饶 弦
(武汉设计工程学院,湖北 武汉 430000)
即便近年来全球经济发展速度减慢,但就我国而言快时尚服装品牌仍呈现出极大的发展潜力。“快、狠、准”是快时尚的主要特征,独特的供应链系统使得快时尚新品有着极快的到店速度,能够始终跟上当季潮流[1]。比如,ZARA的商品从开始设计到生产,最快用一周的时间,平均耗费时间为3周。服装行业从2019年开始就逐渐进入了“寒冬”,快时尚品牌关闭了许多门店,有的甚至破产,但H&M、ZARA、优衣库作为快时尚行业三巨头,在业绩受影响的情况下,其品牌整体评分相较于2018年仍有所提升,此结果跟其成功的营销策略密不可分。
市场中取得显著成绩的快时尚服装品牌,其独到的营销策略主要体现在如下三点:一是平民价格;二是联名合作;三是与时俱进的渠道策略。
以ZARA为例,其被业界称为一流的品牌,二流的剪裁,三流的价格。在开始设计服装的时候,市场专家和采购专家就会参考数据库中同类产品的价格,同步定价新款服装。确定价格之后,会将之换算为各国的货币价格,然后进行价格牌的打印。故此,生产出新款服装后,就能够直接上架销售,不用根据不同国家附上不同的标签与定价。在流行服饰和高档时装间,ZARA无疑具有着极强的自身特色,既不是一个价格高昂的奢侈品牌,又不是低端的一个流行服饰品牌,在其将T台上展示的时装,以平民的价格推给了消费者[2]。此种营销策略也使得其库房占用和资金占用较少。
为了良好迎合消费群体的需求变化,优衣库以“更百搭、更年轻、更潮流、更个性”来定位自身。因此,在营销策略方面选择与极具个性色彩、年轻元素的涂鸦艺术家KAWS进行联名合作。在KAWS成名之后,时尚就是其主要的风格元素,他命名为《THE KAWS ALBUM》的作品,更是在2019年4月1日的香港苏富比春拍中以约9400万人民币成交,这足以证明其拥有的艺术价值和地位。虽然,KAWS时尚前卫的设计理念,受到大批年轻人的追捧,但其作品高昂的价格也让得无数喜爱者望而却步,正是此种求而不得的情况,产生了极大的市场需求。优衣库则看到了这种市场需求,与KAWS合作推出联名服装,当然KAWS愿意跟优衣库合作,跟优衣库本身便是深受年轻消费者喜爱的品牌有着很大关系。并且,优衣库在推出此次联名服装时,还以“稀缺”为卖点,将这次发售称作与KAWS的最后一次合作。在这样的营销策略下,使得优衣库与KAWS联名潮流服装在2019年6月3日发售后,仅在3秒内线上线下均被抢购一空,当前该系列T恤价格最高被炒高五倍。
对于服装零售业而言,渠道无疑至关重要,因此,采用的渠道策略如何将直接影响到品牌的营销成果。H&M在刚开始的时候,主要是采用积极扩张线下实体门店的方式,来增加销售额,且其门店选择也十分考究,都会毗邻其他国际知名品牌或是城市商业中心,以收获更多消费者关注。店面设计大气、简约,给消费者的购买决策提供了足够的空间和自由的购物环境。而随着电子商务近些年的异军突起,H&M实体门店扩张的速度有所减缓,开始对线上销售渠道展开积极探索。就当前而言,H&M除了自身的官方销售网站外,还入驻了天猫商城,清楚看到了网络渠道的销售优势。另外,H&M结合如今广大年轻用户懒于逛街,追求快时尚的特性,竭力在官方网站和天猫旗舰店提供和实体门店价格相当、款式相当的产品,找出网络销售和实体门店间的平衡点[3]。
一看到“百搭”“基础”很多人就会想到优衣库,一提到“简约”“大气”就有人联想到ZARA,由此可知这些快时尚品牌的建设与定位都是十分成功的。实际上,我国也有许多服装企业和服装品牌,但较少有服装企业或品牌被大家所熟知。同时,部分品牌产品较为杂乱,定位模糊,目标群众包含了许多阶层,这就容易出现管理上的混乱[4]。通过分析市场中取得瞩目成绩的快时尚服装品牌营销策略,我们可得知要想打造一个人们所熟知、喜爱的服装品牌,就须找出自身的市场定位与品牌定位,建立起自身独特的品牌形象,明确目标群体,基于目标群体的需求进行服装设计,才可能实现良性发展。
在过去潮牌与大牌是完全不同的两个方面,甚至彼此相互对立。但随着市场竞争的日渐激烈,这种局势发生了很大变化,一些大牌开始与潮牌进行频繁互动,如CLOT和NIKE合作的蓝丝绸,LV与Supreme的联名合作,以及优衣库与KAWS联名推出的服装,都获得了市场的强烈响应。之所以如此,是在市场经济的发展下,消费者愈加年轻化,加之互联网时代下人们的视野得以开阔,在大多数“九〇后”“〇〇后”看来“经典”意味着“保守”,传统已然难以满足年轻人追求潮流、个性的诉求,他们需要更具特色、潮流性的产品来展示自身个性。所以,我国本土服装企业、品牌须重视品牌契合度,尝试推出自身品牌和其他品牌的联名产品。
作为全新的一种渠道模式,网店渠道近年来发展快速,全球各大服装品牌都将之作为一项重要的发展策略。就快时尚服装品牌而言,H&M、ZARA、优衣库等均入驻天猫商城,大力进军电子商务领域,旨在将线下渠道和线上渠道优势有机结合,提高销售额。我国服装品牌也应根据自身具体情况,进行渠道策略的灵活选用,合理借助网店这种新兴渠道,实现自身销售额的增长。另外,除了网店之外近些年还出现了微博营销、微信营销等方式,这让我们能考虑更为新颖、有效的渠道模式,来宣传和推广自身品牌,不断增加销售额。
总之,诚然我国是服装生产制造大国,但整体而言服装行业水平偏低,缺乏有着高附加值的服装品牌。国内服装企业迫切需要打造出受市场欢迎、有影响力和不断创新的有竞争力的服装品牌。在优衣库、H&M、ZARA等服装品牌身上,有着许多经验值得我国企业学习,特别是营销策略方面,在汲取优秀经验的同时,看到自身的不足,才能推动我国服装行业更好的发展。