针对呼吸道传染病预防对全校学员进行宣教。学员返校隔离期间，在各隔离房间发放疫情防控宣传手册，以便隔离学员学习参考。组织拍摄疫情防控演示片、宣传片供学校各单位学习参考。

2.7 加强医护人员培训 门诊部定期组织医护人员对各版本《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案》及《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》进行实时学习，同时对医学筛查、隔离人员观察、防护用品穿戴、防疫消毒、应急处置等技术流程进行学习培训

2.8 疫情应急情况处置 学员返校期间，门诊部与各接站点、隔离点、学员队保持密切联系，发现异常情况及时按流程处置，接诊发热患者严格按照疫情处置流程进行处置。

3 体会

3.1 快速响应，主动对接 1月20日习近平主席作出疫情防控重要指示后，派驻门诊部快速响应，第一时间召集门诊部在位值班人员分析疫情形势，着手展开疫情防控工作。首先，第一时间对在校人员进行疫情防控知识宣教，发放口罩、宣传手册，并对在校人员口罩佩戴方法、手卫生等个人防护措施进行培训。其次，主动与学校各职能部门对接，明确学校人员情况，提出疫情防控建议。此外，门诊部完善预检分诊、发热门诊、隔离留观病房等功能区域设置，做好收治准备，同时加强防控物资储备。

3.2 严密组织、完善方案 疫情防控工作开展以后，立即成立疫情防控小组，讨论各项工作安排及人员管理，拟定疫情防控工作方案。对门诊部工作人员情况进行分工协作，严密组织、压实责任，确保防控工作有序开展。与此同时，门诊部医护人員要实时学习习主席系列讲话精神，学习国家卫健委发布的新冠肺炎诊疗、防控方案，不断更新理论知识，指导学校疫情防控实践。结合学校实际情况门诊部制定详细的方案流程，并在实践中总结经验不断完善。

3.3 坚守一线、靠前防控 疫情发生以来，门诊部医护人员坚守疫情防控工作一线，始终冲锋在前，深入防控一线，组织实施返程入校人员预检筛查、发热病人处置治疗、隔离人员医学观察等工作，同时还承担隔离点内部消毒、密切接触者及疫区返回人员鼻咽拭子采样、可疑人员留观及转运送检等高风险工作。

3.4 多方协同、保障有力 疫情防控期间，门诊部主动对接学校各职能部门，协同开展相关工作，切实做到联防联控。首先，针对新冠疫情常识、防护物品使用方法、消毒物品使用方法等方面，组织在校工作人员进行培训、宣教。其次，协调驻地新冠肺炎定点收治医院、学校体系医院，确定转诊后送、分级救治流程，并开通转诊后送绿色通道，确保可疑人员能及时检测排查，确保伤病员得到及时有效救治。

在新冠肺炎疫情防控工作中门诊部做到快速反应、处置及时、防控有效、保障有力，确保了学校无疫情发生，各项疫情防控工作持续稳步推进。

参考文献

[1]孙碧红，丁巾玲，贾伟，门诊部应对新冠肺炎的做法与效果，中国医药导刊，2020年第32卷第4期（总第198期），227-230

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