财务机器人时代财会人员的应对策略探究

冯永刚，张红漫

(长春理工大学 经济管理学院，吉林 长春 130000)

一、财务机器人的现状

近年来，国际四大会计师事务所相继推出了财务机器人。2017年10月，德勤财务机器人问世，如同平地一声惊雷，对广大财务人员造成了不少的冲击[1]。财务机器人简单来说就是指财务流程自动化。它是一种由电子计算机操控的应用程序，主要是为了协助财会人员完成高强度、持续时间长、有运行规律的工作。财务机器人不需要休息，运算速度快，且运算精确,是其迅速风靡全球的原因。财务机器人技术不断成熟、应用领域不断拓宽，被越来越多的企业尝试和应用。传统财会人员尤其是处于基础核算岗位的人员面临着失业的巨大风险。支持者认为财务机器人加快了财务人的转型，反对者认为财务机器人是传统财务人员职业生涯的终结。然而，财务机器人的普及必将是大势所趋。

德勤事务所于2017年最先推出财务机器人后，紧接着四大会计事务所中的其他三家也不甘示弱，相继推出财务机器人。普华永道(PWC)、德勤会计事务所(DTT)的财机器人，主要是进行数据核对、信息收集类型等基础性的会计工作，工作特点表现为重复度高，专业性不强；毕马威事务所(KPMG)的智能财务机器人能够帮助财会人员制定财务战略地图和供需路线图、智能优选合适的供应商和值得信赖的合作伙伴；安永(EY)事务所的财务机器人显得要更加智能一些，具有人机学习、智能对话以及简单的财务数据分析等功能。一些财务软件公司也紧跟它们的步伐。目前，已有不少企业将其引入到了实际工作之中。譬如，中化国际控股股份和某家商业银行在华分支机构成立试点并取得了初步成效。曾经由初级会计人员做的工作例如录入凭证、整理凭证、工商注册等，未来将全部由财务机器人完成。目前，财务机器人的应用还没有普及到各种规模的企业，许多应用也处于试点阶段，这给传统财务人员片刻的喘息之机，但是可以预见的是，财务机器人的普及是大势所趋，广大财务人需要尽早做好规划和准备来迎接这场财务领域的大变革。

二、财务机器人对财会人员的影响

财务机器人的优势在于很大程度上节约了企业的人力资源和业务处理时间，错误率基本为0的自动化业务处理水平极大地提高了工作效率，给企业带来了经济效益。一些基础性的会计工作，例如录入凭证、整理凭证、审核凭证等简单规律的基础工作，财务机器人的优势就体现出来了，它可以孜孜不倦地工作并且不会出错，智能制证、智能对账、智能报告，这实在是企业喜闻乐见的优秀“基层工作者”。财务机器人提升了会计信息的真实性和可靠性。财务机器人在会计业务处理的整个流程中具有最大程度上的客观性，基本上杜绝了信息失真以及财务造假的发生，保证了财务信息的质量，减少了偷税漏税的发生，是税务局以及相关审计机构的福音。财务机器人的业务覆盖率是不断提高的，而且机器人的使用成本相比聘用财务人员来说较低。

(一)消极影响

首先对于基础财会人员的需求大幅度减少，会计岗位人员配置也发生了巨大的变化。也许之前10个人才能完成的基础会计工作如今一台财务机器人就能轻松胜任，这对于从事基本核算的财务人员造成了恶劣的影响，直接加大了这部分人员的失业率。其次，对于高级财会人员的需求加大。未来的会计行业更加需要的是集管理型、决策性、多元化于一体的复合型人材。财会人员的传统工作岗位被财务机器人所代替，迫使一部分财会人员被动转岗。一些保守派从思想上不接受学习新的知识，适应新的岗位，造成了严重的逆反心理，既不利于个人的转型也不利于企业的发展[2]。

(二)积极影响

财务机器人的出现，对于传统财会人员来说，既是挑战也是机遇。财务机器人解放了劳动力，使得财会人员能够有更多的精力从事深层次的工作，极大地提高了工作效率。对于高级财会人员来说，财务机器人恰恰是他们最好的助手。这也激励了一部分财会人员主动学习，提升自己以向高级财会人员靠拢。当然，财务机器人的出现也催化了一系列的岗位需求，如平台的操作人员、信息维护人员、程序开发人员等，为国家提供就业岗位做出了贡献。财务机器人的出现及普及，从长远来说是一件好事情，促进了传统财会人员职能的转变。

三、财会人员应对财务机器人的策略

(一)顺应潮流，主动向管理会计转型

会计相关部门于2016年10月颁布了《会计改革与发展“十三五”规划纲要》，表明了财会行业对于管理会计的迫切需求并提出将于2020年底培养出3万名管理型会计人才的目标[3]。财务机器人的优势在于整合数据、记账、核算等重复度高的非创造性的工作，但无法感应周围的财务环境，无法准确判断和科学评估，也难以提供有限的决策建议。所以，传统财会人员需要紧跟会计政策变化不断更新专业知识，转变工作重心(从核算监督向管理决策转变)，从基础财会人员向企业经营管理决策型人才升级转型，利用财务机器人为企业创造价值。目前我国大多数财会人员从事的都是记账、核算等非创造性的工作，而高层次的管理会计人才稀缺。如在审计工作中，通常是顺查查完整性，逆查查真实性，财务机器人只能做到凭证以及数据的完整性和准确，至于真实性，还需要财务工作者的经验，职业判断，对财务风险的分析以及与被审查单位之间的沟通等。作为新时代的财务人不能局限于理论知识以及基础会计方面的技术，一定要理论结合实践，注重财务分析能力而不只是单纯地录入凭证填制表格。这种冗杂的基础性的工作将会被财务机器人所完全替代，并且做得比人工更好。但机器人始终是机器人，它只有精确的计算能力与导出结果的能力，不具备分析财务风险以及结合市场的能力，更不具备预测未来发展的能力。作为当代的财务人，应当是财务机器人的使用者和受益者，而不是受害者，要培养财务分析能力、风险防范能力以及市场预测能力，就不能单纯地局限于财务会计方面的理论，而要到产品生产、采购、销售以及售后的每个环节去，充分了解每一个流程才能更好地结合财务知识为企业的良好发展建言献策，做一个复合型的管理会计人才。

(二)加强企业的外部有效沟通

财务机器人是由德勤会计事务所率先引入的，对于财务机器人的引入和应用最具有发言权。企业应当多与这些财务机器人的应用比较成熟的事务所以及财务咨询机构沟通交流，把相应的方法与措施引进企业，让公司员工对于财务机器人有一个客观的认知，转变反对方的观念，坚定支持方的态度，有效防止处于摇摆不定的中立方向反对方转变。同时也能免去一些不必要的成本，减轻企业负担，提高员工的满意度。企业与事务所之间的联系密切，相信事务所也很乐意把已经掌握到的技术和方法引进企业，这样也使得审计工作更加轻松。在减少了基础会计核算岗位的同时也增加了新的岗位，如与事务所财务机器人的引入进行对接的岗位、财务机器人的推广岗位以及财务机器人的使用培训等一系列岗位，公司员工应当提前了解、积极学习而不是抵制。随着科学技术的飞速发展，财务机器人走进每家企业将是大势所趋，既然不可避免不如欣然接受。财务机器人并不具备人类的智慧，高智商的工作还得人类来完成。

(三)培养终身学习能力，提升自身素质

大数据时代各行各业都在不断革新，知识淘汰速度之快使得从业人员必须不断学习更新知识并且保持终身学习的习惯，所谓活到老学到老，会计行业亦是如此。税收政策年年变化，会计理论不断更新，现代财会行业对于财务人员的能力要求不断提高，不仅仅局限于财会知识方面的精进，更要求业财融合，熟悉企业各部门各环节的业务流程以及内控，还需要补充学习计算机编程知识以更好地分析数据，真正地成为企业价值的创造者。这就要求我们不断更新自己的知识系统，一劳永逸的时代不复存在。紧跟时代潮流，钻研吃透最新的会计政策以及相关法律法规，掌握当前职业发展趋势合理规划，学习互联网技术，充分利用大数据和财务机器人等先进技术，与时俱进助力财会人员加快职业转型并立于不败之地。当然，除了树立终身学习的思想外，还应当全方位提升自己的综合素质能力，如沟通能力、分析能力以及管理能力等，这都是从基层财会人员向管理会计转型的必备条件。通过培养终身学习能力，提升自身素质提升自己的竞争力，在时代潮流中占据优势，未雨绸缪成为新时代发展所需的复合型人才[4]。

财务机器人的出现及应用相当于会计界的一次新的科技革命，广大财会人员在具有危机感的同时应该客观对待，积极主动转型升级。财务机器人的普及和推广不可避免，基层会计人员必将逐渐被淘汰，应当以发展的眼光看问题，财务共享以及业财融合之后解放出来的人员，其财务职能将向战略层面和决策控制倾斜。未来财务工作主要是从财务数据中提炼有价值的信息，通过分析和预测来为决策者提供建议[5]。财会人员应当顺应时代发展，改变自己，让财务机器人辅助我们更好更快的成长进步。