金堂县：练兵比武树标兵 窗口服务争一流

为进一步夯实民生事业保障，加快构建“淮州为核、三区联动”城市发展新格局，成都市金堂县人社局在全县人社系统窗口单位掀起2020年业务技能练兵比武活动热潮，为不断深化人社领域“放管服”改革、持续提高群众对人社服务的满意度提供坚强支撑。

全体动员，岗位练兵出实招

一是科学谋划。县人社局高度重视，突出“工作怎么做，兵就怎么练”“跳出练兵看练兵，跳出比武来比武”“个人技能素质一小步，整体技能素质一大步”等理念，全面激发干事活力、全面提升服务效能、全面夯实发展保障。

二是逐步造势。从业务科室到服务窗口、从机关部门到镇（街道）就业和社保服务中心，县人社局靠前谋划，自上而下、全员练兵、逐级比武，营造了比学赶超、追求卓越的学习和工作氛围。同时，充分运用传统媒体和新媒体推广宣传人社政策和练兵比武活动，鼓励群众通过微信公共服务平台获悉人社政策，逐步扩大人社政策知晓度。

三是争分夺秒。全体干部职工积极主动投入到“日日学、周周练、月月比”活动中，充分利用假日休息时间，努力学习业务知识，并在活动开展初期获取全市岗位练兵积分好成绩。随着活动的推进，涌现了薛锋、刘钰、薛锐、聂辉等学习型、技能型、创新型、实战型的答题能手、学习骨干。截至目前，金堂县有2人的周周练成绩挺进全省前20名，11名同志挺进全市前50名。

精准培育，综合比武用实功

一是老带新。“95”后的龚鑫是社保服务中心综合审核科的一名窗口工作人员。2019年，她曾作为候补队员参与综合比武竞技，经过努力学习充电，为比武竞技做了100%的充分准备。今年，她作为一名“老”队员，带着几名新队员又投入到综合比武的学习中，每天总是“来的最早，走的最晚”，每次内部考试她均以第一名的成绩遥遥领先。同样，去年代表金堂县人社局在成都市12333单项比武活动中取得二等奖的朱苇婷、在成都市综合比武选拔获得团体三等奖的范思绮，组织去年挺进决赛的另外3名队员，定期面对面与新队员分享学习经验、交流方法技巧，不断激发选手潜力。

二是白加黑。疫情期间，从事劳动能力鉴定和工伤认定工作的综合比武队员陈磊在白天的工作中，将自己受理的各类工伤认定案件中存在的疑问详细记录在本子上。晚上，他通过网络答题，对疫情防控期间人社领域政策措施进行深入学习，在题海中找到解答。

三是考促学。县人社局为参加综合比武的预备选手制定了“集中拉练，限时竞赛”的规划，按照综合比武命题比例，注重基础题、巧出变型题，着力考察参赛选手业务能力和综合素质。截至目前，已开展3次内部选拔考试，促进了成绩稳步提高。

树立榜样，选贤任能见实效

一是培养骨干。此次练兵比武，让刚进入人社系统不到半年的张希收获颇多。她主动报名综合比武，制定了周密的学习计划，利用碎片时间充电，复习笔记记了一页又一页，梳理的重点知识整理了一份又一份，很快对人社系统工作有了清晰全面的了解。

二是锻造精英。县人社局借力练兵比武，将公文写作、应急处置、读书学习能力训练纳入比武公共内容，在补齐、补强、补长能力短板上下功夫，注重提升干部队伍专业思维、专业素养、专业能力，将业务科室骨干锻造成为综合能力突出的全面手，着力建设一支“精业务、强素质、勤服务”的精英队伍。

三是树立榜样。县人社局将选拔出的业务精通、素质过硬、作风优良、表现优秀的单位和个人进行积极宣传、表彰鼓励，充分发挥先进典型的示范带动作用，弘扬了人社干部务实、坚韧、担当、奉献的精神，全力推进人社系统窗口单位服务事业高质量发展。