地理信息系统在旅游决策过程中的作用

(中国海洋大学 山东 青岛 266000)

一、引言

旅游业是提供旅游体验的活动、设施、服务和行业的综合，即交通、住宿、饮食设施、娱乐、娱乐、历史和文化体验、目的地景点、购物和其他可供外出旅游者使用的服务。旅游业发展的决策过程越来越复杂，需要有效的问题解决技术。其中一种技术是地理信息系统，这是一个集成的软件和数据集合，用于可视化和组织地理数据、进行空间分析以及创建地图和其他地理空间信息。地理信息系统，因为它的发明是最广泛使用的系统，处理大量关于地球的地理信息。地理信息系统已应用于许多领域，包括地理、林业、城市发展和规划以及环境研究。

旅游业的成功取决于有效的规划和发展，而应用地理信息系统可以进一步提高规划和发展的效率。Yianna和Poulicos(2003)回顾了地理信息系统技术在可持续旅游中的潜在贡献，以确定当前趋势和未来研究领域。为了更好地说明这些特性，根据GIS的功能对应用程序进行了分类。另一篇重要的论文是McAdam(1999)的论文，探讨了地理信息系统在旅游规划中的价值和范围，讨论了地理信息系统在旅游开发项目中的功能和应用。

二、地理信息系统

地理信息系统是一种获取、探索和分析地理空间分布对象及其相关属性信息的工具，可以提高决策能力。地理信息系统领域涉及地理尺度上模式和过程的描述、解释和预测。地理信息系统是一门科学、一门系统技术、一门学科和一种实用的问题解决方法。这些是一类特殊的信息系统，不仅跟踪事件、活动和事物，还跟踪这些事件、活动和事物发生或存在的位置。地理信息系统在几个方面不同于其他图形系统。首先，数据是以特定投影系统的坐标为参照的。这允许在地球表面精确地放置特征，并保持被映射特征之间的空间关系。其次，GIS软件使用关系数据库技术为每个空间特征分配一系列属性。第三，地理信息系统提供将各种数据组合成复合数据层的能力，复合数据层可能成为数据库中的基础层。

三、旅游地理信息系统应用分析

本节分析了地理信息系统在旅游业不同领域的应用。为了方便起见，这些应用程序被归类到主题中。选择的主题是：旅游资源目录、发展偏好、土地利用规划、选址、旅游行为分析、资源评估、影响评估、旅游信息系统、旅游推荐系统、路径确定。

(一)旅游资源清查

利用地理信息系统作为决策工具，资源管理人员可以对复杂、海量的空间和非空间数据进行查询和分析。这些操作通常比手动分析更具成本效益、准确性和速度，尤其是在涉及大量不同数据的情况下。Ashiekh(2013)利用地理信息系统对阿尔索达地区的旅游景点进行了探索和分析。作者详细介绍了地理信息系统的概念，它是旅游领域最先进的现代技术应用之一；利用地理信息系统对阿尔索达地区的旅游吸引因素进行了探索和分析；总结了该地区增加游客流量的最佳用途，并提出了最佳旅游方案。

(二)发展偏好

地理信息系统有潜力通过提供适用于地方和区域尺度的发展偏好数据，架起促进发展和反发展反应的桥梁。Brown和Weber(2012)提出了一种利用互联网公众参与地理信息系统识别和监测区域旅游发展偏好的方法。在收集数据后，根据社会人口统计学变量的测量水平，通过生成频率分布和描述性统计来分析受访者的特征。利用V2统计分析了旅游业和发展偏好的变化，以确定旅游业和发展偏好的响应在纵向上是相似的还是不同的。利用核密度热点分析和phi系数统计确定了旅游开发区位偏好。使用Arcgis对这些参数进行数字化，生成核密度图。

(三)土地利用规划(旅游)

地理信息系统在促进土地利用覆盖变化研究方面也非常有用。这些能力使其成为一个有前途的工具，尤其是在土地利用规划和土地利用覆盖变化建模方面。Bunruamkaew和Murayama(2012)以地理信息系统为工具，对未来可持续生态旅游场地规划的土地利用和自然资源进行了评估。土地覆盖数据和生态旅游适宜性数据与其他地理信息系统数据集相结合，以评估苏拉特塔尼省某一地区的土地利用和自然资源。最后，利用层次分析法确定了最适合评估生态旅游适宜性的区域。这类工作对旅游设施的开发有一定的帮助。

(四)选址(旅游)

基于地理信息系统的方法被广泛用于选择任何活动的最佳位置。BarreotaHlusicka等人(2012)使用地理信息系统和全球定位系统评估委内瑞拉拉雷斯廷格隆国家公园批准用途和实际用途之间的冲突。收集空间使用数据，以分析分配给每个公园区域的实际使用访客和居民。该方法可用于提高管理计划和巡警覆盖率。传统的生态系统服务使用分类方法涉及到资源或服务如何被人们使用。基于使用的分类包括直接使用，无论是消费还是非消费，间接使用和可选使用(或非使用)。

(五)旅游行为分析

确定对环境可持续性的影响(由于旅游业的发展)需要了解旅游者的行为。时间、空间和语境是分析旅游行为的重要组成部分。旅游时空分析需要关于游客花费时间、游览地点、选择的路线、使用的信息、感知和动机的具体数据。Ali和Dajen(2013)分析了拉利贝拉旅游者在文化旅游方面的主要问题和看法。分析包括评估国内外游客的历史文化吸引力；描述到达目的地、距离、交通方式和目的地。通过主要来源(现场工作)和次要来源(旅游业、相关的不同出版材料等)收集数据。收集的数据用统计技术制成表格并进行分析。在地理信息系统和地图学的帮助下，绘制了地图和图表。

(六)资源评价

地理信息系统可用于研究旅游地的地理分布及其与旅游城市的空间关系。Yang和Wong(2013)利用探索性空间数据分析，调查了中国城市入境和国内旅游流的空间分布及其增长率。该方法是一套有助于描述和可视化空间分布的地理信息系统空间技术。

(七)危险图

自然灾害不仅对社会经济产生严重影响，而且对旅游业也产生严重影响，造成巨大的自然损失。灾害测绘的目标是向当地居民提供有关可能变化范围和灾害预防活动的信息。Kellens等人(2012)研究了忽视沿海居民旅游可能会在多大程度上影响对人员伤亡的计算。根据住宅的入住率，通过旅游动态估算比利时海岸的居住游客数量。通过实地调查测量出的游客行为与游客数量有着定性的联系。还使用了两个模型：(a)一个flood模型，根据一组风暴特征或假设确定一组flood特征；(b)GIS模型，该模型确定了这些flood特征造成的人员伤亡数量以及通过死亡率确定的风险人数。

(八)影响评估

地理信息系统以旅游业的环境参数为核心，能够有效地处理许多与环境管理有关的不同案例。Olafsdottir和Runnstrom(2013)绘制了南部高地两个热门旅游目的地的徒步旅行步道条件现状，并研究了步道条件评估与地理信息系统中海拔、坡度、土壤类型和植被覆盖等当地物理性质之间的关系。选择了一种点抽样和条件等级评估方法的综合方法，分析了当前踩踏影响的严重程度以及研究区域内可能恶化的轨道比例。接下来，为研究开发现场数据量表和指标。然后利用地理信息系统(GIS)研究了现场测量轨迹条件与在特定轨迹位置获得的物理特性之间的空间相互关系。

(九)旅游信息系统

在旅游决策过程中，地理信息系统可以更有效地利用公共资源和管理资源。公众希望在去之前找到一个地方的地理信息。他们想知道东西在哪里，有什么便利设施，什么样的气候，并能够做特定的网站搜索来查找信息。另一方面，管理用户希望查询系统，了解客户来自何处、他们的社会经济背景以及新旅游景点的良好潜在位置等。FrancOso等人(2012)描述了基于开源软件的互联网地理信息系统(WebGIS)的开发和实施阶段。开发的网络地理信息系统被称为“坎皮纳斯旅游景点的可达性”，它提供了有关巴西文化和自然景点的信息，尤其是对于残疾人士或流动性下降的人，这些人无法通过公共和私人交通工具进入这些景点。

(十)旅游推荐系统

推荐系统被广泛地用作减少信息过载和向游客提供旅游建议的手段。这些大大丰富了旅游体验，推荐了丰富的多媒体内容、上下文感知服务和同行用户的评级。Noguera等人(2012)提出了一个移动推荐系统，将混合推荐引擎和移动3D地理信息系统架构结合在一起。这个新的修改系统的两个阶段是：(a)开发一个位置感知混合推荐系统，通过使用上下文预过滤过程来减少根据用户位置考虑推荐的项目的数量，以及(b)使用上下文后过滤来重新定义根据从用户到每个项目的物理距离，链接上一个前N个列表。三维地理信息系统地图的好处在于，它为用户提供了比二维地图更大的移动自由度。

(十一)路径确定

地理信息系统可用于获取有关通往酒店、街道、医院、警察局、商场、超市、航站楼、大学、车站等战略场所的最短路线的信息。Lee等人(2013)根据村庄的空间中心性，确定村庄和分类村庄，考虑到韩国综合旅游管理的乡村便利设施资源。利用地理信息系统和网络分析对43个村庄进行了评价，并对其中心度进行了测量。利用重力模型对空间旅游互动进行了估算，因为旅游业还涉及到旅游互动所产生的人的运动，这是由于旅游业的因素包括乡村便利性资源、人力资源和距离。利用地理信息系统分析，计算了村内公路最短路径。