外事工作在国有企业“走出去”中发挥的重要作用

李梅（中石化华北石油工程有限公司井下作业分公司）

■国企外事管理工作新形势分析

当前时期，国企外事管理工作是企业实现“走出去”的重要路径。中国的国际形势一片大好，个别国家以及利益集团开始窥觑中国，不断向中国施压，阻碍我国国际化发展进程。基于上述情况，外事管理工作是国企涉外之纽带，有责任掌握涉外管理的相关规定，要协助企业人员办理出入境手续，并且还要进一步警惕外事风险，做好外事安全教育等事务，如此方可规避不必要的矛盾和影响。国企“走出去”固然重要，但“引进来”也同样关键，尤其是涉外来宾接待工作以及外来人员信息报备工作、翻译工作等，各项环节的安全质量都要得到保障，这也考验着国企外事管理部门的执事能力。正所谓外事无小事，国企内部全员均应树立起良好的规矩意识和责任意识以及纪律意识，将外事管理工作放在首位。

■外事工作在国有企业"走出去"中发挥的重要作用分析

（一）通过引进先进科技和借鉴管理经验，提升了企业综合实力

在经济全球化背景下，跨国企业开始增多，并且科学技术无国界，国家和国家之间的交流日益密切，都相继引入科技和人才，提升本体实力，在此期间，外事工作便会起到重要作用，它推动着企业发展。外事工作是国际交流中不可缺少的一环，通过引入国际优秀企业的先进管理经验、管理方式，和企业自身特点相结合，去糟取精、优势互补，必然会不断提升企业内部管理水平。

（二）做好外事工作可促进企业经济发展

外事工作是国企完成跨国企业转型的必经之路，在拓宽企业市场方面起到了巨大作用。在对外交流和对外学习的过程中会发现自身存在的问题，也会发现和那些先进企业之间存在的差距，通过技术交流、合作共赢等模式，将国外优秀企业的先进管理经验、科学技术引入企业内部，便可进一步提升自身市场竞争力。，企业外事中的一项重要内容便是组织和执行国际合作，还会涉及国际招投标等项目，在这方面，外事管理机构就要充分发挥纽带作用，以良好的对外服务争取合作机会，从而助力国企未来更好更优地发展。

（三）使企业管理理念同世界接轨

组织和开展外事工作为企业“走出去”提供了平台，通过对外交流不仅仅培养了一批又一批的优质人才，并且还有效提升了管理质量，让国企可以完成飞跃式发展。国企和外企通过资源整合以及配置优化，在整个交流期间，可以让国企管理层了解外企中的优秀管理理念和模式，也可以了解企业生产标准以及相关技术要求，还可以接触外企文化，从另一层面不断深化国企各项工作的思想认知，不断提升企业市场竞争实力。这些无形资产均会成为国企发展中的一笔宝贵财富，并且终身受益。

■以外事工作推动国有企业"走出去"的方案分析

（一）做好外事管理和外事服务等工作，为国企发展保驾护航

第一，优化外事管理制度，打牢基础。旨在深度优化国企外事管理工作，最重要的就是要按照企业实际发展情况以及上级部门规定等，制定出一套完整的外事管理制度，其中要囊括因公出境管理内容和因公证照管理内容以及外国人来华管理内容，还要涵盖出国前外事教育内容以及涉外文件领事认证管理细则等，并且要制定外事管理工作规范，日渐优化整个国企外事工作操作流程，遵循“打牢基础、流程细化、权责分明”的原则，不断赋予外事管理工作更高的系统性、协调性以及规范性，继而促进国企各项涉外工作有条不紊地运行。

第二，以规范化手段做好因公出境人员的管理工作。首先是对因公出境团组的管理，对因公出境团队或者成员进行管理时，一定要按照国家外事管理有关规定行事，遵守外事各项政策条例和规章内容，尤其是关于因公出境团组的审批程序，自始至终要严格控制团组数量、形成、停留天数等，要实现出国申请、手续办理、教育培训、证照管理、团组派遣的全程管理，保障外出人员不出现违法乱纪情况；其次是因公证照管理工作优化，期间基于国企发展建设的大方针、大前提，夯实国企外事工作基础，在维系国企各项事业平稳进行的前提下，对涉外项目以及因公出境工作予以细致化管理，因公证照管理需依规定办事，执行证照统一化管理与保管，国企要按照实际工作要求和上级有关规定，及时制定因公护照管理制度，此时国企外事管理机构要委派专员对因公证照的申办、管理等流程全权负责，做好定期清查工作，另外还要辅以一定的证照收缴机制，针对回国之后未能及时上交护照的人员，对其进行督促与教育，确保证照归还；最后，要做好出境人员外事培训工作，国企外事部门需要制定出专属于本企业的出境外事教育管理手册，内容要涵盖外事纪律、生命财产安全、出国礼仪、国家文化、国家介绍等要点，出现突发事件时的应对方法和常用语言等，保障出镜人掌握出境所需知识，在外不能做出违反规定、破坏国企形象的行为。

第三，严谨细腻有耐心，细致做好外事接待工作。要以“外事无小事”为基本原则和指导方针，从事接待工作时，应按照来访团组性质去合理规划接待事宜，企业各部门要通力合作，积极沟通、打好配合，关于对外联系和活动安排以及我方人员组织、翻译工作者选择上都要缜密安置，包括现场装置和工作环境等要尽可能做到尽善尽美，从而保障外事接待工作有条不紊地进行下去。作为外事接待专员，一定要具备合格的职业修养，仪表要得体、知识要渊博，能显现出礼仪之邦的风范，给外宾带来一种宾至如归之感，融洽彼此关系，从而促进整体外事工作有效进行。

第四，做好宣传工作。外事宣传工作组织和开展至关重要，因为这是提升企业知名度和对外影响力的关键点所在，可通过企业外事活动和国际交流项目活动以及国家工程项目中标情况等的报道，大力宣传先进人物、先进事迹等，打响企业品牌。

（二）加强外事管理人员素养，推动外事工作顺利开展

第一，政治上站好队。从事外事工作，站稳立场和坚持原则至关重要，作为外事管理人员，一定要坚决拥护我们的国家主权，竭力捍卫民族尊严，要忠于祖国和人民，恪尽职守、砥砺前行。

第二，加强组织性和纪律性。一定要无死角落实党和国家下达的方针、政策，严格遵守国家法律规定以及外事规定，也要遵守财经纪律和海关规定。在国外还要树立组织观念，服从领导指挥，遵守该国法律规定、尊重当地文化习俗，禁止在国外参加政治活动。

第三，要有良好的职业操守。需做到勤俭节约、廉洁奉公、公私分明，认真遵守各项规章制度，不能滥用职权徇私舞弊，禁止索贿等不法行为，严禁吃回扣、收礼品。

第四，要有良好的道德修养。要做到谦虚谨慎，不被权财诱惑，面对诱惑要坚守底线，还要讲文明、树新风，注重自身的服饰搭配和仪表妆容，凡事要有大局观，要懂得和各部门、各人员之间通力合作，一同做好对外服务工作。

第五，严格保密。改革开放之后，中国对外交流日趋频繁，所以说若想让经济持续正常运行且不断优化国企投资环境以及保护知识产权，构建社会主义和谐社会，那么先决条件就是要为国家、企业保守秘密，认真执行保密法规，时刻不得松懈，在保障国家机密的同时要坚守对外交往基本原则，严禁泄露企业机密，要有高度警惕性，遏制盗窃情报情况出现。

（三）信息化平台构建

随着科学技术的快速发展以及民众生活水平的不断提升，当前各大企业信息化发展进程逐步加深，大型国企理应做到审时度势、与时俱进，对各类先进资源和技术等充分利用，形成极具自身发展特色的外事管理信息化平台。构建外事信息化服务平台时，要大量收集资料，了解企业发展到底需要什么，为创建企业外事管理信息化平台提供指导性建议。因为只有建成了外事信息化管理平台便可有效处理国企对外事务中的各类问题，从而为国企自身参与市场竞争、谋求更为广阔的发展空间开辟道路，也会让国企管理层制定出更为针对性的发展决策，从而利于整合和优化外事资源，全面提升国企经济效益和社会效益。

■结束语

综上所述，创设战略型和创新型的国企外事管理模式，对于企业外事事业发展来说可谓至关重要，这是能让企业真正“走出去”的有效办法。现如今国企国际化发展进程日渐加深，作为国企外事部，一定要不断地探索新方法、新理念、新出路，通过做好外事管理和外事服务、加强外事管理人员素养、信息化平台构建等手段，全面提升国企外事工作水平和效力，促进国企全面发展与进步。