关于加强高校新媒体平台管理的几点思考

邢明军

摘要：随着新媒体平台的迅速发展，新媒体平台已成为高校意识形态工作的重要前言阵地，加强对高校新媒体平台的管理成为高校意识形态的一项重要工作。本文结合新媒体平台的传播特点和高校意识形态工作的实际，从健全阵地、加强管理、优化内容、建好队伍四个方面，对高校加强新媒体管理进行了分析。

关键词：高校；新媒体平台；管理

习近平总书记指出：“意识形态工作是党的一项极端重要的工作”。意识形态工作关乎旗帜、关乎道路、关乎社会主义办学方向、关乎立德树人根本任务。高校肩负着学习研究宣传马克思主义、培养中国特色社会主义事业建设者和接班人的重大任务，必须牢牢把握高校意识形态工作领导权、主动权，增强意识形态自觉自信，站稳收好高校意识形态工作前沿阵地。

随着网络技术、信息技术的迅速发展，涌现出了以微信、微博等为代表的一大批自媒体平台，成为高校意识形态工作的另一个重要阵地。高校必须加强对新媒体平台的管理，注重推进意识形态工作创新，积极运用媒体加强意识形态正向引领。加强对新媒体平台的管理，可以把以下几个方面作为重要抓手。

一、健全新媒体阵地，实现平台受众全面覆盖

以“微”平台为代表的新兴自媒体发展迅速，已经成为当前网络意识形态工作的主战场。各高校应主动抢占新媒体平台主战场，着力加强新媒体平台建设，实现新媒体平台全覆盖和受众全覆盖。

一是及时占据主流新媒体阵地。微博、微信、QQ是新媒体迅速兴起的三大主要渠道。高校要主动出击，及时跟进新媒体发展形势，充分发挥学校官方微博、官方微信公众号和官方QQ平台公众号三大新媒体阵地的作用。将三大阵地作为网络意识形态工作的第一战场，即各自有所侧重，同时又相辅相成，相互融合，不断凝聚新媒体网络意识形态工作的强大合力。

二是强化新媒体平台的思想引领作用。用好新媒体平台，根据其推动、互动等不同特点，实现体对在校师生的有效全覆盖。做到人在哪里、网络延伸到哪里，意识形态工作就跟进到哪里。认真统筹谋划新媒体平台的传播内容，使校内校外、线上线下能够产生强烈精神共鸣。切实把新媒体平台建成为师生新的“精神家园”，把网络意识形态工作主动权、话语权牢牢抓在手上。

二、加强新媒体管理，做到舆论引导同声共振

目前，校园新媒体平台呈现出百花齐放的发展态势，但也存在良莠不齐的现象。要通过加强新媒体规范化建设，着力推进对新媒体平台由外在“管控”向内部“治理”的转变。

一是着力强化制度建设。及时出台新媒体平台建设管理的相关规章制度，用制度规范新媒体平台建设。探索实行各类新媒体平台实行备案、审批制度，在管理制度中明确建设要求，详细列出负面清单，定期进行审核检查。对审核不合格的新媒体，可责令其注销账号或由学校直接关闭其账号，以保障新媒体平台的正确导向和有序发展。

二是重点加强资源整合。加强对新媒体平台的集中管理和引导，将校级平台、二级单位平台、学生社团组织平台通过“新媒体联合会”等有效形式组织起来。通过明确组织领导、工作机制、工作原则、主要任务、权利义务、违规处理等，促进各新媒体成员的自我约束、自我规范。同时也能进一步强化校园各级各类新媒体平台之间的有效联动，实现资源共享、聚合传播，做到一呼百应，同声共振，打造良好的校园新媒体生态环境。

三、优化新媒体内容，强化思政教育入脑入心

主动利用新媒体平台传播迅速、沟通互动的特点，运用丰富生动的网言网语唱响主旋律、传播正能量，持续增强对师生意识形态领域的正向引领渗透力。

一是注重讲好校园故事。把学校优秀毕业生、优秀教师、优秀辅导员、创新创业先进典型的先进事迹，通过“精耕细作”，以接地气、沁人心的叙述风格和报道方式进行推送，延伸报道广度、拓宽报道深度。以师生身边的“榜样”为重要载体宣传学校正能量，让师生看到身边的榜样、感受身边的榜样、学习身边的榜样，通过榜样的力量把思想政治教育工作，做到师生身边，强化思想政治教育的效果。

二是及时回应师生诉求。新媒体平台既是传播学校声音的平台也是师生表达诉求的平台。面对师生诉求，学校要及时全面了解师生诉求的背景，分析原因，提出对策，第一时间发出权威声音进行反馈，澄清事实，解除疑惑，化解矛盾，正确引导网络舆论方向。对师生通过新媒体平台反映的诉求，应该做到件件有回音、事事有着落。

四、建好新媒体队伍，保障网络舆论正确引领

掌握网络舆论主动权和主导权的关键在于有一支强有力的网军队伍。

一是突出顶层设计。从宣传思想工作干部、思政课教师、辅导员和在校生中选拔了一批政治强、敢担当、有网络经验的精干力量组建了网络评论员队伍。网络评论员要定期在学校各种新媒体平台上发布正面宣传评论，同时对发现的不实信息、有害言论、重大突发事件在第一时间澄清事实真相，矫正视听、引导舆论、掌握主动。要有对网评员的激励机制、考核机制和淘汰机制，保障、提高网评员队伍活力。

二是聚焦素质提升。要加强对网评员队伍的培训，着眼提高网评员政治素质、业务素质、舆情发现、引导和处置能力，定期组织相关培训。可通过建立网评工作联席会议制度和网评员线上线下交流平台，定期组织开展网评专题研讨活动，促进网评员之间资源共享、交流经验、互相学习，是网评员真正成为运用新媒体引领舆情的行家里手，成为打造风清气正校园网络空间的主力军。