基于互联网平台的专用车制造企业“知识型、技能型、创新型”新生代产业工人队伍建设

■赵 蔚

（徐州徐工随车起重机有限公司）

1 以组织战略为引领，明确新生代产业工人队伍建设组织体系

企业要以战略为引领，明确人才发展战略方向，徐工随车传承了徐工集团的企业精神、核心价值观和员工座右铭。在产品工人队伍培养过程中坚持一专多能型技能人才的培养，着重打造一支“高精尖”技能人才队伍，以“技术领先、用不毁”做成工艺品的产品理念为引领，形成一批具备娴熟技能、善于攻关现场生产难题、敢于突破创新的新时代技能人才队伍，以满足公司高质量快速发展时期对于技能人才的需求，构建高效协同的管理组织。徐工随车自上而下建立高效协同的管理职能，高层由总经理挂帅，成立领导小组，负责建设工作的统筹推进，审批实施。设置建设执行组，由人力资源与管理部与各分厂负责，执行各项盘点、培养、战略规划等方案的制定，推进各项评定的实施等。过程由各职能部门，生产、技术、管理各系统联动，支撑产业工人队伍建设所需要的各类资源，协同推动建设工作的开展。建立了公司级、分厂级、工段级的三级培养体系，公司级组织开展知识管理项目、“五小”活动、精益管理项目等项目制内容，分厂级以生产经营为导向，开展1+N一专多能工的培养、导师带徒等形式进行培训，工段级采用微竞赛、专题技能培训等形式，通过三级培养体系培养符合公司高质量快速发展时期的人才。

2 以经营为导向，多措并举构建产业工人培养机制

2.1 畅通“以胜任力为核心”的新生代产业工人职业发展通道

利用人才九宫格方法，以绩效和能力为标准，将人才分布到九个区域，根据“一人多岗，一岗多能”原则，开展人才盘点工作。根据企业发展战略，综合运用目标分解法、行业对比法、劳动效率法、比例定员法等多种方法对人力资源的需求和供给进行科学合理的预测，制定企业中长期人力资源战略规划。从人力资源的招聘体系和选拔体系着手，通过人岗匹配分析、岗位能力素质模型、人力资源专业测评等工具、方法，为企业吸引和保留优秀产业工人。建立《员工职业生涯管理办法》，设立“H”型职业发展通道，从企业级、部门级、专业级（人力资源）和个人级四个层面为各职能领域的员工设计职业发展通道，明确职业发展方向，让不同员工均能明确识别职业晋升通道及晋升所需相关资质等。

2.2 “思想与文化‘双引领’”，培养产业工人工匠精神

强化和创新新生代产业工人队伍思想引领。围绕企业生产经营，通过建设公平公正的工作氛围、提供各种激发员工的创新潜能的项目平台，人尽其才，根据能力大小，让不同层级员工通过不同的项目得到充分锻炼，明确目标的同时，给予其有效授权。坚持用事业留人、感情留人、待遇留人,成为员工个人成长和职业发展的坚实的资源保障。通过公司《产业工人满意度调研》中显示，员工对于企业的满意度达90%以上。同时公司倡导“工匠精神”，广泛宣传推广产业工人的先进事迹、先进典型，突出“徐工匠人”品牌效应，深入挖掘工匠故事，以“劳动竞赛”等形式发挥各级各类劳模、工匠、明星在企业生产经营中的作用，打造卓越质量文化。弘扬工匠精神，开展十大工匠评选，重点培育工匠基地，设置“庄阳技能大师工作室”，营造争做匠人的浓厚氛围。

2.3 精准打造“知识型、技能型、创新型”产业工人队伍

以经营战略为导向的个性化培养方案，针对核心技能工种以及部分特殊群体，发挥基层党支部作用，以生产经营为导向，开展分工种的个性化培养方案。组织产业工人积极参与实施“走出去、请进来”战略，一是以“走出去”扩展产业工人视野，分批次前往德国柏林应用科技大学学习机电一体化、数控加工和汽车维修三个专业领域的先进经验和管理经验，提高优秀技能工人的专业技能和管理水平，选派优秀技能大师参加江苏省高级技师技能提升培训，进一步凝练高技能梯队尖端技术；二是以“请进来”引进优秀技能大师及技术进入企业，提供专项技能指导和帮扶。三是建立“隐性知识显性化、显性知识共享化”的长效机制，制定并下发年度每个生产单元不少于30项知识管理课程清单，已孵化出超过400门知识管理课程，涵盖综合管理、技术工艺、销售服务、技能技巧等多个维度。

开设每个员工不少于20学时的“知识大讲堂”。四是以赛促培。举办“弘扬工匠精神，适用不毁产品”多工种技能大赛，提升产业工人技能。

2.4 以“互联网+”平台支撑产业工人队伍培养

建立健全基于数据、动态管理的产业工人队伍建设机制，及时准确掌握产业工人队伍岗位配置、技能提升、绩效产出、薪酬水平等各项信息。建设“互联网+自主学习”平台，依托“徐工随车云学院”移动学习平台，员工享有每日学习的权利和义务，课程涵盖管理与领导力、职能岗位、职业素养、精品课程等方面，共有一千多门课程，为员工的学习提升提供强有力支撑；建设“互联网+民主管理”平台，徐工随车微信公众号的“随言随语”模块，包含创效金点子、质量曝光台、举报直通车等功能子集，通过合理化建议、座谈会等线下和“书记信箱”“一线直通车”等线上渠道，提升产业工人的话语权和参与管理的机会。建设“互联网+全员阅读”平台。依托樊登读书会、喜马拉雅等网络平台，以及读书微信群，员工可以选择自己喜欢的电子图书进行读书打卡和分享；此外，徐工随车的“职工之家”书屋有涵盖心灵成长、职场进阶、婚姻亲子、历史文化、管理创业、个人传记等方面的七百多本图书，员工可以借“读书漂流”的平台与书友互换图书。加入太和数据库，运用太和顾问全国工程机械行业薪酬福利调研报告平台，掌握同行业不同地区的薪酬水平，提高薪酬调整的准确性。

2.5 构建以“计时计件薪酬+专项奖励”为核心的产业工人激励机制

以“效率优先、兼顾公平”为分配原则，以按工作量（工时）分配为主体，岗位价值、质量、技能、安全与现场管理等四类分配要素共同参与分配。按照技能人员人才梯队发放技能津贴，搭建“即时激励”创新创效平台，搭建“项目制”创新创效平台，搭建“金点子”意见征集平台，通过开展“质量合理化建议”“我为徐工随车产品献一计”“一百种浪费”活动让员工参与企业管理，共享企业经营成果。

通过以上组织保障和培训体系的落地，徐工随车高级工占比高达76.26%，远高于工程机械行业约50%的平均水平；通过对技能人员专业能力的提升，促进了技能人员队伍向高技能专业化技术工人的升级转变。根据业务需求，突破传统制造行业职涯通道壁垒，实施岗位内部竞聘机制，通过内部竞聘，一线技能人员成长为工艺师、质量工程师、现场工艺师等技术人才，近10人转型为营销人员、管理人员，累计横向发展占比突破5%，保证了产业技能工人队伍的多元化发展，实现各类人才的活性流通。保证了产业技能工人队伍的多元化发展，实现各类人才的活性流通。

3 结 语

人才是企业高质量快速发展的第一资源，徐工随车始终围绕“让组织更高效，让员工更幸福”的人才战略，为人才发展提供优质平台，结合区域经济发展和产业发展的趋势，整合优质资源，以科研项目合作为载体，与燕山大学、徐州工程学院、徐州技师学院等实现校企合作，实现走出去与引进来的深度结合，有效推动技术、技能生态发展，成了产业工人队伍培养成才的摇篮，为行业和社会发展贡献了力量。