对企业招聘工作的困境及策略的思考

梁俊伟 潘曾伟

（华东师范大学 上海 200062）

企业想要在激烈的市场竞争环境之中站稳的脚步，拥有更好的发展前途，必须采取多方可行有效措施，通过人才招聘工作获得更多的高素质人才，提高自身的人才储备水平，同时通过人力资源的协调工作，实现人才资源的最优配置，充分发挥人才在企业发展中的重要作用。企业的开展招聘活动会受到多种因素的影响，常出现人才素质判断失误、人才具备的专业技能与岗位需求不匹配等问题，不仅会给招聘人员带来一定的难题，还会加大企业人才招聘的资金投入。如何高效地进行人才招聘工作一直是众多企业招聘人员重点研究的问题。企业想要招聘具备高素质的人才，必须从多种角度出发，分析招聘工作各个环节存在的问题，并且通过多种途径，找到问题的解决方案。

一、企业招聘工作的重要性

目前国内各项经济正处于蓬勃发展的状态，不同行业市场中逐渐涌现出许多新型企业，使得行业市场的竞争日益激烈，一个企业内部员工的综合素质是其核心竞争力的重要组成部分之一，企业开展人才招聘工作能够为其提供更多的高素质人才，提高其在行业市场中的竞争力量，从而促进企业长久稳定发展。企业开展高效的人才招聘工作，严格筛选应聘人员投递的简历，通过面试，了解人才各项基本素质，依据岗位技能需求，合理筛选符合企业未来发展需求的高素质人才，能够确保企业各项工作顺利进行，有利于提升企业的核心竞争力，促进企业长久稳定发展。企业在开展人才招聘工作时，会在人才招聘市场张贴带有企业文化等与企业相关的海报，加深企业形象在人才脑海中的印象，有利于提升其在当地的知名度。

二、企业招聘工作存在的困境

（一）未健全企业人才招聘制度

部分企业没有建立较为完善的人才招聘制度、招聘计划、招聘流程，凭借企业内部人员流失现状以及岗位需求开展人才招聘工作，致使招聘人员在开展工作时缺乏统一的规范和标准，依靠自身的经验以及对招聘岗位所需技能的了解，暂时制定短暂性的人才招聘计划，在一定程度上影响着企业人才招聘的速度。企业高层管理者忽略对企业内部工作人员进行合理管理在企业发展中的重要性，没有建立较为完善的人力资源管理制度，导致人力资源部门的相关工作人员在开展工作时，没有一个统一的规范和标准，完全依靠过往的管理经验以及对企业内部各个岗位职责的初步了解，对企业现有的人力资源进行划分和管理，不能充分发挥人才的潜力。

（二）过度重视人才学历

部分企业在制定内部不同工作岗位的职责说明书时，将应聘人员的学历以及职业技能水平的高低作为判断其是否是企业所需高素质人才的标准，忽略了对应聘人员的创新能力、实践能力、与人沟通能力、语言表达能力、团队协作能力等核心素养的评判，致使招聘到的人才各项综合素质与企业对高素质人才的实际需求不相符。部分企业在开展招聘工作时，对于人才的筛选过度看重其学历以及专业技能水平，忽略了对人才道德修养的判断，致使为企业招聘到的部分人才价值观与企业文化不相符，使得其在开展工作活动时，不能严格遵守企业制定的相关规范标准，久而久之会影响企业文化宣传效果。

（三）招聘渠道单一和片面

目前人才招聘渠道众多，但是由于多种因素的影响，每一个招聘渠道都具备独特的优势以及劣势，在一定程度上加大企业选择招聘的难度，企业为了降低人才招聘成本，凭借主观意向选择价格相对低廉的招聘渠道，使得人才招聘具有局限性，从长远角度来看不利于提升企业的核心竞争力。企业在选择招聘渠道时，未明确自身的招聘目标，盲目跟随其它企业的选择，可能会出现企业所需高素质应聘人员选择的应聘渠道与企业选择的招聘渠道不相符等问题，给招聘人员开展招聘工作带来巨大的难题，使得企业开展人才招聘工作的效率过低，加大了企业在人才招聘上的成本。受到多种因素的影响，部分企业选择的招聘渠道过于单一和片面，未能迎合当今时代发展的潮流，使得其招聘的人才局限在一个范围之内。如何在有限的人才选择范围内寻找到符合企业需求的高素质人才，是招聘人员开展人才招聘工作的难点，在一定程度上影响着企业人才招聘的效率。

（四）招聘人员综合素质有待加强

企业内部的人力资源相关工作人员，没有接受过系统的专业理论知识以及专业技能教学，属于非专业出身且未取得与其工作内容相关的资格证书，在开展招聘工作时，因为缺乏较高的专业技能，影响着企业开展人才招聘工作的效率。前来应聘的人员对企业的第一印象便是来源于企业招聘工作人员的言谈举止、着装等，企业内部部分招聘人员在开展招聘工作活动时，着装不正式，无法逻辑清晰的解答应聘人员提出的问题，面试时提出带有主观色彩或者与面试无关的问题，给应聘人员带来不好的印象，严重影响着企业招聘工作的效率。企业内部的人才招聘人员没有深入了解招聘岗位的职责及其技能需求，开展招聘工作时完全依靠主观猜测岗位所需人才应具备的专业技能，致使出现招聘到的人才各项专业技能水平与招聘岗位实际需求不符，在一定程度上加大了后期人才培训的难度，加大企业人才培训的资金投入。

三、有效改善企业招聘工作的策略

（一）建立较为完善的企业招聘制度

企业开展的人才招聘工作要依靠科学的人才招聘制度，为人才招聘工作的各个环节制定不同的规章制度，使得招聘工作人员在开展招聘工作时能够有一个统一的规范和标准，确保人才招聘工作每一个环节的质量，从而提升企业人才招聘的效率。企业建立的招聘规章制度应包含企业内部岗位职责、招聘流程、招聘资金申请流程、招聘工作人员规范标准等内容，并且建立较为完善的监管机制，确保其制定的招聘制度能够落实到招聘工作各个环节当中，将责任划分到个人，使得员工在开展工作时能够严格按照企业制定的规范和标准，提升其工作效率。监管人员在监督招聘人员工作时，若是发现其存在职业技能水平较低等问题时，及时向上反馈，并且按照相关管理条例对其进行惩处。

（二）合理制定人才招聘计划，选拔高素质人才

企业应深入了解内部员工流失现状，分析出现岗位空缺的原因，探索问题的解决方案，企业内部招聘工作人员依据企业制定的岗位职责说明书以及对岗位技能的了解，合理制定人才招聘计划书，明确岗位所学人才应具备的各项专业技能，从而提高企业人才招聘的效率。企业在开展人才招聘工作前，要明确自身的人才选拔标准，将应聘人员的学历、专业技能水平、工作经验和经历、创新能力、语言表达能力、团队协作能力等都列入考核人才素质的范畴，面试人员要逻辑清晰的向应聘人员讲解企业文化、规章制度、晋升机制、薪资福利等内容，加深彼此之间的了解。部分应聘人员为了加深自身在面试人员脑海中的印象，获得自己想要的职业机会，会过度夸大自身的能力，隐藏短处，面试人员要具备较高的职业技能水平，合理判断应聘人员所讲解的工作经历以及各项职业技能，从而筛选出符合企业实际需求的高素质人才，促进企业长久稳定发展。

（三）积极拓宽企业招聘渠道

国内各个地区信息技术以及网络技术不断的发展，为人们的日常生活提供了诸多便利，同时，越来越多的企业在开展招聘工作时运用信息技术以及网络技术，丰富自身的人才招聘渠道，在一定程度上提高企业人才招聘的效率。企业内部招聘工作人员应全方位了解新型的人才招聘渠道，如地区内各大人才市场、网络中新型的人才招聘平台、地区内各大高级院校人才招聘、专业的人才中介公司等，详细分析每个招聘渠道的优势和劣势，为后续的招聘渠道选择提供便利。企业应依据对空缺岗位所需职业技能的了解，合理划分出高素质人才的选拔范围，招聘工作人员再依据对多种招聘渠道优势以及劣势的了解，合理选择符合企业招聘需求的招聘渠道，从而降低企业人才招聘的资金投入，提升自己的工作效率。

（四）加强对招聘人员的培训力度

企业应加强对内部招聘工作人员的培训力度，依据不同的岗位划分设定不同的培训内容，从而全方位提高人力资源管理部门相关工作人员的专业技能水平以及职业道德，促进企业人才招聘工作能够顺利进行，提升企业开展人才招聘工作的效率。对于专业从事招聘工作的人员进行培训时，其培训内容应包含企业不同岗位职责以及技能要求、企业招聘制度、招聘计划、招聘流程、招聘渠道选择方案、招聘人员技能等多个方面，提升其专业技能水平，使得其在开展招聘工作时，能够严格按照企业制定的相关规范标准，从而提高其工作效率。企业应建立较为完善的工作人员考核机制，依据招聘人员工作岗位职业技能以及道德规范需求合理设定考卷，从而掌握其专业理论知识的积累程度以及专业技能水平，对于未达到企业制定考核标准的工作人员开展二次培训，确保企业内部每位招聘工作人员都具备较高的职业技能。