高校“学困生”成因分析及班导师工作策略研究

李启来 朱军 李丽 熊娇 娄杨

摘  要：学困生现象已日益成为高校育人工作的难点之一，而班导师作为解决学困生问题的一线工作人员，其工作策略十分重要。通过对学困生的学习态度、动机、基础、归因等方面的调查，了解学困生的心理品质与现实诉求。在深度分析调查结果的基础上，提出了班导师切实可行的学困生精准帮扶策略，包括全面做好学业问题预防工作、及时找准学业问题症结所在及精准帮扶学困生解决学业问题这3个方面。

关键词：学困生  班导师  学业帮扶  大学生

中图分类号：G642                             文献标识码：A文章编号：1672-3791（2020）12（c）-0187-04

Analysis on the Causes of "Students with Learning difficulties"

in Universities and Study on the Working

Strategies of Class Tutors

LI Qilai  ZHU Jun  LI Li  XIONG Jiao  LOU Yang

（School of Vehicle Engineering， Chongqing University of Technology， Chongqing， 400054 China）

Abstract：The phenomenon of students with learning difficulties has increasingly become one of the difficulties in universities.Through the investigation of learning attitude， motivation， foundation and attribution of students with learning difficulties， the psychological quality and realistic demands of students with learning difficulties are understood.Based on the in-depth analysis of the survey results， this paper puts forward practical and feasible strategies for accurate help for students with learning difficulties， including comprehensively preventing academic problems and finding out the crux of academic problems in time and precisely helping students with learning difficulties to solve their academic problems.

Key Words：Students with learning difficulties; Class tutors; Academic support; College students

近年来，存在学业问题的大学生（简称学困生）已逐渐成为高校不可忽视的一类特殊群体，并且呈现出越来越严重的趋势。如何有效帮扶学困生已成为高校教育管理工作中面临的一项十分严峻的课题。目前相关研究多数从学校管理角度尤其是学籍预警制度上着手解决问题，例如，朱艳霞提出进行入学预警、考勤预警、成绩预警、选课预警、学籍异动预警，倡导建立各类信息数据系统[1]，张林玲认为高校学籍预警制度应形成全过程、全系统、多元化的内涵[2]。还有部分研究探讨了学困生成因，例如，陈恩茹等研究者认为学习基础差、学习目标缺失、心理素质较差、自控能力差是學困生形成原因[3]，周新虎等指出情绪、情感和人格因素、网络成瘾因素、家庭因素及学业自我效能感等因素是影响大学生学业的四大主要因素[4]。总之，这些研究表明学困生在学习目的、专业兴趣、学习态度及学习纪律存在普遍问题，原因在于学习动力不足、缺乏专业兴趣、学习倦怠突出、价值取向走偏等内在方面，以及基础教育弊端、家庭教育误区、社会不良风气、高校管理缺陷等外在方面，帮扶对策重点加强学校相关管理制度[5]。

尽管上述各项研究全面地分析了学困生的各类成因，并提出了各项有效管理措施，但是对于处在高校教育管理工作一线的班导师而言，还是缺乏具有可操作性的工作策略。为此，该文通过调查问卷直接调研学困生，旨在切实了解他们的心理状态和学业诉求，进而有针对性地提出班导师的学困生帮扶路径。

1  调查对象与工具

1.1 调查对象

随机调查重庆理工大学车辆工程学院存在挂科的学生273名，其中不包含挂科已成为历史的学生。其中男生229人，女生44人;2018级135人，2017级113人，2016级25人;担任班级学生干部或加入其他社团180人，相反情况93人;生源地为农村的151人，城市的122人;独生子女105人，非独生子女168人;家庭经济困难154人，家庭经济不困难119人;父母有稳定或正式工作128人，相反情况145人;单亲家庭19人，核心家庭214人，其他情况40人。有效问卷273份，问卷回收率100%。

1.2 调查工具

根据王军妮等研究者编制的调查问卷进行修改制作了《学困生学习调查问卷》[6]。问卷分为两个部分，前部分为背景调查，包括性别、年级、高中学校性质、家庭结构、担任学生干部情况、户籍类型、独生子女情况、父母工作、家庭经济情况;后部分为问卷调查，包含31道题，围绕学习的态度、动机、基础、归因等方面了解学困生的心理品质与现实诉求，均为是非判断题，例如我经常参加其他社会实践（比如家教/兼职等）而耽误了学业，根据自身情况回答为是或否。

2  调查结果与原因分析

2.1 调查结果

结果显示，超50%的学困生首选认为，一是在学习方面无计划无目标，得过且过;二是有考研打算;三是期望在学业上得到帮助;四是学习差是因为学习方法欠佳;五是缺乏恒心和毅力。与此同时，身边的学习氛围不好，自己较为懒散、无追求，沉溺网络、游戏、没心思学习，基础差，压力大等也是学习不理想的重要原因。另外，从调查结果还可以看出学习方法不当、专业兴趣淡薄、学习信心不足、学业前途迷茫等学困生自身原因也在一定程度上影响了学业表现。

2.2 原因分析

2.2.1 学习目标极为缺失

学困生缺乏有效学业规划与合理学习目标进而导致学习漫无目的，加之学习方法不当，从而出现学业障碍，这其中的直接原因主要在于学困生没能很好地适应大学具有自主学习、自我教育、自我管理的学习模式，本质上是习惯了中学以高考升学为目标的老师进行学习规划与家长强烈督促的被动地“推着走”的学习方式，也就是学习缺乏主动自主性。

尽管约2/3的学困生在调查中表示具有考研打算，实际上其中相当一部分学生不是真的有考研打算，之所以认为自己想考研，是因为他们对于大学毕业后做什么没有目标或不清楚自己想做什么，同时考研对他们来说是一件显得很有“追求”又具有一定神秘感的事情。

2.2.2 学习态度没有端正

学困生希望得到他人的帮助，这说明在课程学习成绩不理想的情况下，他们从内心深处还是渴望走出“困境”，回归正常的学习轨道。但同时又表现出不愿意学习、不坚持学习、自我管理涣散、沉溺网络世界、沉迷游戏娱乐等情况。还有部分学生将学习差的原因归结于学习氛围不好或偏科与基础差。

尽管这些原由在一定程度上是客观存在的，但是在学习行动上却难以见到他们踏踏实实、主动自觉地参与学习和完成任务。

2.2.3 學习方法不再适合

除了学习目标不清楚和学习态度很散漫外，还有一类重要原由就是学习方法问题。相当一部分学困生认为自己学习出现问题的原因在于学习方法不对，他们往往还是沿用中学学习的方法和策略，但这明显是不再适合大学学习的。

中学教育管理和大学教育管理完全不同，从某种意义上讲，中学学习以考学为出发点和落脚点，进而学生只负责背书和做题，其他的一切事情都是由老师和家长安排。大学学习不存在感受强烈和明显直接的考学，转而是以自我负责为核心的自主学习，这让习惯了被动学习的学生难以适应。

总之，以上讨论与分析的诸多非智力因素给班导师开展学困生相关工作提供了切实又直接的切入点与突破口。

3  班导师工作对策策略

3.1 全面做好学业问题预防工作

3.1.1 夯实学业规划，明确学业目标，掌握学习方法

近2/3的学困生表示学习上无计划、无目标，这也是当今大学生群体的一个普遍现象，因此，在预防学生出现学业问题上首先是加大夯实学业规划，明确学业目标。其中大一入学、学期之初是开展此项工作的关键时期。特别在大一入学之初，让新生充分认识到自身学习阶段的变化，尤其是大学与中学教育管理模式的巨大差异，引导他们树立自我教育、自我管理、自我服务的“三自意识”。与此同时，密切配合专业导论相关课程或讲座，培养新生的专业兴趣，加深他们的专业认知，因为调查中有近1/4的学困生表示对专业不感兴趣。在此基础上，细致地引导每位学生制订学习规划，开展学习计划，比如可以施行学业规划卡片。

3.1.2 强化班级建设，提高心理素质，塑造良好学风

周围环境对一个人的影响是不可忽略的，调查中40%之多的学困生表示自己周围的学习氛围不好，这其中主要包括班级氛围和宿舍氛围。同时，调查中还显示部分学困生表示“想好好学习但做不到”“不愿意努力学习”“懒散不愿学习”“沉溺网络游戏”，这些都与心理素质有十分密切的联系。因此，强化班级建设、提高心理素质、塑造良好学风显示势在必行。多开展一些丰富多彩的集体活动，让学生们都参与进来，在此过程中提高集体情感、增强心理素质。常开展集体或单独谈心谈话活动，深入了解和掌握每位学生的心理动态，鼓励他们认真学习、充满信心、追求进步。再就是，严格严肃管理上课出勤，多方多面促进课程学习，比如缺勤逃课学生必须“零容忍”处理、班级学霸分享学习等。

3.2 及时找准学业问题症结所在

3.2.1 外部调查，从他人观察视角寻找学业问题外在表现

由于很多学困生不能有效合理归因自己的学业问题，所以有必要结合日常管理对于出现学业问题的学生开展进一步的“走访调查”。首先，要从同宿舍的学生中调查，重点了解学困生的日常作息、宿友关系;其次，调查学困生平时交往密切的朋友，重点了解他们的思想动态、个性特点;再次，向班级学生干部了解学困生日常在校表现，重点了解他们的班级印象、课堂表现;最后，一定要与学困生的家长或亲密人士了解其曾经在中学或在家中的表现，甚至包括近期家中是否发生大事。总之，从学困生外部了解其学习状态与行为稳定性。

3.2.2 单独调查，从自我认识视角发现学业问题内在原因

作为对于学困生的帮扶，最重要最关键的还是其本人对于自身学业问题的认识状况，这甚至可以说决定了在多大程度上解决学业问题。鉴于学困生本人可能不会很好地认识与反思自己的学业问题，在开展开放式的交流之前，可以让学困生先填写《学困生学习调查问卷》，引导学困生有的放矢地觉察自身学业问题缘由所在。然后，尽可能单独面对面地同学困生进行开放式的谈心谈话，核心任务在于弄清楚“我的学习成绩不理想出现挂科的最重要原因是什么？”。由于造成学习问题的原因因人而异多种多样，所以问题答案可能不在调查问卷的范围之内。另外，还可能出现问题答案同调查问卷表现相矛盾，此时就应该进一步深度交流帮助学困生澄清学业问题根源在哪;同时，对于那些自我认识恰当的学生给出的答案很可能与调查问卷结果较为一致。总之，通过封闭式问答和开放式交流，让学困生从内心深切认识到学业问题缘由所在，是为下一步精准帮扶他们的有效前提。

3.3 精准帮扶学困生解决学业问题

3.3.1 自我谋定，增强战胜学业困难的信心和切实开展解决问题的行动

在弄清楚学业问题背后的缘由之后，有效解决问题的前提在于有解决问题的信心和实实在在的解决行动，因此精准帮扶学困生的第一关即为此两点。一是增强学困生们走出困境的信心，可以通过“过来人”的经验分享，告诉他们“在哪儿跌倒就在哪儿爬起来，加油！”“不经历风雨怎见彩虹，奋斗！”还可以通过其他方式诸如在集体活动中让他做他擅长的事情等来增强信心。二是明确并强化用行动才能真正将问题解决，脚踏实地，坚持努力，防止三分钟热度、反反复复后悔等不利于问题解决的情绪或行为。不过，大部分学困生仅仅靠自身努力是改变不了学业问题的，还需要系统支持。

3.3.2 系统支持，营造积极促学的现实环境和健康稳定的心理支持

人类作为社会动物，脱离了社交网络及人与人之间的关系是不可能取得成功的，因此系统支持在学困生解决学业问题的过程中是必不可少的一部分，对于部分学生而言其作用很可能是决定性的。首先，也是最重要的是家庭系统支持，父母亲人对学困生学习的适度关心是他们学业发展的重要动力，尤其对于来自农村的或非独生子女的或家庭经济困难的学困生而言显得更为重要，因此班导师要同家庭系统成员保持良好沟通，信息互通，请求他们配合自身工作，关心关注孩子的学业成长。然后，也是最直接的是同学系统支持，宿舍室友、班级同学、往来密友，甚至异性朋友等都是学困生朝夕相处的学业伙伴，班导师要求这些同学多关心、常帮助、勤督促学困生的日常学习，让他们处在积极促学的现实氛围中。最后，也是最必须的是师长系统支持，尤其是班导师针对每位学困生的问题根源个性化的关注与督促十分必要，建立长效交流机制为学困生学业保驾护航，比如让他们定期与不定期地汇报学习情况，进步给予肯定，落后给予鞭策。

4  结语

总之，班导师作为高校教育管理育人工作的一线人员，在立德树人根本任务的落实上起着十分关键的作用，在面对学困生这一特殊群体的工作中，更应该千方百计、开动脑筋、扎扎实实地精准帮扶他们，从而使得立德树人根本任务落实得更加充分、更加彻底、更加有效。

参考文献

[1] 朱艳霞.高等职业院校学籍预警机制与预警转化途径的探究[J].天津职业院校联合学报，2016，18（10）：115-118.

[2] 张林玲.关于建立高职院校学生学籍管理预警机制的思考[J].科教文汇，2019（4）：19-20.

[3] 陈恩茹.高校学困生特点及转化策略[J].教育现代化，2019，6（26）：156-157.

[4] 周新虎，李涛.大学生学业影响因素及学业支持策略研究[J].药学教育，2018，34（2）：5-8.

[5] 袁宗虎，陈夏初.高校学困生成因分析及其转化对策[J].江苏高教，2017（1）：76-78，98.

[6] 王军妮，程卫星，尹弘.学困生学业成绩提升的创新思路[J].技术与创新管理，2017，38（5）：461-464.

①基金项目：重庆理工大学科研启动基金项目《“学困生”形成原因、预防措施、预警机制及帮扶策略研究》 （项目编号：2018ZD13）。

作者簡介：李启来（1989—），男，汉族，重庆人，博士，讲师，研究方向为大学生思想政治教育。