众创空间对初创企业发展的思考与建议

(四川文化产业职业学院 四川 成都 610213)

2015 年 3 月 11 日，国务院办公厅发布《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》(国办发〔2015〕9 号)，意见中明确表示要加速众创空间等新型创新创业服务平台的建设，通过有效整合创新创业资源，保障落实创新创业政策，完善创新创业服务模式等途径构建优良的创新创业生态环境[1]。在李克强总理提出“大众创业，万众创新”后，众创时代到来了，在共享经济的影响下，众创空间也就应运而生，2015年，是众创空间发展的元年，是无数中小企业的利好政策，在这个众创发展过程中也孕育了不少创业明星企业，甚至冲出了“独角兽”。

一、众创空间的内涵及定位

在众创空间之前，其实已经有了孵化器和联合办公室等概念，但这些共享空间更多是一个物理空间，各家之间是有边际的，信息既不共享也不共通。而众创的出现打破了这种边际，在“互联网+”技术中插上了翅膀，让众创的定位和之前出现的孵化器和联合办公室有很大的不同。

(一)众创空间的内涵

众创空间是为初创企业与创新创业资源搭建对接平台的一种新型创新创业资源集聚平台，能够为区域内初创企业营造良好的政策环境、孵化环境与成长环境[2]。

创新创业不是一时的跟风，更应该是一个长期的国策，随着互联网技术的不断更新、迭代，加上互联网的开放、平等、分享、协同精神，吸引了约来越多的创客，也就有了无数的初创型企业的诞生。建设众创空间，本身是为了借助互联网让中国的产业整体实现一个大的提升，让各地根据自己的产业模式重新梳理规划，调整产业结构，让中国经济实现弯道超车。

(二)众创空间的定位

众创空间即不同于孵化园，又不同于联合办公室。它应该是一个综合体，拥有两者的特点，结合两者的优点升级进阶。既提供了一个环境优良的办公场地，又提供了工商注册、创业培训、活动路演、法律咨询、投融资机会等全面的创业服务。

它不仅仅是一个空间而已，而是让有想法、有精力的创业者，和有资源、有资本的人或组织对接起来，积极的进行探索，实现人才和资本的链接。因此，众创空间，可以定位为“4+空间”，即“孵化+基地”、“投资+财务”、“培训+辅导”、“技术+服务”，帮助传统行业转型升级，帮助有创业梦想的人实现创业。

二、加入众创空间的意义

今天的众创，早已不是最早的“车库文化”，即在车库狭小的空间里发挥自己的创造力。车库行为在互联网时代被放大，逐渐形成一种创新创业的文化现象，成为创客文化的起源，而现在创客们已经从自娱自乐的小空间，延伸到软件、农业、教育等各个行业，并发挥着越来越重要的作用，众创空间更是给创客和初创企业们提供了更加便利的场所和服务。

(一)减少初创企业启动资金

一个项目的启动，往往需要一笔不菲的资金，从办公的选址、办公室租赁、场地的装潢、办公设施的配备，这笔启动资金都是初创企业面临的最早也是最现实的问题。众创空间很好的解决了这些问题，大多数的办公场地位置好、环境优、配备齐全，企业可根据自己的实际情况入驻1个人至50个人，一个月一个人仅仅支付一个工位的费用，就可以享受办公场地的使用和所有的硬件配套，包括会议室、活动室、路演大厅、健身房、打印室等设施设备的使用。

(二)初创企业的“软件”支持

大多初创企业有一定的创新计划和创意理念，但其他相关方面就有些单薄了，需要众创空间不仅仅在硬件上提供便利，还应该提供“软件”支持。不仅仅是提供相关培训，还可以对相关商业化文档“企划书、财务分析预测表、宣传文案”等方面进行帮助；在转化产品、创新产品推出的时候，提供风险控制服务，提高成功概率；提供路演机会、合作机会、投融资机会；商标、专利申报支持等法律方面提供相应的帮助和支持。

(三)创业、创新的良好氛围

创客们是众创空间的主体，初创企业是更多稍微成熟的“创客”，同时众创空间也出现了各式各样的组织，如车库咖啡、创新工场、work+、侠客岛等。在这里，一些创客萌发出一个想法、一个的创意，就可以自己动手去实现它。到现在还做的比较好的众创空间，如腾讯、猪八戒、中航创业更是对创业者们进行全方位的服务，将创意、研发、制作、筹资作为一条服务链条，无数创业者通过线上线下进行信息分享、互动，逐渐将想法变成实际，将创意变成产品。

(四)其他扶持

政府在“双创”背景下起到了重要的推动作用，面对初创企业的资金困境，各种注册手续的负责，通过了政策补贴和简化注册手续，为众创空间的初创企业增加了便利，降低了创业成本，提高企业的积极性。同时，通过路演、竞赛等方式，优选“众创空间”中的优质企业，也给予了相应的资金支持和奖励，支持企业发展。

三、众创空间的现状分析

(一)众创空间本身也是初创企业

从经营管理来看，很多众创空间本身也是初创企业，自身比较缺乏专业的团队指导。尽管政府加大力度鼓励和支持，但毕竟还是一个比较新的商业模式，缺乏具有实践经验、有国际视野型的管理型人才，无法提供顺应时代发展和动态化的运营管理，就难以整合资源，加强外界合作，难以打造一流的创新创业产业型孵化平台，更难以打造出自己的品牌。

(二)盈利模式不稳定

伴随着新建众创空间的相继投入运营，许多问题也逐渐显现出来，孵化器多但在孵企业少，真正能盈利实现良性发展的少之又少[4]。众创空间最初的主体是政府、事业单位，包括高等院校，主要靠政府补贴和自助，而现在已经逐渐向民营企业和个人进行转移，这就不仅仅是一个公益性组织了，这时候的众创空间不单单要和政府达成合作，共同打造“孵化+投资+产业资源”的立体化加速平台，还要提高自身的盈利能力。

(三)无差异化服务

随着互联网技术的普及，我们每个人都可以低成本的完成研发、寻找合作伙伴、融资等一系列问题，所以大多数创客和初创企业具有一定草根性，但仅仅有想法是不行的，最终想法都需要落地。很多众创平台还仅仅局限于一些职能层次低的一般性服务功能，比如空间租赁、后勤服务、工商税务手续办理，但对初创企业如何促进技术和管理创新，同质化的服务已无法推动创新，进行差异化服务还有很大的进步空间。

(四)功能服务不完善

全球共享经济快速增长，互联网创新创业兴起，新商业模式、新商业业态也不断的涌现。双创带动了国内创新创业的良好氛围，众创应该给初创企业注入新技术、新管理和新模式，但一些平台缺乏促进创新的服务功能，无法为初创企业聚集和链接技术、营销、推广、融资等各类资源，也就无法为初创企业解决痛点问题。

四、众创空间助力初创企业发展的几点建议

众创空间与初创企业的关系应该是可持续发展的，不断完善自己的功能服务和配套，保持公益性的同时考虑一定的赢利性，自身有强大的造血功能，才能更好的助力初创企业，一起共谋发展，这才是良好的发展关系。这更像是一个循环，有了良好的关系，才能有更好的团队和配置，为企业提供更好的服务，形成自己的平台品牌，才能更好的进行盈利。

(一)配备专业的服务团队

初创企业在项目正式启动前可能仅仅只有一个技术和概念，此时需要众创空间提供专业的导师团队进行全流程的指导，从公司注册、商业计划书、商业贷款、融资、法律咨询、政策扶持等等一系列都需要专业的服务团队进行“辅导”，而现有的服务团队来源较为单一，甚至有一些外聘导师仅仅只是演讲客串。众创平台可根据每个模块所需，有标准的进行筛选，组成一批“创业明星+资深学者+优秀投资人”的创业导师团队，建立创业导师资源库，同时对团队进行评价和考核，动态的进行管理，打造一个真正的专业服务团队。

(二)提供专业定制化服务

提供专业定制化服务是有别于普通平台的突出特点和亮点，2015年随着众创时代的到来，全国的众创空间不计其数，然而如今能存活下来的空间都已经自成体系，有自己的一套打法，服务模式倾向于平台化、系统化，定位倾向于专业化、特色化，发展更加倾向于高端化、高级化。同时，产业领域类别如文化创意类、科技服务类、高新技术类、金融、商业服务、新能源等，也呈现了区域化特点，更迫切需要众创空间有差异化的进行服务，将产业领域进行细分，专注服务于某几类，提供有针对性、专业定制化服务，更有利于企业的快速发展。

(三)完善功能服务，突出核心价值

众创空间的核心价值不在于办公场地的提供，而是在于其提供的辅助创业创新的服务[3]。初创企业选择众创空间不仅是降低创业门槛，解决办公场地，还要享受“保姆式”的服务，除了网络信息共享、交流互动，还应提供技能培训、商业管理、政策支持等各方面的待遇；通过投融资服务，联合商业银行、天使投资、股权众筹、借款担保等投融资资源，结合各级政府的创业优惠政策，为初创业期提供金融支持；通过开展创业培训、创业实训等方式方法增强创业人员的专业和综合素质；通过项目路演、创业沙龙等活动为初创企业整合资源进行项目孵化。

(四)建立绩效评价体系

众创空间绩效主要可以从两个方面进行评价，即投入和产出。投入指标分为硬服务和软服务，产出指标分为空间孵化能力和初创企业成长能力。各项指标需要量化，如空间的辅导专家数量、提供的服务质量，新引进企业数量，初创企业的盈利能力、专利或软著数量，创业导师队伍等，从而根据具体的指标和比重进行综合评价。

创新创业空间虽为初创企业提供了开放式的空间载体，但仍然存在一些空间企业入驻较低、入驻成本高、盈利不持续、定位不清晰、服务不到位的情况，作为创业者自身可能无法进行判断，这些需要政府、学者或专业的服务机构进行评价分析，通过对众创空间的绩效评价，为其服务水平划分等级，为创新创业者提供参考[5]。

五、总结

综上所述，众创空间给初创企业发展带来的更多是有力的支持，其影响更是不言而喻，两者应该是相辅相成的关系。初创企业在选择平台的时候应该注重更应该注重其软实力，选择一家好的众创空间，不仅省去时间和成本浪费，少走弯路，更能将项目迅速的全力推进。而众创空间应该抓住这一发展机遇，提升双创空间建设水平、学习国际国内的先进经验、避免同质化竞争，更好的为企业服务。