倾听艺术在大学生思想政治教育中的应用辨析

周奕彤 詹丽萍 (北华大学, 吉林 吉林 3000)

一、关于倾听艺术的内涵阐述

倾听是人类的本能，是双方以求发展思想达成一致和感情交流的通畅。狭义上意味着接收听觉器官的口头信息，从而通过理解全过程实现认知的思维活动；广义上指听取别人的信息，包括文字交流等各种方式。所谓“听君一席话，胜读十年书”，即说明了学会倾听的重要性。卡耐基有这样一句话：“一双灵巧的耳朵胜过一张巧舌如簧的嘴。”但学习倾听却比能说会道要难，现在我们大家都在说，却少有人用心听。想要互通信息的双方，是一个双向互动的状态，你要有交付给对方真实感受和接收信息的能力，它正逐渐演变成学生思想政治教育的一种方式，所以需要学会听别人更多信息的能力。应该注意的是，倾听不只是教师的教学任务，学生的家庭培养也很重要，值得社会各个不同阶层各个年龄段的人们去重视，不仅仅是因为它能够促成人们之间的日常学习交流，还可以提高自身的文化水平和道德素质。

二、倾听艺术在思政教育中所起到的重要作用

倾听是平等沟通的前提，没有倾听就没有平等沟通，没有倾听就没有思想政治教育。下面以三种关系举例。

(一)自己与父母

由于不同的成长背景的影响，青少年认为与父母存在代沟，无法沟通，父母不理解自己的心情，自己也不明白父母的处事方式。尤其到了青春期，青少年能与父母好好坐下来交流的机会越来越少，这个时候就体现了学会倾听是一种能力，更是一份尊重，学会和父母做朋友，讲求耐心交流并互相理解，善于互相倾听，减少与父母之间的矛盾和摩擦很重要，家庭教育环境的和谐是青少年健康成长的有效保障。“父母是孩子的第一任教师”，父母的言行对孩子的影响也是非常重要的。

(二)自己与朋友

如何维系朋友发展关系是我们走向社会的必修课，朋友是不同的独立个体，来自不同的家庭教育和成长环境，个人独特的文化属性明显，之所以能够真正成为无话不谈的好朋友，一定的原因就是双方都能够用心去听对方的情绪、故事、想法，考虑到对方的感受。相反，只专注于自己想说的，一味自私地让对方接受自己的观点，不利于建立朋友间的关系。因为倾听的本身是尊敬和虔诚的，而倾听的内心是敏感的，当我们自发地产生了倾听的意愿，等同于完成了交朋友的第一步。《论语·述而》阐述，三人行，必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之。那么，我们得知朋友之间的日常沟通能够成为自我教育、自我批判、自我反省的一种方式。

(三)自己与教师

在当代思想政治教育中，教师与学生内心世界的交流很重要。大学生思想政治教育内容可划为世界观、政治观、人生观、道德观、法治教育等。根本任务即培养有理想、有道德、有文化、有纪律的时代新人。那么，培育“四有”新人就是思想政治教育的出发点和具体归宿。针对大学生在倾听方面存在的缺失，继而学会倾听也逐渐成为当代大学生的思想政治教育教学的方式之一，提高学生的倾听能力是赋予学生自主学习活动和课程教学内容的新目标。尤其表现在课上和课下与老师积极交流的能力，这就决定了课堂的学习效率和学生的参与度，教师应注重培养学生倾听，培养学生拥有成为学习主人的能力。

三、不善于运用倾听艺术的原因

(一)从学生而言

多数大学生是独生子女，在最初的家庭教育环境中没有同龄孩子的陪伴，缺少和别人进行交流的沟通能力。还有就是中国式家长等因素的影响。所谓中国式家长，是指中国的大部分家长最关注自己孩子的学习，过于看重考试成绩，忽视个人特质的发展。并且，独生子女即每个家庭的掌上明珠，多数长辈会溺爱孩子，促使孩子潜移默化地养成了以自我为中心的思想，认为自己是对的，从而忽略他人。在这种错觉的方式下，一些学生不具备基本的聆听和沟通技巧。

(二)从学校和教师而言

在思想政治教育教学中要注重与时俱进、开拓创新，对课堂的教学研究内容可以更加广泛，对学生的关注点不仅仅是考试分数，也要注重良好行为习惯的培养。教师应更加注重倾听学生内心的声音，给予学生精神世界的影响。课堂上教师要有认真的授课状态和愿意倾听的心灵，致力于成为学生的导航人，让它像模板一样印在学生的脑海里，提高学会效仿和学会耐心倾听的能力，随着时间的推移，学生们经常身处良好的倾听氛围，自然而然地形成了倾听的习惯。

总之，影响学生倾听的因素不是单方面的，是各种主客观条件的共同作用。著名的日本教育学者佐藤先生在《静悄悄的革命》一书中写道：“应当追求的不是发言热闹的教室，而是用心互相倾听的教室。”如今，倾听作为一种自主学习的手段和思想政治教育的方式，必须从学生的态度抓起。

四、倾听艺术在思政教育中的实际应用

当我们面临各种问题时，应当坚持一切从实际出发，实事求是，具体问题具体分析，及时发现问题才能够解决问题。上文解释了倾听是什么？为什么？更重要的是我们应当如何提高大学生的倾听能力和怎样进行实践。

(一)个人方面

学生自己应该认识到，学习科学社会文化理论知识固然重要，却不能忽略自身发展能力。提高倾听能力，要从最基本的身边做起，与家长、老师、同学沟通，敢于提问，耐心倾听，绝不以自我为中心。可以在生活中多多练习。首先从准备倾听他人开始，要在心理上十分看重倾听对象，要具备和不同于自己意见的人进行文化交流的能力。面对面沟通交流时不能一心二用，注意力要放在对方所要表达的信息上，这也是一种尊重他人的表现，然后要积极配合对方，理解对方所表达的信息，最后将结果进行及时的反馈。

(二)家长方面

青少年和家长相处过程中会有一些好的或坏的“生活碰撞”，当“生活碰撞”发生时，不要进行激烈的争吵或沉默，要成为一个双方都有机会交流的契机。这时，父母对孩子强制进行的控制欲只会适得其反，而孩子对父母无理取闹甚至一意孤行也是于事无补。在一个人的一生当中，会扮演很多角色，第一次尝试各种新事物，我们应该有耐心地接受，应该彼此共同进步和学习，与父母之间，任何一方都不是绝对错误的，没有一方是完全正确的。父母与孩子保持一个积极的交流沟通的良好状态，会逐渐养成青少年学会倾听的能力，这就是父母本身所起到的正确的引导作用。

(三)教师方面

要明确教学要求，引导学生倾听。教师不管在授课时还是日常交流中，应精神饱满、语言清晰，使教育教学引人入胜，教给学生通一些倾听的方法。从教学方法、教学风格等方面，教师要考虑拥有语言的独特魅力，因教学内容枯燥就要以更加丰富多彩的氛围来吸引学生的课堂专注度，让学生多多地展现自己的个性、发表个人意见、参与回答问题。教师的行为举止都会给学生带来潜移默化的影响，教师要善于成为一名“听众”，善于倾听学生内心世界的独白，以提高学生的课堂回应度，激励学生增强勇于沟通的信心和决心。

俗话说:“学坏三天，学好三年。”想要养成善于倾听的习惯并不是轻而易举的，而是需要自发地日积月累坚持的结果。培养倾听能力是一种艺术，更是尊重与他人进行交流的表现。一个良好的倾听习惯，需要父母乃至家庭、教师乃至学校的正确引导，需要通过自己不断练习和掌握，从而实现思想政治教育的最大效果。