“互联网+”背景下新媒体平台的对比分析

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摘 要：本次对于新媒体平台进行对比分析，主要是针对于图书馆在建立的微博和微信公众号平台进行的具体对比分析。

关键词：互联网+;新媒体平台;阅读推广

一、图书馆要成为网络阅读的正能量宣传者

目前据调查，有喜欢阅读电子图书习惯的人群主要集中在20岁以上，50岁以下的成年人群，并且占有率高达90%。但是，这个数据也在不断变化中，因为有数据表明具有数字化阅读习惯的人群正在由以成年人为主导的人群快速的向中老年人群和青少年人群扩张。随着移动互联网的快速发展和移动终端设备的广泛普及，使用手机来进行阅读、办公，以及人与人之间的交流已经成为普遍的沟通工具和办公手段。移动终端设备的使用在不同年龄段人群中使用的内容和使用倾向也会有所不同，比如在青少年人群中，这部分群体主要以学生为主，他们的主要任务还是学习。因此，家长给他们配备移动设备时主要考虑的是沟通和学习，而在这两个方面当中，主要以学习为主。很多家长都害怕手机以及互联网当中的一些不良内容会影响孩子的身心发展，以及手机当中所存在的网络游戏，会影响孩子的学业。因此考虑到上述情况，很多家长都会给孩子配备一个很简单的，只要能打电话就可以的简易手机;另一方面很多青少年现在都会使用电子设备来进行学习，比如手机、ipad、电脑等等。随着互联网技术的快速发展，教育行业的变化可谓是日新月异，长久以来以面对面教学，老师站在讲台上学生坐在教室里上课的模式已经不再是唯一的授课模式。越来越多的网络教学、在线学习这种新型的授课方式已经逐渐被大众所接受，并且授课的内容也是多种多样。除了传统教学当中的语文、数学、英语、物理、化学等主要科目以外，绘画、书法、音乐、思维、各种棋类等等这些兴趣辅导都已经开展了线上学习的模式。线上学习对于学生的学习有很多的好处和优势，第一，它为学生节省了大量的时间和精力。在补课班上课的学生无论是从家到补课班，还是从学校到补课班，都是需要一定的距离，无论两者之间的距离是长是短，都会浪费学生的时间和精力。而线上学习的模式最大的优势也是在于此，它很好的解决了这个时间和精力的问题，线上教学不会受到时间和空间的约束，学习者只要有一部可以上网的移动终端设备，就可以随时随地的跟网络另一端的老师进行学习;第二，它解决了因地域差异而暴露出的教育差别问题。目前，我国最优质的教育力量主要集中在北京、上海、深圳等几个一线城市当中，这些一线城市不仅经济发达，而且具备非常多的名师和优秀的教育资源。以前其他城市的人们可能会羡慕，那些在大城市学习和工作的人，因为这里会有很好的教育资源，也會有很多让在这里学习的学生们开阔眼界的机会。而在其他城市，尤其是一些经济比较落后的小城市，在这里的孩子可能就只能在电视上看到或是收音机里面听到一些绚丽多彩外面世界。但是随着互联网技术的普及，信息资源的开放共享，让更多的孩子可以通过互联网技术去享受和大城市孩子一样的教育资源，也可以通过互联网去看到更多绚丽多彩的外面世界。以英语教学为例，现在的学生学英语已经不简简单单局限于老师在课堂上教，学生在下面听的教学模式。如果说在以前大城市当中的学生，有更多的机会去和外教进行学习和交流，那么现在无论你是大城市中的学生，还是小城镇中的学生，你都可以通过互联网，通过在线学习的方式和外教进行交流和学习。因此，在线学习的方式，给更多的学生和家长带来了更优质的教学模式和学习内容，更方便的让学生与名校的名师进行学习。而对于中老年人群而言，互联网和移动终端设备给他们增加了更多的沟通方式，尤其是很多腿脚不方便的老年人，他们就可以通过手机与家人和朋友进行沟通与交流，并且现在的沟通方式已经不在局限于打电话和发短信，现在手机在连上网络的状态下可以通过微信等软件以语音和视频电话的方式与家人和朋友进行沟通和聊天，虽然视频聊天不同于面对面的沟通与交流，但是能够以视频的方式看到对方的实时情况，已经比传统的只打电话的沟通方式要好的太多了。而成年人作为移动互联网和移动终端设备使用的主要群体，他们使用的主要方式会因为职业、爱好的不同而不同。但是总的来说，成年人在移动设备的使用上，趋向于全面性和综合性，在这种情况下，人们通过使用移动终端设备来进行阅读图书查找资料、浏览新闻、观看视频、听音频的的行为越来越多，这种趋势正趋于常态化。但是，互联网特有的开放性和共享性，导致网络化阅读的内容参差不齐，好坏皆有，鱼龙混杂。很多暴力、惊悚、不良的信息内容也充斥在里面，这样让很多没有辨别能力的人无法真正阅读到具有正能量的信息内容，并且网络化的阅读方式虽然不受时间和地点的限制，但是人们使用手机阅读，多数是以“碎片化”的方式进行随意的、无意识的、无主题的阅读方式，这样情况下也导致人们很难能在有限的时间内阅读到更多有益的信息资源。因此，图书馆一定要肩负起为全民阅读提供更多、更好、更有益于人们身心发展的阅读内容，这种传播正能量的社会使命是图书馆作为文化传播主体不可推卸的责任，也是历史赋予图书馆的特殊使命。图书馆作为正能量服务的核心场所，它所能够传播的正能量所取得的成效的高低，直接决定了图书馆在当今社会上所处的地位的高低，以及在人们心中地位的高低，并且对于图书馆自身的未来发展也起着重要的决定性作用。不仅如此，图书馆为社会提供正能量的服务，也是直接影响了当今社会上新媒体、新技术背景下的多样化的阅读市场是否能将正能量传播到社会大众中去，让更多的人心中充满阳光，更多的人用正能量去服务社会，用正确的思想和正确的价值观作为学习、工作、生活的主要导向。因此，图书馆给社会所提供的正能量服务的成效也关系到国家未来的前途与命运。

二、新媒体平台的对比分析

目前，我国大部分图书馆都建立了官方的微博账号。而最早开通微博账号的是上海图书馆信使的微博，它不仅开通的时间最早，还拥有众多的粉丝量。目前上海图书馆信使拥有粉丝量达179，364人。不仅如此，我国的省级图书馆还有很多图书馆开通的微博粉丝数也达到了万人以上，例如浙江图书馆官方微博，粉丝数达271，791人;首都图书馆官方微博粉丝数达32，676人，而国家图书馆官方微博粉丝人数高达706，624人。通常情况下，图书馆官方微博的粉丝人数多，代表这个图书馆受到了更多读者的关注和信赖，有更多的读者愿意登录图书馆的官方微博，来查找信息、浏览信息、了解图书馆最新的动态。每一个图书馆的官方微博还开通了图书馆与读者之间的互动功能，根据调查显示图书馆与读者之间的互动数量与图书馆微博推出的信息量有着明显的正比关系。也就是说，如果一个图书馆通过图书馆官方微博发布的信息量多，那么图书馆与读者之间进行的互动量也比较多。因此，为了保证图书馆官方微博能够得到更多读者的认可，能够得到更多用户的关注，那么首先问题就是图书馆的官方微博应该提高信息发布率，并且仅仅是保证信息发布的数量得到提高，还不能够完全满足读者对于图书馆官方微博的关注，还要保证发布信息的内容也要有一定的含金量有高质量，这样才能够吸引更多的用户去关注图书馆的官方微博，进而增强图书馆与读者之间的互动，让更多的读者成为图书馆官方微博的稳定用户群体。

目前，大多数的图书馆不仅开通了自己的官方微博，还开通了自己的官方微信公众号。以国家图书馆为例，国家图书馆在2014年11月2日正式上线了微信公众号，名为“掌上国图”，并且于2015年4月28日正式通过微信认证，这是专属于国家图书馆的移动服务官方微信公众号。读者想要找到中国国家图书馆的微信公众号，方法很简单，只要打开微信在微信中搜索“国家图书馆”就可以找到它的微信公众号。掌上国图微信公众号采用的是服务号的模式，以每个月不超过4条的图文信息推送的方式，为广大读者提供了便捷的服务，以及实时的资讯。“掌上国图”通过移动客户端为读者推荐优秀精华的读书资源。读者可以在微信公众号上办理原本只能到图书馆办理的常规读者业务，包括图书的检索、图书的查找、预约图书、续借图书、移动阅读新书推荐、培训讲座资讯、读者现有在建图书查询等等。国家图书馆的掌上国图是国家图书馆的重要服务模式之一，属于国家图书馆在手机端的门户网站，它主要开通了4个功能模块区，分别为信息资讯区、读者服务区、移动检索区、资源阅读区，并主要通过这4个功能模块向读者提供服务，以及对于资源的查询和推荐，“掌上国图”通过手机门户网站再为读者提供便捷的服务，同时还根据读者在手机端操作的所有数据信息进行整合和分析，将这些大数据信息进行不断的跟踪，以便于更好的了解读者的阅读习惯，使用习惯阅读爱好，这样可以根据反馈的信息能够随时解决国家图书馆在日常服务和读者服务过程中，产生的问题和读者提出的意见。这样可以更好的优化国家图书馆的读者服务，让读者有一个更好的阅读体验。然而，随着移动互联网技术和移动终端设备的普及和使用，以及人们对于微信的大量使用与依赖，越来越多的人希望通过微信这个社交软件平台去阅读信息、阅读文章。因此，微信公众号平台在现代读者心中占有更高的位置，使用率和阅读力也占有绝对的优势。首先，用户只要一部小小的手机就可以完成大部分原本需要本人进入到图书馆才能完成的业务操作，比如图书的查找、图书的预约和续借、图书馆在开办讲座时，可以对座位进行预约选座，以及在线业务指导等功能，这种通过手机就能够办理的图书馆业务，非常方便读者进行查找，阅读以及借阅，并且图书馆的微信公众号还可以定期的向读者推送新书、推荐近期活动等各种资源信息，这样就能够让读者随时都可以了解图书馆最新的活动，以及目前的构建情况。

三、微博和微信公众号推文方式的不同

通常情况下，图书馆官方微博在进行推文的时候，主要是以推送的通知为主，例如图书馆近期要举办的讲座信息，图书馆近期要开展的活动信息，以及图书馆对于新书的推荐和馆藏数据库的资源信息等等。微信公众号再进行给读者推荐文章时，它的类型和形式会更加多样化，例如很多图书馆都会利用自己的微信公众号推送一些图书馆的实时报道、影视音乐的赏析、近期的活动预告、图书主题活动的内容，以及新书推荐或是到馆图书的书单推荐等等。通常情况下，图书馆在发布通知类的文章时，在读者阅读量信息进行收集时发现，这些通知类的文章普遍的读者阅读率比较低，例如图书催还通知、数据库推荐活动或讲座的预告等等。但是，当图书馆利用微信公众号推送这些通知类的推文时，读者的阅读量和阅读时间却在逐年的增加。这个阅读量越多也就表明，该微信公众号所覆盖的读者数量也就越多，得到的读者关注也就越多。当然越多的读者关注，它在推广图书馆建设，图书馆近期活动时，所能够达到的推广效果也就越好。同时表明当图书馆利用微信公众号进行推文时，即使是阅读率很低的通知类型的推文，也会受到读者的阅读。因此，图书馆如何能够保证微信公众号得到更多读者的关注，如何能够保证微信公众号的发文量保持稳定增长，这是目前图书馆工作人员在进行微信公众号平台推文时，所要关注的重要问题，也是图书馆再向民众进行阅读推广时使用的重要手段。因此，图书馆一定要保证微信公众号平台得到有效的关注，才能够让阅读推广达到预期的推广效果，让更多的人关注图书馆，关注阅读。

四、新媒体平台在阅读推广过程中存在的不足

虽然，图书馆在利用新媒体平台进行阅读推广，但是无论是图书馆的官方微博，还是图书馆的微信公众号，在进行阅读推广的过程中，大多存在以下两点问题：第一，图书馆在利用新媒体平台进行阅读推广的过程中，主要都是针对新到馆的图书、馆藏书目资源、不同数据库资源、活动预告、讲座信息预告、视频音频欣赏等等。其中在对于图书推荐时，主要是通过推荐纸质图书或者是电子图书的形式进行推荐，这些推荐往往都会介绍一下推荐书籍的书名、作者介绍，以及书中内容的概括。但是在推荐的过程中，缺乏对于图书作品的深度解析，因此读者在查找推荐书目时，只能根据书名以及书中内容的大概简介来判断是否需要这本书，是否对这本书产生了兴趣，而无法真正的了解这本书的中心思想和实际内容。因此无法达到与作者产生共鸣的效果，也无法达到读者非常想看迫切借阅的效果。第二，在对于阅读推广时，往往都是对一些纸质图书和电子图书的推广和介绍，而很少推广类似于报纸、杂志这一类连续出版物的推广和推荐。产生这一现象的主要原因是因为纸质图书和电子图书相比较报纸、杂志，这一类连续出版物中的内容，通常都是有几个甚至十几个作者联合发表，然后整合进行出版的。因此，图书馆很难抓住每一期报纸或杂志当中的主要内容进行详细的推荐和介绍，并且纸质图书和电子图书通常在出版发行之前，就会有专门的人或者是名人对这本书进行书评的撰写，以及对于这本书的读后感和介绍。但是由于期刊和报纸篇幅短小往往都是围绕着时事政治和最新发生的新闻进行报道和解读，因此，没有对于整天报纸或者杂志的书评以及推荐，因此大多数图书馆在介绍报纸和期刊时，往往都是將整篇报纸或期刊的电子版上传到图书馆微信公众号上，或者是将报纸以及期刊当中的比较吸引人的一个篇章一副图片作为标题或是封面上传到图书馆微信公众号上。因此，这也是导致报纸、期刊类的连续出版任务，在阅读推广的力度上比较小，推广的内容也比较少。但是，随着社会节奏的越来越快，人们工作学习越来越繁忙，因此更多的读者已经没有了大块的时间去阅读大篇幅的文章或是进行精读和深层次的阅读。越来越多的读者都改变了原有的在安静的环境中利用大块的时间进行阅读的方式，而是采用于工作与工作之间，休闲和生活的闲暇空间内，进行碎片化的阅读，并且这种碎片化的阅读方式已经逐渐的得到了广大读者的认可，并且越来越多的读者都加入到那碎片化阅读的队伍当中。在这种大环境下，报纸、期刊类这样的读物就更受到了更多读者的欢迎和追捧，因为报纸、期刊类读物中的每一篇文章、每一个信息的篇幅比较小，不会占用读者的大块时间，即使读者是在工作当中的空闲时间，也可以只用三五分钟就能够阅读一篇文章。尤其是对一些专业背景和技术背景比较深厚政治、经济、金融行业的人士，更能够在专业的杂志上面能够迅速的找到自己所需要的技术内容、知识内容。同时，对于平时就有喜欢阅读报纸，观看时事政治新闻，内容类的读者，也能够用更短的时间去阅读全球上最新发生的新闻事件和新闻热点。因此，图书馆要加强对于微信公众号平台上面有关期刊、报纸类阅读内容的推广和推荐。

五、结束语

对于图书馆而言，阅读推广工作不是暂时性的，由政府安排图书馆就完成，政府不安排图书馆就不推广的工作。而是要求图书馆要将阅读推广作为一个长期性，永久不间断的工作内容进行下去。因此，图书馆要转变读者服务模式和工作思维模式，有效的利用现代化的多媒体工具和电子设备，要在了解读者需求的基础上，捕捉更多的读者与图书馆之间的大数据信息，这样可以更有效的了解不同读者的阅读方式和生活方式。只有有针对性的进行阅读，才能提高阅读推广的效率和阅读推广的质量。

（中共辽宁省委党校（辽宁行政学院 辽宁省社会主义学院）辽宁 沈阳 110000）