“一带一路”背景下高职院校商务英语专业学生跨文化交际能力培养研究

韩东云

摘 要：改革开放以来，特别是“一带一路”建设倡议提出以来，我国的国际贸易不断扩大深化，使得社会对既有专业技能又有较高跨文化交际能力的专业人才的需求越来越大。但是当前我国高职院校商务英语专业学生的跨文化交际能力普遍偏低。高职院校必须紧紧抓住“一带一路”战略带来的机遇，采取措施不断强化对学生扎实专业知识和跨文化交际能力的培养，为“一带一路”背景下更好地促进国际文化贸易交流与合作服务。

关键词：“一带一路”；高职商务英语专业；跨文化交际能力

1 高职英语课堂教学现狀

《世界高等教育宣言》明确要求高校在当前多元文化及文化多样性并存背景下，完成对民族、区域、国际和历史文化的理解、阐释、保持、增强、传播的文化使命。此外，2007年颁发的《大学英语课程教学要求》明确当代大学英语教学的目标不仅包括使学生掌握良好的语音、词汇、语法等相关语言知识，还要注重对学生运用语言进行跨文化交际意识和能力的培养。因此，培养跨文化交际能力应成为大学英语教学的主要目标之一。为了促进国际和平发展、实现共同繁荣的目标，我国领导人提出“一带一路”倡议。但是由于不同地区语言、文化等各方面的差异，跨国交流合作存在诸多的困难和阻碍[1]。因此，高职院校必须抓住“一带一路”倡议带来的机遇，提高语言教学服务社会和国家建设的职能，同时，要抓好培养学生扎实专业知识和培养学生较高的跨文化交际能力的教学目标，为在“一带一路”背景下更好地促进国际文化贸易交流与合作服务。

当前，在高职英语课堂教学中，教师往往将教学重心放在词汇、语法等语言知识的传授上，对跨文化交际能力的培养不够重视，往往只是传授碎片化的文化知识，致使学生对西方的文化虽然有较多的了解，但是不知道如何运用，无法有效地完成跨文化交际活动，学生的跨文化交际能力低下。因此，本研究探索了能有效提高学生跨文化交际能力的方法和策略，以期给高职院校教师提供新的教学思路与方法。

2 跨文化交际能力

跨文化交际指的是有不同文化背景的人与人之间的交际，只要是在语言和文化背景方面有差异的交际都是跨文化交际，例如本族语者与非本族语者之间的交际就是跨文化交际[2]。

当前，许多研究者投入到对跨文化交际能力的研究中。在研究内容方面，以往的研究主要集中在对跨文化交际能力的定义、构成要素、测试方法和跨文化培养模式等进行理论上的研究[3-6]；在研究对象上，以往的研究对象主要为与跨文化活动相关度较高的人群，例如学生、教师。在这些研究中，研究对象主要是英语教师、英语专业的大学生和高中生，而以高职类商务英语专业学生为研究对象的研究较少[7-9]。我国高职类院校数量较多，其培养的商务英语专业学生遍布各个行业，研究高职类商务英语专业学生的跨文化交际能力有十分重要的意义和价值。因为对高职类商务英语专业跨文化交际能力进行研究，能够深入了解目前高职类商务英语专业学生跨文化交际能力培养的现状和问题，从而调整和改进教学模式和教学方法，对高职商务英语中专业学生跨文化交际能力的提高有重要的推动作用。

本研究将对高职类商务英语专业学生的跨文化交际能力问题进行较系统、全面、深入的研究，剖析当前高职类商务英语专业学生的跨文化交际能力及存在的问题，为教师有针对性的教学提供参考。

3 高职院校商务英语专业学生跨文化交际能力培养的现状

当前，高职商务英语专业学生的跨文化交际能力远远无法满足社会需求。经调查发现，高职商务英语专业学生出于提升专业能力、找工作、对外国人及文化感兴趣或是国外留学需要等动机，会存在培养和提高自己跨文化交际能力的需求，但是在实际的跨文化交际中，高职学生往往会感觉到很紧张，因为听不懂、不知道该怎么回答或是不知道如何展开合适的话题而导致交际不成功。这在一定程度上与高职商务英语课堂教学大多依然以语言教学为主，使学生缺乏跨文化交际知识学习和能力训练导致的学生跨文化交际知识水平低下和能力欠缺的教学现状有关。

当前，高职院校商务英语教学和学生跨文化交际能力培养存在以下几个方面的问题。

3.1 重视语言教学，学生跨文化交际知识水平不高

当前，高职院校商务英语教学对学生跨文化交际能力的重视和培养远远不足，在当今的英语教学中，教师比较重视词汇、语法、句子结构等语言知识和语言技能的教学。英语课堂虽然是学生了解跨文化交际知识和技能的主要途径，但目前高职商务英语专业教学真正涉及跨文化交际知识的内容不足，开设的跨文化交际类课程的院校也很少，“一带一路”沿线国家文化知识类课程更是严重匮乏。此外，在跨文化交际能力的培养上老师也往往只注重零碎文化知识的传授，忽视了对学生跨文化交际意识和能力的培养，致使学生对西方的文化有一些了解，但是不知道如何运用，造成高职院校学生跨文化交际能力十分薄弱。因此，高职院校商务英语专业教学必须将训练和培养学生的跨文化交际能力作为英语教学的一个重要组成部分。

3.2 缺乏跨文化交际环境和跨文化交际能力实践训练

学生跨文化交际能力的提升离不开跨文化交际实践训练，需要学校提供跨文化交际环境。高职院校缺乏良好的跨文化交际环境，一方面高职院校留学生很少，这就使得高职院校学生很少有机会能够与外国人进行真实交流，另一方面高职院校英语教师在课堂教学中缺乏真实的跨文化交际情景，这使得学生既缺乏与真正的西方人进行交际的机会，又缺乏跨文化模拟交际情景。这些都是导致目前高校大学生跨文化交际意识和技能水平低下的主要原因。

3.3 高职商务英语专业学生英语应用能力弱，“哑巴英语”现象严重

高职院校商务英语专业学生水平虽然较非英语专业学生的英语水平高，但是真正能达到大学英语4级及以上水平的学生微乎其微，所以，学生对自己的英语水平没有自信，在交际过程中，不敢主动开口讲话，“哑巴英语”现象严重，导致其跨文化交际能力不足。

4 高职院校商务英语专业学生跨文化交际能力培养策略

在高职商务英语教学中，不仅要在听说读写译等各方面提高高职学生的语言运用能力，还要加强英美文化知识的渗透，培养学生跨文化交际意识和跨文化交际能力，使学生能够在跨文化交际场合中，从容地与外国人进行交流，同时，能够在商务交往中避免误解和冲突，高效地完成商务交流。

4.1 增设与西方文化和语言相关的课程

“一带一路”建設正在如火如荼地进行，但是“一带一路”建设的蓬勃发展离不开英语这一国际通用语言的保障。当前，高职院校普遍存在缺乏西方国家和“一带一路”沿线国家的语言与文化课程，这将直接制约商务英语专业学生跨文化交际知识水平的提高。所以，高职院校商务英语专业要加强对学生输入英语国家文化，开设跨文化交际课程并增设西方文化的必修或选修课程，提高学生的西方文化知识水平，使学生在了解西方文化知识、理解文化多样性和文化冲突的前提下，运用语言有效地进行跨文化交际。此外，促进“一带一路”建设的成功还离不开深入了解沿线国家语言和文化的人才，不能因为缺乏语言人才而制约“一带一路”战略的推进，所以，高职院校商务英语专业还应开设“一带一路”沿线国家的语言和文化课程，有效地提高大学生服务“一带一路”建设的能力。

4.2 在语言教学过程中增加跨文化交际知识和技巧教学的比重

当前，高职院校商务英语教学虽然在一定程度上会融入一些跨文化交际知识，但这些内容一方面涉及的主要是英美等发达国家的文化，另一方面，这些只是碎片化的零星知识，学生无法有效地运用。因此，在商务英语教学中，教师在注重语言知识和运用技能传授的同时，还要有意识地挖掘和融入跨文化交际知识和技巧，特别是“一带一路”沿线国家和地区文化知识的传授，将西方文化知识系统化、体系化地传授给学生，让学生能够在了解不同国家文化的基础上，掌握有效进行跨文化交际的基本技能。

4.3 营造良好的跨文化交际环境，强化实践训练

目前，高职院校留学生资源很少，学生缺乏与外国留学生或外国人交流实践的机会，此外，英语教师在教学过程中也缺乏跨文化交际情景的创造能力，导致学生在接受跨文化知识输入后没有相应的产出训练活动，无法内化为学生的跨文化交际能力，所以，高职院校必须营造良好的跨文化交际环境。在留学生资源不足的情况下，高职英语教师应该在教学中将跨文化交际知识教学与知识运用结合起来，将产出导向法理论应用到课堂教学中，在上课前就给学生布置跨文化交际产出活动任务，激发学习的需求和渴望，在学生利用已有知识尝试性完成产出任务后，引导学生学习与产出性任务相关的输入材料，促进学生完成产出任务；给学生布置相关的跨文化交际练习任务，模拟真实情景，让学生在实际的交际情景中运用所学的知识，在与外国人交流不足的情况下，通过模拟真实情景进行产出驱动和产出锻炼的方式能够有效促使学生将跨文化交际知识内化为实际交际能力，提高学生的跨文化交际水平。

5 结语

随着国际贸易的不断扩大深化，需要更多既有专业技能又有较高跨文化交际水平的专业人才，所以，高职院校商务英语专业应该在培养学生专业知识和技能的同时，加强学生跨文化交际能力的培养，增设“跨文化交际”课程和“一带一路”沿线国家语言和文化课程，只有高职商务英语教师不断更新教学理念，重视跨文化交际意识的培养，创设良好的跨文化交际环境，促进学生跨文化交际能力提升，才能更好地为“一带一路”倡议服务。

[参考文献]

[1] 周虹.“一带一路”需要跨文化人才支撑[N].人民日报，2016-02-01（3）.

[2] 胡文仲. 跨文化交际学概论[M].北京：外语教学与研究出版社，1999.

[3] BYRAM，MICHAEL.Teaching and assessing intercultural competence[M].Shenzhen：Multilingual Matters Ltd.，1997.

[4] SAMOVAR，PORTER.Communication between cultures[M]. Beijing：Peking University Press，2004.

[5] 文秋芳.英语口语测试与教学[M].上海：上海外语教育出版社，1999.

[6] 张红玲.跨文化外语教学[M].上海：上海外语教育出版社，2007.

[7] 洪元慧.高中生英语跨文化交际能力的调查研究[D].漳州：闽南师范大学，2013.

[8] 涂薇.黄冈市高中英语教师跨文化交际能力现状调查研究[D].黄冈：黄冈师范学院，2019.

[9] 朱学敏，王芳.英语专业学生跨文化交际能力调查与对策研究—以河套学院外语系学生为例[J].教育教学论坛，2017（11）：134-135.