王关祥 夏亚东 张兴业 郭 凌
(1.山东农业大学网信中心,山东 泰安 271018;2.山东农业大学图书馆,山东 泰安 271018)
近年来智慧校园图书馆在高校如火如荼地建设中,顺应时代新科技,山东农业大学图书馆也引入RFID新技术并投入了应用,运行过程中取得了较好的效果。首先在图书流通管理和典藏管理中提高了工作效率,这样可以让工作人员腾出更多的时间来为全校师生提供更多创新性精准服务,为新时代图书馆的发展创造出更多的创新工作机缘。但受工作人员对RFID技术的认知程度和硬件设备的局限,RFID的应用也仅仅限于有限的领域如识别、读者自动办理图书借还、方便馆员定期清点文献财产等领域,在应用深度和效果上都有待于提升。既然新技术已经投入使用,那么如何将RFID的应用提升到图书馆智慧化的定位管理,甚至应用到文献的采集、信息存储、流通效率、上架效率等基础业务领域中,是我们努力攻克的方向。2018年申请山东农业大学图书情报研究项目《智慧校园图书馆应用RFID技术的创新探究》,自项目立项起,在近一年的技术跟踪与调研基础上,阅读了大量的参考文献,力求探索RFID技术在图书馆应用中的创新,争取在南校区片区建设中有更多的技术亮点呈现,希望将来的农大图书馆更大、更高端并满足更高质量的教学研需求。
智慧校园架构是以网络为基础的设施层汇聚集教、学、研、日常生活于一体的智慧化校园生态环境,承载支撑平台层、应用平台层等各种服务系统,将教学、科研、图书信息和校园生活等进行充分融合。山东农业大学经过多年的信息化建设,已经搭建了统一的基础设施平台,拥有有线与无线双网全覆盖的网络环境,涉及RFID、二维码、视频监控等物连感知技术和设备;搭建了统一的大数据共享信息平台和综合信息服务平台。我校以南校区各片区建设和站园建设为契机,以建成环境全面感知、无线移动学习、挖掘海量数据、学习环境开放、服务师生个性为特征的智慧校园为目标,为全校师生提供一个全面的智能感知环境和综合信息服务平台。随着图书信息系统和智慧校园平台对接的深入,每个师生的个人画像信息如图书借阅、图书喜好都将以一库一表的方式呈现在眼前,真正做到让数据多跑路,让读者少跑腿,打造指尖上的山东农大图书馆。
智慧图书馆RFID技术建设是一项庞大的系统工程,它涉及图书馆的运行模式,管理制度,图书馆优化布局,网络拓扑,物联网、门禁安防,图书馆自动化管理系统等以及与智慧校园网的连接等多个方面。只有全面协调优化建设才能充分发挥RFID技术的独特优势。通过分析RFID技术在山东农业大学图书馆的应用实施过程中的关键问题,得出解决应对这些问题的策略。缓解了图书管理人员紧缺的矛盾,实现了读者自助借还的自主性,新规划了图书排架定位的方案,方便了查找错架图书,解决了定期资产盘点所遇到的困难等因素。
图书馆RFID系统由计算机集成设备、软件、RFID硬件组成,RFID硬件通过标准接口与集成设备相连, RFID系统终端通过软件与图书借阅系统连接。所有的连接遵守图书馆业内的标准协议和互联网TCP/IP协议。RFID系统融合于图书借阅系统进行对接,交换数据。RFID系统的软件平台将各种RFID应用的硬件设备连接成一个系统,发挥各系统模块相应的功能。
按照图书馆的三大服务要素信息技术、馆藏文献和文献提供服务之间的信息关联,提出合理的一体化RFID标识方案,从而构架起图书馆信息系统和馆藏文献、读者服务之间的有效沟通。图书馆空间的建设应顺应当下智慧时代的要求,坚持用户至上的建设理念,结合云计算、大数据、5G等新技术,将用户与环境融合为一体,探索新业态,为用户提供更加个性化和精准化的服务。探究新一代SDN(软件定义网络)、网络资源虚拟化、区块链等数字技术相互赋能,图书馆也应适时引入人工智能、边缘计算等新技术。在南校区图书馆改建中应重点考虑优化图书馆空间智慧化建设环境,网络拓扑结构的布局,无感知无线AP网络的调优,全方位的校园监控等。
随着我校采用云计算部署的智慧校园总体框架的完成,各种应用平台借助该框架发挥出巨大的智能。智慧图书馆集网络、数据库、云计算,大数据、远程监控等组成一体的自助服务平台,创新了服务工作方式,方便读者自助完成馆内读者借还、办证、续借、预约等功能,让馆员可以有更多的精力精准服务所应处理的事务上,真正给读者创造了一个优雅、休闲、安静的氛围。通过FRID技术的使用,可以将图书馆的管理工作作为工作重点,结合运行模式,进行主动服务的创新,充分满足图书馆管理的个性创新需求。比较RFID项目的关键点进行分析判断不同产品,不同技术的优劣,比较实施前后的不同效果。在我校南校区图书馆改建中,图书馆的空间布局应顺应时代的要求,坚持新发展的理念,吸纳新材料,结合新技术,不断改建优化图书馆空间布局。
RFID技术和图书馆原有的系统实现了很好的融合,取得了良好的效果。下一步借助智慧校园网将RFID技术的应用拓展到图书馆更多系统的智能化、手机APP、东南片区无人值守图书室和经管片区无人值守图书室等。争取在南校区图书馆多区布局改建中发挥网络布局优势,借助南北校区光缆裸芯,优化一个多功能、无时延、融合校园多应用的图书馆专网域。该应用拓展了创新服务,提高了智能化图书信息系统的应用,提高了工作效率,让工作人员有更多的精力提供增值服务,彰显了图书馆服务的个性化。深刻体会到智慧校园大数据平台、认证门户、有线无线网络对图书馆业务的有力支撑,体现出科技创新的威力。经过该项目,积累了大量的RFID技术研究成果和实际实施经验,提升了的图书馆管理水平。随着智慧化校园应用的深入开展,深入研究新技术的应用,积累创新点,为智慧校园图书馆RFID技术的应用提供技术支撑。
未来,将针对图书馆现有问题,不断提高图书馆智能化、人性化的定位管理。如利用各校区已有的光缆裸芯将各校区图书馆的专有业务VLAN(如图书借阅系统、RFID系统等)通过各校区图书馆汇聚交换机进行互联,建设图书馆独立的专用网络,以保障南北校区系统的同步运行,其它系统借助校园骨干核心网运行;通过借助一卡通、人脸识别设备、5G、无线WiFi建设各校园片区无人值守图书室;借助手机APP与智慧校园系统全面对接,实现智能借阅、智慧提醒、续借等服务,从而使RFID技术在高等院校智慧图书馆应用中发挥更大作用,进一步提升师生服务满意度,建设充满人文关怀、智行天下的智慧化校园。