探析商业企业存货管理

◎熊琴

存货管理是企业管理不可或缺的一部分，其管理、利用的情况如何，直接关系到企业的资金占用水平以及资产流动效率；大多企业往往比较注重销售，以销售来提高利益，忽略了存货管理的重要性，不注重制度、流程的规范建立。本文通过对商业企业存货管理现状的了解、分析；从存货管理的内涵、存货管理过程存在的不足、存货管理过程有效的措施三方面浅谈存货管理。

一、存货管理的内涵

存货主要是指企业在日常活动中持有的以备出售的材料、产品、处在生产过程中的在产品等。存货属于企业的资产，用于交易并且预期会为企业带来经济利益的流入。商业企业的存货主要是在日常经营活动中持有并用以出售的商品。对于企业而言存货占企业资产的比重直接关系到整个企业的经营成果，进而影响期末会计利润。在企业正常运营的情况下，可以尽量减少存货物资数量和存货空间占用，提高资金流动性，提高经营管理效率，提高企业竞争力，是存货资产管理在企业中应发挥的重要职能。在存货管理过程中，要更好的发挥存货管理职能就必须进行存货成本的优化；使销售计划与采购计划达到平衡；降低资源的浪费与不必要的存货，避免利润的损失。要保障存货管理的正常运行，又要保证销售的连续性，在保证销售的同时减少存货数量，增加流动资金，提升服务水平，增加企业利润，使企业整体的效益增加；要把存货控制和采购计划、销售计划结合起来，更加全面、系统的进行整合管理。在企业的产品成本与服务上寻找中间的平衡点，降低成本，增加利润，扩大企业的整体效益。

存货管理主要是对企业在经营过程中购进的存货进行有效管理，主要包含与存货相关的信息与实物管理。对企业存货具有决策分析能力、能有效控制存货以达到提高企业经济效益是存货管理的主要目的。

企业从制定采购计划到商品采购，经过物流运输至仓库进行验收，再到销售、物流运输直至客户手中，对商业企业来说存货是企业资产的重要组成部分，它的流动能力反映企业资产的流动性强弱。因此，对企业来说有效管理存货是提高企业经济效益的方法之一。存货在企业的占比适合，对企业流动资金的占额减少会有效提高企业流动资金周转。

二、存货管理过程存在的不足

1.缺乏健全的内部控制制度。目前，中小型企业大都不重视内部管理制度，认为制定制度是浪费时间，条条框框的框着影响销售的发展，只要把销售做好，利润就好。大中型企业虽然建立符合自身管理的内部控制制度以及流程要求，但是在实际工作过程中却也很难按照制度及流程要求达到预期的效果。原因主要是忽略考虑实际工作中会出现的特殊情况。采购人员采购过程预算范围不明确，采购员仅考虑有货总比没货好的原则，导致计划采购过多，存货积压。人员权限划分不稳定，同一个人可能存在多个权限身兼数职。存在岗位划分较明细的人员衔接不及时等问题。

2.缺乏高素质人才。由于商业企业的特殊性，员工综合素质比高科技行业有所欠缺，库存管理水平有限，缺乏专业物流知识。在物流方面的人才匮乏，本身物流方面的人才不多。大多数物流人才只停留在过去传统意义上的储运、储藏等知识层面。企业没有注重物流方面人才引进从而导致了企业库存管理水平低下，大部分中高层管理人员没有系统地学习过专业理论知识，完全凭经验办事。同时，缺乏对工作人员的培训，或者有培训无考核。库房的管理人员和收发货等操作人员都没有按相关制度、流程等工作要求来完成工作，完全凭以往习惯、方式工作。

3.库存周转率较慢。存货周转率的计算公式等于出货量除以平均库存量乘百分之百。由此可以看出，存货周转率反映了企业存货周转的动态速度，存货周转率高表示存货周转时间短，企业销售能力强，资金的使用效率高，经营状况乐观。企业的利润也会随存货周转率提高而增加。综上所述，企业的存货周转率高低，对企业的经营状况、盈利水平至关重要。

三、存货管理过程有效的措施

1.建立健全存货内部控制制度。结合企业自身的经营特点，企业各项管理制度的衔接，制定存货管理的业务流程，建立健全存货内部控制制度，并每年结合企业实际情况进行修订。企业不仅需要加强对采购人员的培训工作，提高采购人员的业务素养，更重要的是对企业现有的采购计划、采购审批、合同订立与审核制度的建立健全工作要放在首位，加强采购管理，规范采购行为，无规矩不成方圆。存货采购管理过程中要严格划分清楚权限，明确界定各个岗位的职责，形成有效的各岗位相互分离又相互制约。企业在采购权、验收权和保管权的划分上要保持独立性，各权限下的人员按照岗位职责执行工作并且互相监督。销售环节、采购环节应分别做好各自环节的登记管理，最终归集到仓储、财务管理。

2.监督管理制度、流程的执行。建立建全制度流程及监督制度、流程的执行是规范企业管理的根基。要规范管理，可以把员工薪酬分为基本工资+绩效工资两部份组成，能直接通过数据考核的用数据考核，如：通过企业以往年度，同行业之间的分析，确定合适的库存周转率，周转率低于确定指标时，考核相关的采购人员、销售人员绩效。不能用数据考核的，采取倒扣的方式，如不按规定流程操作或操作错误一次扣绩效工资的一定比例。能用系统管理的数据，全部录入系统管理，管理系统应明确各自的权限，按岗位开设权限，各岗位设置登录密码，不得使用原始、初始密码，防止私自篡改数据等。定时查看各种单据和凭证等。定期或不定期抽查制度流程的执行情况。

3.加强高素质人才引进和在职员工培训。通过人性化管理，提高相应的福利待遇，吸引各类高校优秀毕业生，在引进优秀人才时进行统一培训，培养企业所需的优秀人才。在引进人才的同时，也要注意引进物流人才进行分类技术培训。基层库存管理人员要注重基础知识、基础业务、企业文化认同等的培养，中层管理人员要注重物流管理专业素质、沟通协调能力的培养，高层管理人员要注重文化素养的培养。创新发展能力、战略规划能力和决策能力的培养。同时要对员工的职业道德、工作技能和心理进行系统的培训，并采取“量身定制措施”弥补各级员工可能存在的不足。教育员工科学合理地管理库存，及时发现和报告影响库存正常运营的问题。降低库存成本，提高企业效率。

4.提高库存周转率。每月月末各部门制作相关报表，并做同比、环比分析，发现异常情况，如发现存货周转率低，及时与采购部、销售部、财务部、仓储部等协调沟通，查找原因并作出解决方案。制定周密的采购计划，确定正常销售和保险库存下企业的最低库存量，并与各部门密切配合，做好企业库存管理工作。如：库存周转率低，分析原因后。可以通过减少采购量来减少库存或增大销售力度来提高库存周转率。及时处理长期积压的产品、近效期和滞销的产品，确保库存的流动性，以减少库存占用时间。以免存货超过保质期，不能出售，造成公司的经济损失。