高职院校图书管理人员素质提升的对策研究

高凤真

（山东省聊城市技师学院，山东 聊城 252000）

近年来，随着国内职业院校的高速发展，高职院校在国民教育中的比重愈加重大，而给高职院校的老师与学生提供图书查阅的图书馆的作用也愈加凸显。图书馆管理人员作为图书馆内提供服务和管理的主体，他们的综合素质是提升管理工作和服务质量的重要因素。因此，改善目前高职院校图书管理者的现实状况，和提高他们综合素养显得最为重要。有利于高职院校图书馆的建立，更能助于高职院校老师与学生的发展。

1 当前高职院校图书管理员的现状

现如今，高职院校对老师的专业能力和学历的聘请要求更加高了，但对教辅管理人员的要求较低，导致图书管理者全体专业素养不够。随着教育的快速发展，而存在的问题也愈加突出。

1.1 高层次人才缺乏

根据调查显示，图书管理的团队里有着专业技术的人才较少，许多都是其他职位转岗过来的。其大多是一些不能担任教学工作的老师，或是跟教学老师一起进来工作的，而真正凭图书馆管理的专业能力的人员较少。其专业水平偏低、学历也相对较低、也不具备相应的职称，缺少图书馆管理的相关知识和对应的管理概念，也有许多不会操作计算机的人员和外语能力不足，这导致难以适应其未来发展的需求。而由于大多数管理人员能力不足，对新思路的接受程度有限，进而束缚了图书馆的服务质量的提高。

1.2 缺乏创新精神

在大部分的高职院校里，管理者持续从事繁琐的工作，长此以往，管理人员就会变得重复和机械性，从而导致安于现状和出现思想固定化，出现消极怠工的现象，而工作中也缺少创新性。而工作人员大多存在综合素质较低的现象，同时加上缺少科学的竞争规章和激励规章，使大多数的工作人员缺乏进取心，鲜少学习，致使业务能力不足。虽然大多数工作人员对自身工作的流程熟悉，但却缺少对其未来发展和功能扩展的正确认知，导致不能胜任职位。

1.3 缺乏职业价值观

图书管理者的职责就是让职校内的图书得到最大化的使用目标。因此，需要让管理者建立全心服务的概念，同时需知道大量的馆内图书，并拥有熟练地参照文献能力，和操作计算机以及外语的运用能力。可是少许的管理者受到实用主义的影响，缺乏职业的价值观念，只是单一地认为图书馆只是教学的辅助作用，自己也不能得到领导的注重以及否认自身价值，所以没有发挥其职业的潜能。

2 提高高职院校图书管理人员素质的策略

2.1 了解图书管理工作的地位和作用是素质提升的前提条件

图书馆也是高职院校中的管理部门，同时图书管理工作也是院校内关键工作之一。而老师也在可以在图书馆内利用管理、订阅、分类、查询、阅读的方式，学习先进的管理理念，学会先进的管理方式，进而产生终身学习的观念。所以，提升其人员的全体素质是现时代的需要，对院校的老师和甚至院校的成长都有着至关重要的作用。

2.2 树立终身学习的理念是素质提升的关键

2.2.1 树立终身学习的理念是提高图书管理员素质的必要途径

大家都知道有学习目标，可以达到最佳化的学习实效性。而没有目标被动地学习，把学习看成是负担的话，这学习效果也好不到哪去。所以，图书管理员应顺应时代的成长，自主地建立终生学习的观念，加强学习的积极性，同时主动地学好图书管理专业，并解决在工作当中所遇到的问题，进而提高管理员综合素养的目的。

2.2.2 进修、培训是提高图书管理员素质的有效途径

随着我国的不断进步，现代社会对知识的需求愈加强烈，而图书馆中的图书越来越多，因此，需要管理员不断更新知识构架，提升业务专业度来适应社会的发展需求。同时，高层应积极安排管理员外出培训的机会，强化他们的图书管理工作专业能力，让全体员工都成为全能型人才。

2.3 树立服务理念是素质提升的体现

一直以来，图书管理工作者都存在着一种误区，管理员在工作的过程中总是更加地注重书，而忽视读者。但在图书管理时，把书打理、规整好只是管理工作的第一步骤。管理员即需注重书也要注重读者，并把读者放在第一位置，利用热情的工作态度去服务读者，让管理者自身与读者形成良好的互动关系，从而使读者能够自主爱护图书和珍惜图书，让图书馆内的图书能够得到更好的保存，使图书可以更好地发挥文献信息作用。同时，高层管理者应对图书管理者进行定期的思想教育，让图书管理者在培训的过程里加深服务的观念。一是适当地邀约其他学校专业能力强的管理者代表来馆内给工作人员进行讲座。加强其服务的意识和学习观念。二是利用榜样的作用，在固定的时间对先进工作者进行表扬，提升全体人员的工作积极性。三是可以组织馆内成员依次得到先进院校内参观和学习其管理经验，开阔工作人员的视野，让其能用积极的态度进行工作。

2.4 量化考评体系是素质提升的辅助途径

好的量化考评系统是所有优秀的管理系统不能缺少的步骤。建立图书管理工作量化的考核体系，可以让工作人员退去懒惰的风气，从而引起其工作积极性。可以起到鼓舞干练者创新，懒惰者肯干，同时，对优秀业绩者进行奖励，达到形成榜样作用，让全体人员都能够奋发图强，进而达到培养其中和素质的作用。

2.5 考核制度是素质提升的量化途径

在职工的管理里设立奖励和惩罚的考核制度，可以发挥其工作积极力和创作力。定期地把业绩和工作量以及考核结果，关联职称晋升和职务提升、年终考核等，让有能力的人能够凸显出来。在此制度的激励下，可以改变管理者以往的毛病，让其以积极的态度参与到工作中，激发其创新能力和竞争能力。因此，其应树立良好的服务意识，调整好工作态度，同时不断提高自己的综合素养，全意为读者服务，把图书馆的作用发挥最大化。

3 结束语

如今，鉴于大部分高职院校里的图书管理员素养现状来说并不理想，很多工作人员只是重复性工作，缺乏创新能力和服务精神，导致其服务水准得不到提高。因此，院校需对图书管理员素质进行重点培育，采取积极的策略，达到提高工作人员素质以及推动图书馆建设的作用。