内蒙古广播电视台IPTV智能运营平台建设助力业务发展

田 芳

内蒙古广播电视台 内蒙古 呼和浩特市010050

内蒙古广播电视台作为内蒙古地区唯一的IPTV播控牌照方，根据国家广电总局IPTV发展政策和要求，接入内蒙古运营商IPTV系统，实现对IPTV系统的业务管控，包括：内容管理、用户管理、EPG管理，实现双认证、双鉴权、双订购，并实现更趋智能化的业务运营。

IPTV智能运营平台是为了满足精细化智能运营，解决目前媒资编目信息单一、EPG制作步骤复杂、部署时间过长以及EPG服务性能较低等问题，内蒙古广播电视台IPTV集成播控平台计划升级为一个能够针对不同运营商个性化运营、自动智能编排、统一快速制作、快速部署EPG的智能化播控平台。

1 运营系统

1.1 标签化管理

对媒资进行统一标签化管理，提供运营相关的角标、标签编辑等多种可选项。支持对标签、角标等参数的统一配置管理；对系统中的影片/连续剧进行统一标签化、精细化运营管理；对节目可以增加标签、角标，方便电视台标签化运营；对标签库的统一管理功能并提供标签库列表，提供多维度的标签选择功能。

1.2 审核管理

按照所属VSP审核权限对媒资进行相应审核；对展示栏目、EPG页面及媒资上线下线等操作，进行相应审核。支持无需审核、一级审核、二级审核，根据权限可以看到相关的审核任务，同时可以对审核历史进行查看。

1.3 栏目编排

栏目内容，即集中对栏目中包含的内容进行编排管理。将系统中栏目数据做树状呈现管理，为每个节点编排内容。

（1）支持对媒资内容的打包定价、排序等多种功能；

（2）支持栏目按照规则自动排序和人工排序；

（3）支持栏目审核、批量上下线；

（4）支持手工编排栏目和根据规则智能编排栏目。EPG编排栏目不局于与上游对接的分类，可以自由混合编排，同时支持智能编排。

1.4 推荐位智能编排和管理

（1）与运营数据采集分析系统实时对接，根据运营数据对EPG所呈现的效果进行灵活配置；

（2）智能编排功能，为运营提供推荐指导，无缝衔接大数据分析平台的智能数据；

（3）提供推荐位猜你喜欢的内容编排数据；

（4）支持手工编排栏目和根据规则智能编排栏目：①自动筛选功能：根据不同编排规则将媒资内容自动编排到栏目中；②自动关联功能：根据内容设置的栏目自动关联已有多栏目的内容，并可以对栏目内容编排规则进行设置。

1.5 EPG专题制作工具

提供EPG专题制作工具，满足专题制作的可视化要求，通过运营平台的统一审核发布流程，发布到EPG服务器上。

1.6 节目单关联点播节目并生成静态化数据

IPTV用户通过频道找到回看节目，可直接找到该节目单所对应的电影、连续剧或者单集。IPTV用户选择频道其中一个节目单，APK根据节目单所关联的点播内容code，可以进行点播内容播放或者跳转到点播内容详细页面。

1.7 节目设置试看属性并具备总开关控制

（1）默认试看X集，可以为该剧总集数的前百分之多少集，这个百分之多少是可以后台调节的，如果算出来等于小数，舍弃小数点后取整数。

（2）编辑可以在后台界面上人工干预一部剧中哪些单集免费。

（3）具备全局开关，关闭时取消所有点播试看逻辑，变成所有集数都付费。

1.8 推荐位内容链接单集

（1）通过推荐位内容配置连续剧中某一集的单集，实现推荐位内容根据单集的code进行播放或者详细单集的详细页面。

（2）推荐位内容链接对象节目单生成相应的静态化数据。通过页面json解析得到推荐位数据，判断推荐位的code和类型，当类型为节目单时，根据code值在datalink找到节目单对象。

1.9 节目筛选和分类重组

根据标签和节目类型、形态进行节目筛选和分类重组：依 据 类 型（Genre）、标 签（Tags）、节目形态（PgmCategory）、节目二级分类（PgmSnd-Class），通过ISOP的自动筛选逻辑融合为新的分类，供APK获取，电视端展示。

1.10 数据采集系统

采用轻量级机顶盒采集探针技术，CS应用模式EPG实时数据采集。通过预置探针代码，由用户行为触发，用户终端STB自动执行探针代码，实时捕获上报用户的EPG访问和播放等操作行为数据。

EPG采集探针，采用随用户行为上报和心跳数据定时上报模式（可设置心跳间隔），能实时采集EPG一切用户行为数据，且不影响机顶盒的正常使用和用户收视体验。

2 智能搜索系统

随着IPTV业务的快速发展，视频的数量海量增加，传统EPG通过普通的搜索模式查询用户需要的节目时，难以满足多用户并发从海量媒资数据快速检索需求。因此，需实现统一媒资集中收集和管理，并提供基于全文检索、中英文混搜以及热搜置顶等智能检索能力。

智能搜索提供对如下功能的支持：

（1）提供传统C2媒资数据及标签的扩充管理和全媒资管理；

（2）提供媒资分词管理、搜索算法权重配置管理功能；

（3）提供全文索引功能，高性能TB级索引支持，支撑内容管理，实现文本数据等非结构化数据的提取和处理；

（4）提供增量创建全文索引的能力，支持分段提取索引结果，可以实时搜索到新增的数据；

（5）提供热搜词，搜索框联想词，当关键词在一定的时间被频繁搜索，则有机会被判定为受到用户需求的行为，搜索引擎会根据用户搜索的时候给到下拉的联想推荐，帮助用户最快速的搜索。这是为方便用户搜索而提供的一种关键词联想服务，提高了用户搜索效率。

（6）提供按演职员、按节目名称、导演等多维度关键字模糊查询搜索节目信息功能；

（7）提供自带的可定期更新的主词典，支持基于汉语分词，字典人名/片名/生僻字定制扩充功能；

（8）提供按首字母、T9输入等输入的智能搜索功能，能处理输入的高并发；

（9）提供对搜索结果二次处理功能，包括排序、过滤、TopN、分页等二次处理；

（10）支持语音搜索：在运营商APP或电视终端，使用话筒对演员、片名、导演等多维度进行全文搜索。

3 智能推荐系统

系统支持分运营商平台提供智能推荐数据接口服务，主要功能特性包括：

（1）过滤运营商平台当前无效状态媒资数据，保证无效状态的媒资节目不推荐给用户；

（2）提供推荐算法维护管理功能，用于维护和优化目前主流推荐算法（如协同过滤推荐算法、余弦相似度算法及混合推荐算法等），支持算法规则配置和权重手工或自动调整、推荐节目黑名单过滤和手工推荐设置，增强智能推荐的灵活性和实现差异化推荐；

（3）可根据运营需要，提供热门推荐、个性化推荐等丰富的推荐数据服务。热门推荐：分类、基础标签、运营标签、排行推荐、热门电影/电视剧/直播频道/分类节目（如少儿、综艺、体育等）；个性化推荐：猜你喜欢，针对个体用户实时推荐用户喜爱的节目内容。

（4）针对用户收视主要业务场景，提供针对性的智能推荐服务，包括：直播频道智能推荐、点播节目智能推荐、直播转点播推荐。

4 消息系统

消息管理系统目前主要是处理手机、微信、电视侧传递过来的消息命令，从而做到新媒体对于消息管理可管可控。后期，可以升级到一个标准消息管理平台，保证各种应用与机顶盒的通信。

4.1 创建图片二维码

机顶盒APK根据设备ID或者账号ID组装生成唯一的序列号，标识机顶盒信息。消息管理系统将参数发送到腾讯微信后台服务系统，系统生成二维码给到消息管理系统，EPG页面可以展示该二维码图片。

4.2 消息队列的管理

手机、微信通过代理服务器把用户操作命令（消息），发送到消息队列中统一处理。消息队列验证消息的格式是否合法。

4.3 消息处理服务

建立绑定关系权限管理；检索判断绑定关系，查找绑定机顶盒发送、接收命令，向其他第三方系统发送消息等。

4.4 消息的储存

保存手机、微信用户的信息，以及微信用户与响应的机顶盒的绑定关系。系统支持后台浏览、查询、修改、删除等功能。

4.5 建立长连接

长连接指在一个连接上可以连续发送多个数据包，在连接保持期间，如果没有数据包发送，需要双方发链路检测包。

机顶盒开机后与后台管理系统建立长连接，保证在有手机、微信用户操作后，机顶盒可以及时响应。

双方定时通过心跳连接，心跳时间可以通过后台设置，默认3分钟一次。

结束语

内蒙古广播电视台IPTV智能运营平台的建成不但能够提升IPTV业务运营的精准分析能力，还可根据大数据分析结果及AI用户画像数据，结合融合媒资信息库数据，提供智能节目推荐/搜索服务等智能业务，为智能业务运营提供精准化、智能化、个性化的业务支撑。