企业文化与企业经济效益的关系

(中国人民大学经济学院 北京 100872)

一、引言

企业文化是保证企业经济效益的重要条件，它具有鲜明的企业个性，对企业的发展前景具有深刻的影响力，是企业经营思想、管理理念的重要体现，它能够产生强大的号召力和激励作用。企业文化之所以能为企业带来经济效益，主要是因为企业文化有其管理中的特殊作用导向作用、凝聚作用、激励作用和品牌作用。企业作为商业活动的重要载体，而商业活动是以经济效益最大化为目的的。因此在现代社会中，企业文化与企业经济效益有着不可分割的密切关系。

二、企业文化的定义

20世纪70-80年代，日本企业极高的生产效率引起了美国众多管理学家与经济学家的震惊，并反思美国生产效率低下的原因。在大量的调查研究中，他们发现以往的管理理论往往关注企业中存在的资金、人员、技术和组织结构等要素，却忽视了企业文化要素的存在。在此基础上，他们认为要重新评估企业文化的作用，并提出企业文化理论。

企业文化在企业的发展中居于重要的地位，是企业发展的原动力，是企业在其经营活动中形成的产品价值、经营理念、精神风貌、员工素质、企业品牌等多种意识形态。同时，企业文化也是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，这些分散的意识形态在长期的发展变化中，逐步形成了独特的理念，最终固化为企业文化。

三、企业文化的作用

第一，企业文化对员工具有导向作用。企业文化的导向作用包含两层意思，即价值导向和行为导向。一个企业如果长期为员工灌输“员工是企业最宝贵的财富”这一理念，久而久之员工则会对企业产生一定的信赖感和责任感，会使其对自我能力产生更大的认可，进而在工作中更好的发挥自我才能，为企业的创新与发展贡献一份力量，这是价值导向。如果就领导者而言，以自身良好的行为表现感染和影响周围的其他员工，这种以身作则的动力即为企业文化的行为导向，用榜样的力量带动全体员工综合素质的提高，保证良好的企业秩序，形成良好的企业文化，这样才能保证企业的正常运行，为企业的发展打下坚实的基础。

第二，企业文化对员工具有凝聚作用。凝聚力对于企业在激烈的竞争中发展至关重要，而形成强大的凝聚力同样需要优秀的企业文化。优秀的企业文化在企业的发展过程中，能够统一各级员工在企业的发展战略、运营决策、合作沟通、品牌营销等方面意见，确保企业人际关系的稳定和谐，消除员工彼此的矛盾，增强企业凝聚力和向心力，坚定员工的集体主义价值观，并最终促进企业的长远发展。

第三，企业文化对员工有激励作用。企业文化能够使企业成员在工作过程中产生激烈的工作热情和积极进取的工作精神。企业文化的中心内容是企业尊重员工，把对员工的管理作为中心。企业文化能够很好地满足员工的精神和物质需求，并且能够很好地约束员工的日常行为，消减员工负面的工作状态。所以积极向上的企业文化，形成员工强烈的企业使命感、持久的工作驱动力。对于员工而言，优秀的企业文化将树立员工自我激励的标杆，学习并接纳企业的核心理念，进而在理念的驱动下自愿的发挥潜力，为提高企业的经济效益做出更大的贡献。

第四，企业文化对员工有约束作用。企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。它让员工明白什么事能做，什么事不能做，这是企业文化所发挥的软约束作用的结果。通过这些软约束从而提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明白工作的意义和工作的方法。大疆无人机的采购部门吃回扣是行业内人所共知的，给大疆无人机带来了很大的损失，就是因为大疆无人机发展的太快，诚信文化还未形成。

第五，企业文化的品牌作用。企业的品牌关系着企业的外在形象和名誉，可直接为企业产生经济效益。企业文化的内涵多是借助企业品牌体现出来的，可以说企业品牌是企业文化的一种表现和载体。企业文化决定着企业品牌的质量，企业品牌同时又反作用于企业文化，两者相辅相成，相互促进。企业文化在品牌建设中的作用是显而易见的，与企业的名誉和知名度关系密切，同时也是企业内在文化和综合实力的反映。消费者与投资者在消费与投资时总会优先选择品牌好的产品，所以品牌在强化企业吸引力和凝聚力等方面起着关键性的作用，在品牌打出去后，进而吸引投资，推动企业的进一步发展。而企业品牌从始至终都应与企业自身情况相适应，按照企业自身独特的文化进行定位、调整。

四、企业文化与企业经济效益的关系

一个企业的企业文化与企业经济效益之间的关系，是一对复杂的关系。企业文化的优劣直接关系到企业的经济效益，积极的企业文化可以让企业变得更加强大，消极的企业文化可以让企业走向消亡。企业的经济效益是支撑企业长期存在和发展的必然。企业追求经济效益是企业存在的根本目的，经济效益是催生优秀企业文化的根基。因此，企业文化与企业经济效益之间有着互为因果的关系，两者之间相辅相成，相互促进。

(一)企业文化是企业经济效益的“发酵剂”，企业经济效益的提高，能够促进企业文化的发展

企业文化是企业在长期发展和经营管理中逐步形成的，它以企业的价值观念为核心，融汇企业管理学的经营哲学、道德规范、行为准则等要素，并在发展过程中形成以人为本、以企业群体行为为基础的文化。它能够激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作效率，特别是在企业困难时能够促进企业员工团结一致的工作，共度企业发展的难关。企业文化对员工思想上的引导与影响、对行为的规范与约束等方面起到了非常大的作用。在企业追求经济效益同时，企业文化可以树立集体主义价值观，围绕共同的愿景和目标，汇聚能量、形成合力，促进管理水平不断的提高，这也是一个由文化融入思想、由思想带动行为、由行为促进管理，由管理创造效益的过程。在企业文化的影响下，企业不断优化产品和服务质量，进而增强企业的凝聚力和向心力，促进企业经济效益的提高。因此，企业的长远发展离不开企业长久的文化战略，优秀的企业文化会给企业带来更多的经济效益。

(二)优秀的企业文化能够使企业凝聚强大的战斗力，促进企业内部的团结，对企业经济效益的提高有明显的助推作用

优秀的企业文化不仅能增强企业凝聚力和向心力，促进企业内部团结，还能够对企业内部的员工管理制度、人事升迁制度、决策制度等方面优化配置。同时优秀的企业文化除了明确的核心价值观和企业精神，也会包含行为文化、廉洁文化、安全文化等子文化，有的也会建设家庭文化、创新文化和学习文化。而这些子文化更是促进员工被企业文化所吸引自主地向往和亲近企业的文化。比如，学习文化与创新文化会带动员工思考和探索、成长和进步指明了方向，从而带来更多的思考与改进，提升个人修养，家庭文化会为员工营造温馨可依赖的工作环境和氛围，促进员工主人翁精神的形成，增强责任感以及使命感，提高工作的积极性，带动企业良性发展。

(三)良好的企业文化，能够指引企业发展方向，推动企业经济效益的提升

一个企业的发展离不开企业经济效益的创造，而一个能够不断创造经济效益的企业必会持续地发展。而企业文化可以说是一个企业的航向标，指引企业朝着正轨前进。积极的企业文化促使企业员工和企业整体的朝气，促进企业经营管理模式的改善，为企业的发展指明方向。在我国改革开放初期，由于没有良好企业文化的引导，导致部分企业经营和管理方面的欠缺，出现大面积腐败、管理机构臃肿、效率低下等现象，最终导致企业走向衰亡，淹没在中国企业发展史的洪流中。进入新世纪后，中国企业吸取了前人的教训，逐步形成了具有中国特色的企业文化。世界500强企业上榜的中国企业逐年增多，并在2019年榜单中与美国企业数量旗鼓相当。由此得出企业文化的优劣不仅影响到企业的形象，还能够直接影响企业的经济效益。

(四)优秀的企业文化可以形成品牌优势，促进企业经济效益的增长

在当下竞争激烈的市场环境下，企业为取得竞争优势并逐渐发展壮大，必须树立品牌战略。品牌战略是企业实现经济效益的必要条件，品牌战略的定位是在品牌战略与战略管理的协同中彰显企业文化，把握目标受众充分传递自身的产品与品牌文化的关联识别。企业文化是企业品牌战略的基础，并辅助品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立等六个细分领域。在科技高度发达、信息快速传播的今天，产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿，难以成为核心专长。而优秀企业文化形成的品牌一旦树立，则不但有价值并且不可模仿，因为品牌是一种消费者认知，是一种心理感觉，这种认知和感觉不能被轻易模仿，进而吸引更多消费者倾向于企业的产品与服务。优秀企业文化形成的品牌优势，让企业不惧怕市场竞争带来的风险，从而发展壮大。

五、结束语

综上所述，企业文化对每一名员工都有深刻的影响。良好的企业文化可以统一员工自身的利益与企业发展的利益，使其产生归属感和自豪感。企业终归由人组成，相同企业文化背景影响下的员工正是企业实现经济效益的创造者，员工的个人素质和企业的健康发展息息相关。所以企业文化的发展就是企业实现经济效益重要组成，也是企业持续稳定健康发展的基石，是企业不断创造佳绩的驱动力。发展企业文化，是提高企业核心竞争力和经济效益的根本保障。故企业在追求经济效益的同时，必须重视企业文化的建设，这也是促进企业经济效益提升、保障企业科学、持续、稳定发展的重要手段和方式。