新经济时代人力资源管理的柔性化分析

◎孙美琴

柔性管理，即人性化管理，从本质上来讲，就是在工作中充分落实“人本”理念，做到尊重职工，关系职工，通过合理的管理手段激发职工的工作热情，使其将更多的精力投入到具体的岗位工作中，共同为单位事业的发展而努力。有效的人力资源管理工作往往可以有效调度职工的积极性，并且激发职工的创新精神，形成较好的凝聚力，更好的促进单位工作的开展。可见，对柔性化管理的应用展开研究具有重要意义。

一、新经济时代中人力资源柔性管理的优势

柔性管理与刚性管理相对应，在早期的人力资源管理工作中，多是以刚性管理为主，即硬性管理，是将管理制度作为重要管理标准，按照制度办事的一种管理手段，此种管理模式是以单位发展需求出发，很少关注职工的个人意愿和思想，长期以往很可能使职工产生抵触心理，从而引发一系列工作方面的问题。而柔性管理则不同，虽然也制定了相关的管理制定，但不会采取硬性的手段执行，而是以激励为主，通过激发和调动职工能动性的方式达成人力资源管理的目标，促使单位工作的高效开展。具体而言，在柔性管理方面的优势表现为如下几点：

1.有助于激发职工潜力。

每一位职工都包含着显性知识和隐性知识，显性知识在日常工作中可以顺利使用，主要体现为职工发明创造成果。而隐性知识则潜在每一位职工头脑中，无法体现出来，只有职工自己才可以进行挖掘，使用柔性管理，肯定、尊重每一位职工，使其潜力、创造精神被激发，进而创造优良业绩。

2.增强单位的环境适应能力。

科技的快速发展，为各个领域的发展均带来一定的影响，其中网络技术以及信息技术的快速普及，使得信息传递的速度显著提升，市场经济环境也发生了较大的变化。单位发展的过程中，也可能会受到外部环境的影响，为更好的适应新环境，就必须做出变革，而职工作用单位发展的重要组成部分，只有其具备改革创新的观念方能推动单位的改革进程，使其具备更好的环境适应能力，反之，则会对单位的发展带来严重的制约影响。而柔性管理在人力资源管理中的落实，可以更好的激发职工的工作积极性，在其工作表现得到肯定的同时，也会投入更多的精力参与工作，并且积极参与单位改革，为单位发展出谋划策，集合众多意见促进单位工作的创新发展。

二、新经济时代人力资源管理的柔性化管理措施

1.组建柔性化管理组织。

具体可以从以下几个方面展开：第一，单位需要根据目前发展情况，对每一位职工的能力进行考虑，合理划分岗位，让每一位工作人员都能做到人尽其才，能够快速适应工作岗位，提高工作质量；第二，每一位工作人员都有着自己独特的价值，在我国信息经济社会中，正好需求工作人员这种独特价值，让职工在工作过程中可以独立思考、自由发挥，充分将自身潜能应用到工作中，提高工作效率；第三，随着单位发展规模不断扩大，工作内容变得分散，且灵活性高，在此种情况下，单位就需要构建柔性管理工作组织，将众多零散的工作进行整合，组织所有工作人员一同展开工作，保证让工作信息能够快速实现共享，每一位工作人员都能做到认真工作，从而提高人员资源管理工作质量。

2.建立柔性化的人员流动机制。

单位发展中，可根据自身的发展要求，招聘对应的优秀人才，打破区域限制，并且建立相关的管理档案，帮助远距离的职工解决一些生活中的难题，如孩子上学和家庭问题等，尽量为其解除后顾之忧，使其更为专心的投入岗位工作；为保障岗位工作的高效开展，可采取双向流动管理的原则，既要保障工作效率，又要减少人工投入，因此对职工的专业素质和工作能力的提出了更高的要求；可以采取扩大招收范围的方式，不断优化内部的人才结构，并且找准契机，为单位注入新鲜血液，加大人才培养力度，尤其是对于专业能力和工作表现较好的人才，可以帮助其确定职业规划，激起其工作热情，促进各项工作的有效开展；在条件允许的情况下，也可定期进行职工培训，针对相关的业务能力进行培养，促使其朝向复合型人才的方向发展，且要求加强人才储备，当临时出现岗位空缺时，能够及时上岗，保障单位工作的如常进行。

3、采取柔性考核方式。

培训考核是单位人力资源管理工作中的重要组成部分，直接影响人力资源管理工作质量。面对此种情况，单位就需要构建新的人力资源管理——柔性管理，使用柔性的培训考核方式，具体可以从以下两个方面展开：一方面，单位需要为职工组织交流学习平台，让单位所有职工都能在此平台上进行学习、资源共享,调动职工自我学习能力；另一方面，在网络快速发展的背景下，单位可以使用网络培训方法，对不同地区的职工进行集体培训，在培训过程中督促职工互相学习，进而提高单位的核心能力，为单位快速发展奠定基础。

4.建立柔性激励机制。

常言说：“人往高处走，水往低处流”。每个人都有一定的追求和目标，如果单位不能为职工提供实现追求和目标的渠道，就难以保障人才结构的稳定性，很可能造成人员流动过大的问题。尤其是对于一些基层工作岗位来说，日常工作内容较为枯燥和繁琐，难以提升工作人员的兴趣，且没有晋升的机会，久而久之，必定会产生厌倦心理。针对此类问题，可以通过构建柔性激励机制来激发职工的工作热情，通过有效的激励手段，帮助职工树立短期的发展目标，也可给职工提供晋升的空间，促使其在岗位工作中朝向相同的目标而努力，增强事业单位发展的实效性。

结语：在市场竞争不断激烈的今天，要想在激烈的市场中站稳脚步，就需要依托柔性管理建立一个新的人力资源管理模式，在人力资源管理中以“人性化”为标志，注重平等、尊重，让每个职工都能收获到应有的奖励，从而将其打造成一个“学习型组织”，提高单位在市场上的适应能力，做到人尽其才，保证人力资源管理工作效率。