微信群联合微信订阅号在手术室教学中的应用

陈翠玲，王 滨*

（广州医科大学附属第一医院，广东 广州 510120）

1 微信和微信订阅号的概述

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一种为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序[1]。微信订阅号是腾讯公司在微信基础上新增的功能模块，通过这一平台，企业和单位组织可以打造一个公众号，用来群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。普通微信用户可以通过搜索微信号、扫描二维码等方式关注公众号，接收观看平台推送的信息[2]。

2 微信平台的建立

2.1 建立微信群和微信公众平台

本院手术室护士共56人，建立微信群，名为大雁团队，建立微信订阅号。

2.2 成立微信教学团队

手术室护士长为团队组长，负责在微信群发布重要消息和审核公众平台发布的信息，笔者为运营组长，负责编辑、整理和发布公众平台信息，4名通讯员负责搜集平时交接班、微信群重要信息以及科室各专科小组不定时更新的临床知识。

2.3 制定信息安全使用管理制度

因为微信订阅号只是内部交流使用，为了防止负面事件发生，避免信息在科室外传播，一方面我们将搜索订阅号的功能关闭，使科室外部人员无法通过搜索订阅号关注我们科室的订阅号，而内部的护士只能通过我们推送的二维码去关注订阅号，另一方面，我们也要求科内的护士只能将订阅号内的内容做为内部资料使用，未经护士长的同意不得外传。

3 方 法

3.1 手术室交接班中的教学应用

我们让4名通讯员轮流通过录音收集一个星期的大交班信息，在星期五晚上让护士长审核后将内容发送给运营组长，由运营组长进行编辑，整理，归纳成为“一周播报”，通过微信订阅号发布录音和整理后的图文信息供科室护士进行学习。而微信群可以由护士长及时发布班表以及接班的情况，并“@”当班护士，让每个接班的护士心中有数。

3.2 业务学习和护理查房中的运用

教学组长通过微信群，让护士们可以第一时间知道上课的时间和主题，如我们在会上进行学习肺移植的手术配合，而课后，我们也会将相关课件的内容转换成为图文素材或者是微视频通过订阅号平台发布，使因休假、在手术台上工作无法第一时间学习的护士可以方便地在手机上进行学习。

3.3 设备教学的运用

护士长通过微信群，让护士第一时间知道新进的设备，我们将新设备使用步骤和故障处理整理成图文并茂的信息或微视频的方式通过订阅号发布，加深大家学习新设备的使用步骤及故障处理的印象。还可以连接设备前通过打开订阅号相关内容进行指引操作，进行手术配合。而如果当设备出现故障，我们也可以通过微信群立刻告知护士长设备情况，由护士长进行协调解决，订阅号通过“每周播报”后发布相关消息，及时提醒全科护士设备的维修情况，避免故障设备再次在手术中使用。

4 结 果

4.1 发布信息数据统计

通过微信订阅号平台一共发布“一周播报”推送45条，业务学习和护理查房推送共36条，设备管理的推送一共38条，微信群重要信息一共1034条。订阅号后台统计观看推送的人员平均百分比为95%。

4.2 问卷调查结果统计

采用自行设计调查问卷进行全科统计，90.8%的护士认为此方法可以提高学习效率，92.3%的护士认为此方法可以提高学习的兴趣，88%的护士认为此方法可以更好地提高和巩固自己的专科知识，96.3%的护士认为此方法可以提高学习的便捷性。

5 讨 论

5.1 提高护士学习的效率和兴趣

微信群有时候不相关的信息太多，重要的消息容易被“刷”掉，而我们通过微信订阅号发布消息，第一可以弥补了微信群这一不足，第二，可以通过梳理和总结，将早交班内容、设备的使用情况通过“一周播报”，以精美的图文信息或者微视频的方式在订阅号发布，让他们利用碎片化的时间有条不紊进行学习，让他们能够及时、准确地掌握手术室内外最新动态，有92.3%的护士认为可以提高护士们学习的兴趣，有90.8%的护士认为提高了他们学习的效率。

5.2 促进手术室专科知识的传播和发展

88%的护士认为此方法可以更好地提高和巩固自己的专科知识。通过订阅号的整理发布每月业务学习和护理查房图文资料或者微视频，一方面让因休假或者手术中的护士也可以进行学习，另一方面也可以方便护士们在课余时间可以温故而知新，将理论知识和实际操作融会贯通，更好地服务临床。而新开展的手术和业务，通过微信群鼓励大家随时利用手机照相功能拍下图片，由各科组长整理好资料定期发给运营组长，通过订阅号发布分享给其他护士，使其他未接触此类手术的护士也可以通过别人的经验分享，同步更新知识，更好地进行手术配合。

5.3 方便设备的学习和使用

每天手术需要用到的设备有很多种，我们通过可以微信群及时通知护士新设备的引进与设备使用的最新情况，还可以运用订阅号通过图文信息或者微视频的方式整理和发布设备的使用方法与故障处理，让护士们可以及时进行学习，并且可以方便他们照着订阅号的指引进行手术的配合，所以有96.3%的护士认为此方法可以提高学习的便捷性。

6 总 结

目前，越来越多学者尝试研究微信在移动学习领域的运用。如邓小霞[3]在《二维动画设计》课程中探讨了微信公众平台辅助常规课堂教学的可能性和现实性。有学者将微信结合案例教学法应用于泌尿外科实习教学中，取得了良好的教学效果。袁磊等[4]在《摄影基本技术》课程中开展了微信支持下的混合式学习研究，结果显示此方法取得良好效果。

手术室作为医院一个重要科室，也是信息量最为集中的地方。微信的使用，就是利用语言、文字及时传递重要信息，体现了学习的时效性，而联合微信订阅号的使用，利用订阅号可以集体推送、编辑图文信息和微视频的方式，进行资源的整合，实现优势互补，即可提高护士的学习效率和兴趣知识，又可以方便护士们学习，还可以反复学习巩固相关专科知识。不过，笔者在使用过程中也遇到一些问题，第一，每天（24小时内）可以发送1条群发消息。第二，发给订阅用户的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。点击两次才可以打开，在使用上也造成小小的不便。另外还有手术室部分地方信号较差，有些护士手机流量不够等等，这些问题都需要护士长的强有力的支持、加强相关人员的学习意识和加强相关技术的培训才能进一步完善。总而言之，“互联网+”是未来信息化发展的方向，而微信群和微信订阅号刚好提供一个互联网平台，使手术室的教学工作得以跟上互联网的脚步，让互联网技术更好地去服务我们，进一步提高我们的专科知识与技能水平。