精细化管理在工程管理中的应用探析

娄凯

（浙江省省直建筑设计院，浙江杭州 330009）

工程项目涉及的组织机构、人员、机械等比较多样，管理难度较大，为了方便管理人员有序开展管理工作，可以应用精细化管理理念，对工程管理的具体内容进行详细区分，根据不同内容采用不同的管理方式，实现系统的规范化管理。只有这样，才能有效提高工程管理的效率，使工程项目的质量得到有效保障。

1 精细化管理概述

精细化管理是科学管理的重要内容，是一种系统化、规范化的管理方式，是社会分工细化、服务质量要求提升的状况下的一种必然的管理理念与管理要求，它以管理成本与管理资源的降低为基本目标。精细化管理在工程管理中的具体应用，就是通过完善的制度安排，对材料、人员、机械等进行细化安排与合理应用，使其达到最优化效果。

2 精细化管理在实际的工程管理应用中遇到的问题

2.1 管理机制不健全

精细化管理的实际应用需要相关的组织机构与专业管理人员的支持，但在实际管理中，工程管理部门没有根据精细化管理理念的要求，建立健全的管理机制，也没有根据工程实施具体要求，建立完善的管理制度，精细化管理只能流于表面。

2.2 人员管理不到位

工程建设施工过程中，涉及的人员众多，人员之间的素质、能力也是参差不齐的，很多管理者在人员管理方面没有合理应用精细化管理理念，造成人员管理混乱，严重降低施工效率。比如，在工程施工环节，主要工作人员以农民为主，这些施工人员很少接受专业培训，对很多操作规范不了解，如果管理人员不注意，很可能出现由操作不规范引起的各种实际问题，从而对整个施工管理情况产生不利影响。

2.3 工程质量无法得到有效保障

近年来，建筑工程行业的竞争日趋激烈，尤其是中小型企业面临的市场竞争压力不断加大，为了获得生存与发展，很多企业对工程管理工作有所忽视。在工程施工中部分企业为了追求经济效益，在没有经过充分时间规划的情况下，接受几个施工订单，施工人员在施工过程中盲目追求施工进度，忽视了工程质量，导致工程质量不过关，出现返工情况，给企业造成了重大损失。同时，在工程质量管理者，管理人员没有对不同阶段、不同环节的工程质量要求进行详细了解，没有对具体的施工人员提出相关工程质量要求，也不能对不同阶段的施工情况进行及时检验，导致工程质量问题无法被及时发现，这也是对工程质量管理产生不利影响的重要因素。

2.4 进度管理水平有待提高

在快节奏的社会环境中，工程的建设也需要追求效率，否则，企业就会失去竞争优势。每一项工程都受到诸多因素的影响，工程项目的建设不仅需要考虑进度，还需要考虑质量、安全、资金、环保、人员等方面的因素，这就需要工程管理者对进度管理作出完善的规划。但是，在实际的工程管理中，管理中不能充分考虑影响施工进度的多方面因素，也不能对工程建设做出合理安排，仅仅要求每一阶段的施工人员加快进度。这种简单粗暴的方式不仅不能对进度管理提供帮助，还有可能引起质量、安全等方面的问题。

2.5 监督与控制工作有待强化

工程管理环节众多，不同环节的要求也各不相同，为了有效落实工程管理目标，监督与控制工作必不可少。但在实际的工程管理工作中，管理者对监督控制工作认识不到位，对具体的监督与控制工作重视不足，导致工程管理中出现各种问题不能被及时发现并解决。一方面，工程建设单位没有设立专门的监督与控制机构，没有专门的人员对工程建设所有流程进行全方位的监督与控制，工程的质量、安全以及工程进度等目标要求无法得到落实。另一方面，工程管理者没有在工程建设之前与相关部门、人员进行充分沟通和交流，没有针对不同环节的不同问题制定明确、规范、严格的要求，导致监督与控制工作无章可依，这就给监督与控制工作增加了难度。同时，管理者没有对监督与控制工作本身进行充分规划，没有对监督工作进行划分，也没有合理安排不同岗位不同人员的具体工作内容与职责，导致监督与控制工作流于形式。

3 在工程管理中应用精细化管理的有效策略

3.1 建立完善的管理机制

为了保证精细化管理理念在实际的工程管理中得到合理应用，工程管理部门需要根据工程管理的具体要求与精细化管理理念的要求，建立完善的管理机构，为精细化管理的实际应用提供保障。同时，管理部门还要聘用专业的工程管理人才，在管理工作开展之前对工作人员进行专业培训，使其详细了解精细化管理的具体内容，提高管理人员的专业能力，使精细化管理的应用效果得到有效提升。此外，管理人员还需要制定完善的管理制度，明确各工作岗位的职责与权限，并科学划分管理工作岗位，使工作人员可以互相协作、互相监督，避免制度不完善，造成权责不清、互相扯皮等现象的发生。

3.2 加强人员精细化管理

在人员管理方面应用精细化管理，就需要详细了解不同工作人员在实际工作中遇到的具体问题与具体需求，并根据这些具体情况，完善管理制度，开展针对性的管理工作，实现对人员的精细化管理。比如，针对专业能力较低的施工人员，在工程施工之前应开展专业培训活动，让施工人员了解具体的安全知识与操作规范，避免出现施工质量不合格或者机械操作不规范等问题。同时，管理者还需要建立畅通的沟通渠道，为不同阶段的工作人员之间的沟通协作提供便利，方面工程项目顺利开展。比如，施工人员在实际施工过程中发现具体环境无法满足图纸的施工要求，就需要与设计人员进行及时的沟通、协商，这样才能避免沟通不到位导致的工程质量等问题。

3.3 强化质量精细化管理

精细化的工程质量管理可以有效确保工程的一次性验收成功，避免返工，增加工作量与成本负担。为了保证工程质量，工程建设的所有人员都需要从自身的工作任务出发，详细了解影响工程质量的诸多因素，在工程建设与管理过程中密切注意这些因素，确保各个不同环节的工程质量达标，如果出现问题，就能需要及时返修，以避免问题扩大，给整个工程建设造成不利影响。为了使精细化管理理念在工程质量管理者得到合理运用，工程管理人员需要从具体岗位、职能、工作内容、人员等方面出发，细化各项具体内容，制定规范的管理制度，使精细化管理在实际管理工作中得到落实。保证工程质量的重要因素还有原材料，原材料的质量管理不到位，工程的整体质量也就得不到保障。在原材料精细化管理方面，管理人员应从材料的采购、验收、库存等全过程进行严格的质量把控与管理，对不符合规范的原材料要严禁使用。在检验原材料质量的过程中，还要注意检验的方式方法，确保检验方法符合规范要求。

3.4 增强进度精细化管理

工程进度直接影响着工程收益，为了确保工程按期完成，工程管理人员应详细分析工程具体情况，提前进行合理规划与科学安排，梳理各种施工管理环节的关系，做好各环节的衔接工作，只有这样才能是工程项目在预定时间完成。以简单的地梁施工为例，在施工之前工作人员就应该梳理出基本的施工流程：挖地基、垫基、侧放线、安模板、钢筋固定、混凝土浇灌、养护，这些基本的工作流程之间需要密切的配合，只有不同环节的工作人员共同有序协作，工程才能在预定时间完成。

3.5 加强精细化监控

对工程建设进行严格监督与有效控制，是确保工程进度、质量、安全等要求达标，保障工程顺利完成的重要内容，因此，在监督与控制工作中也应该应用精细化管理理念。一方面，工程管理人员要对工程的整个建设过程进行全方位的监督与控制，确保施工效率、安全与质量等要求被严格执行。在具体的施工管理工作中，可以安排专业人员对施工现场进行巡逻检查，及时发现施工中存在的不规范问题。在每一环节的施工完成后，工程管理人员也要对施工完成情况进行检查，这也是工程监督控制的有效手段。另一方面，在施工之前，管理人员与不同部门的工作人应该合作，针对进度、质量、安全等管理目标制定明确的管理与检验标准，一旦在监督控制中发现与标准不符的情况，就要明确要求工作人员进行改正。同时，工程管理者还可以依据该标准制定奖惩措施，对工作人员的实际表现进行考核，以此来激励工作人员在工作者积极按照标准要求进行施工。

4 结束语

工程管理不仅要保证工程项目按期完成，还要对工程项目的质量、安全、环保、收益等进行保障，而工程管理涵盖的内容又比较广泛，管理难度相对来说比较大。因此，在工程管理中引入精细化管理理念，对工程管理的内容进行合理划分，根据人员、机械、安全、质量、资金等不同项目，采取不同的管理措施，可以有效的落实工程管理的目标。