□ 文| 张 迪
1.对人力资源培训认识不足。企业人力资源培训对于企业进行人力资源管理和企业运营都有重要意义,然而很多企业对于其重要作用理解不够,在实践中的重视程度不足。另外,由于急躁的风气在企业管理中盛行,人力资源培训这种投入高、周期长的管理方式不被管理人员所认可,尤其是在中小企业这种规模小资金有限的企业里面。所以,目前人力资源培训还未形成规模和成熟的流程体系。
2.人力资源培训计划缺乏计划性。进行人力资源培训是一个系统性的工作,对员工的培训也要注意岗位和业务之间的联结性,还有业务的连续性,从而制定连续的、统一的、有计划的培训方案。员工在最初进入企业时,对企业的运营方式、管理模式、工作理念等都不熟悉,很难融入企业当中;而且员工与员工之间缺乏交流,很难形成默契,不利于企业的高速运转。制定有计划的培训方案要求,培训管理人员对企业有全面整体的了解和把握,对各项业务各个岗位都要十分熟悉,宏观的规划能力突出,才能够有计划、按部就班地实现培训工作的部署。
(1)培训创新原则。为保证科学性和有效性,进行人力资源培训创新时要注意以下几个方面:一是以实践为导向,注重培训的目的性,牢记培训是为了最终适应工作岗位的要求,因此在培训后要通过工作的具体表现来检验培训结果;第二是结合企业的实际情况开展培训,每个企业都有其独特性,具有的优势和面临的挑战都各不相同,不能千篇一律开展统一培训,照搬套用其他企业的培训手段;第三,立足员工自身情况进行培训,有针对性地开展培训,做到真正地让员工学到东西有所收获,才能将培训的效用发挥最大。(2)企业人力资源培训创新途径。第一,开展注重综合能力提升的培训。传统的培训方式,大多是注重单一能力提升,每一位员工都是各司其职,只负责自己岗位范畴内的业务,对于综合素质的培训非常缺乏。这就导致员工对企业内其他部分工作业务完全陌生,于是很难在工作中形成配合,员工对彼此工作业务理解不足,甚至会导致发生矛盾等情况,不利于工作的有效开展。第二,提倡行动学习。目前的人力资源培训方式大多处于理论阶段,学习的内容停留在纸面上、学习的地点停留在教室里,对于学习结果的检验也是通过试卷考试的方式。这种形式的培训对于理论知识的掌握确实很关键,却也存在着纸上谈兵的问题。要推动在实践中学习,并将学习的知识应用于实践,在行动中不断进步。(3)开发线上培训,解决工学矛盾。进行人力资源培训,需要有系统的教学计划,要占用完整的工作时间,有时需要花费一周甚至一个月的时间进行统一的、专门的培训。这时员工不得不临时放下工作参加培训,导致了时间的浪费、效率低下。这就需要借助互联网等高科技手段开展线上培训,利用更加灵活的时间进行学习,化解工作和培训之间的时间冲突。
(1)从企业内部进行人力资源开发。人才引进固然是快速的、成功率高的招揽人才的方式,但是其成本也会大大高于从企业内部培养和开发人才,而且企业内部选拔起来的人才对于企业本身的情况更加了解,在接下来的工作中能够避免了解情况、进入工作状态所花费过多时间。同时,在进行日常的企业管理工作时,要结合现代的先进生产技术,把过去的一人一岗制度转换为一人多岗制度,不但提高生产效率还能挖掘人的潜在价值。另外需要加大企业内部的培养力度,从工作实践经验出发,发挥老员工作用。在一个企业里一线老员工对于具体工作的熟悉程度往往高于负责培训人员,其对于工作细节和技巧的了解正是培训里宝贵的内容,是需要新员工学习和掌握的关键内容。因此,在进行培训工作时,要发挥老员工的重要作用,让老员工带领新员工进行实践工作,理论联系实践,才能让新员工更快更好地掌握培训内容。(2)人力资源开发应与其内外环境相协调。由于社会经济的发展日益迅速,企业发展面临的变化更加频繁。在进行人力资源开发时,不仅要注重从企业当前的内部需要出发开发人才,更要以发展的眼光看待问题,开发能够适应企业环境变化的人才,这样才能在企业发展过程中不至于被变化所淘汰。另外,也要充分了解市场环境的变化,和经济大环境的变化,开发能够带领企业发展适应环境的人才,让企业能够把握市场的变化方向,顺应市场的潮流走得更远。(3)加强管理人才的开发和培养。坚持重点人才的培养。俗话说“千军易得一将难求”,在一个企业中也是如此,基层的员工往往素质能力相差不大,可替代性非常强,然而中层、高层的管理人员负责的工作难度较大复杂性增加,只有具备相应能力的人才能承担。因此,对于具有能力的管理层员工,要及时发现他的价值,并注重对其重点的培养,开展深层次的培训,为其提供深造机会,不断提高其能力和挖掘其巨大潜力。
企业人力资源培训和开发工作在企业发展过程中的重要性毋庸置疑, 是为企业提供人才储备的有力手段。能够提高企业的核心竞争能力,在市场中和时代变化中有立足之地。传统的培训模式需要进行创新,人力资源开发也有时代性的新策略。只有进行科学的人力资源培训和开发才能将企业的人才培养和利用起来,才能真正让企业发展得更加长远。