基层人力资源与社会保障信息化建设研究

文| 孙文姣

随着我国公共事业的不断发展和进步，社会保障工作在人们的日常生活当中逐步的受到关注和重视。在社会经济发展形势下，我国基层人力资源与社会保障服务平台要不断的进行完善。所以本文主要针对我国现阶段人力资源与社会保障基层公共平台构建提出相应的解决策略，从而促进我国公共事业不断的发展和进步，增强我国人民群众的生活质量有助于促进我国经济的发展。

公共服务平台建设原则

（1）开放共享原则。人力资源和社会保障基层公共服务平台是基于网络和计算机的发展而产生的便民平台，也为政府职能工作减轻了压力。因此，人力资源和社会保障基层公共服务平台建设的首要原则就是开放共享原则，任何人都可以通过网络登录平台，实现相关事务的办理，让群众不再东奔西跑，在家中就可以实现简单的人力资源和社会保障事项的办理。公共平台的共享和开放让沟通更加便捷，事务处理更加快速，是一项一举多得的益民之举。（2）公开透明原则。公开透明原则是人力资源和社会保障公共服务平台建设需要遵循的必要原则之一，对信息的公布透明化，对于相关负责人责任落实的透明化，充分保障人民群众的监督权和知情权。这样一来，一方面有利于塑造廉洁政府形象，保证公共事务管理的透明化公开，另一方面也方便了人民群众，有利于获得群众的支持，切实促进了社会主义和谐社会的构建。（3）便民务实原则。人力资源和社会保障公共服务平台的建设目的在于方便民众、提高政府职能部门管理效率，因此，在平台建设中，要注重便民务实原则。从平台设计来看，要尽量简化服务平台设置，让群众能够清晰了解相关公示信息和部门职能，便于群众能够准确找到所需信息，切实为百姓办事，能够为群众提供切实的便捷服务。

人力资源和社会保障基层公共服务平台建设存在的问题

（1）人员管理存在着漏洞。在乡镇当中由于工作人员较为缺乏，很多工作人员存在着双重身份。在人力资源和社会保障工作当中，政府也不能够很好的进行创新和拓展。人员的工资是由同级财政进行解决，由于人员工作量较为繁琐，不仅要承担人力资源和社会保障工作还需要承担着当地党委政府所安排的工作任务，从而导致工作人员在工作当中过于劳累，自我感觉工作投入和回报不成正比。所以在实施人力资源和社会保障工作当中，很容易产生厌倦的心理，不利于工作的正常进行。（2）工作经费存在不足。人力资源和社会保障基层公共平台在构建的过程当中就要承担当地急需的劳动力就业状况以及民生的发展问题。由于责任较重工作人员数量较小，并且专业性不够完善，在工作当中压力较大。协理员在工作时没有工作经费，导致人力资源和社会保障基层服务平台的工作人员工作积极性，不利于人力资源和社会保障基层公共平台构建。（3）人员素质得不到提升。人力资源和社会保障基层服务平台的工作人员，由于面临着众多的繁琐性问题。并且投入与回报不能成正比，所以工作人员经常会出现人事变动。从而导致新业务人员的工作专业性不高，只能完成上级所交代的简单任务，对于一些复杂性并且前瞻性的问题发现不够及時，不能够很好的进行拓展和引导。

加强基层人力资源社会保障公共服务平台建设的建议

1.针对基层人力资源社会保障公共服务管理问题的相关建议。基层人力资源社会保障公共服务平台是给社会群众提供了一个便利的发展平台，在这个平台建设中需要有关部门对其进行监管和配合，以此促进基层人力资源社会保障公共服务平台建设的有序进行。然而，在实际的人力资源社会保障公共服务的管理中由于工作人员综合素质较低，使得公共服务平台的建设陷入管理困境。而今，在基层人力资源社会保障公共服务平台建设的管理上还存在着“一岗兼多职”“一人多岗”的管理问题，加大了基層人力资源社会保障公共服务平台建设管理工作量和管理难度，也因为工作人员精力有限，很难及时解决基层人力资源社会保障公共服务平台上的管理问题造成管理工作的延迟。

2.采用科学技术管理人力资源社会保障服务的建设。从基层人力资源社会保障公共服务平台建设来看，其对现今的网络技术应用还不是很多，有些乡镇地区的办公设备还比较落后，不能满足当下基层人力资源社会保障公共服务平台建设的设备配置标准。因此，基层人力资源社会保障公共服务平台建设要想优化发展，需要加强科学技术的运用。采用先进的网络技术来改善当下公共服务平台发展的困境，完善农村区域的计算机网络设施，实施联网化的网络管理，进一步的实现各个地区间共享式的基层人力资源社会保障公共服务平台建设管理。

结束语

总而言之，想要社会能够更快更好的发展，便离不开有效的基层人力资源与社会保障体系，因此，如何建立一个有效且科学的基层人力资源与社会保障体系便是当前最为重要的事情。本文针对了基层人力资源与社会保障进行了简单的介绍，并对其重要性与建设的措施进行了逐一的叙述。但因我国基层人力资源与社会保障尚未达到预期效果，因此相关人员应对其进行更加细致深入的研究，从而找到最为适合我国社会现状的建设措施。