构建以会计智慧化为核心的高校财管新模式

张 颖

一、引言

高校作为政府事业单位，受计划经济体制管理模式的惯性影响，对财务管理工作的重视度较低，大多仍沿用传统的管理模式，导致财务管理效率低下、管理过程繁琐、管控薄弱等问题。在信息技术高速发展的环境下，优化校内资源成为高校除科学研究与人才培养外现代化教育治理体系的重要使命。财务资源作为高校发展的坚实基础，应进行统筹规划，合理利用，发挥财务资源在优化办学过程中的作用。在全国推进世界一流大学及世界一流学科建立和建设的大背景下，高校如何进行并深化财务管理改革，利用创新提升管理效率，适应新时代发展潮流需要，成为各大高校财务部门十分关切的重要工作。

技术创新是财务服务创新的基础和动力之源。随着人工智能、物联网、云计算的不断发展，将“人”从繁杂的基础财务工作中解脱出来。在“智能财务”时代，高校应不断优化和改革财务管理模式，调整管理组织架构，重塑管理流程，将智能化财务服务变为现实，提升财务管理效率。此外，高校还应将人工智能技术应用于财务审计、预算、资产管理等活动，通过对系统内的大数据清洗、整理和分类，生成更具实际意义的数据，提升财务管理的精准性。

为了能够节省广大师生与财务有关的非工作性时间，减轻科研人员办理各类行政手续的负担，提高财务管理的服务水平和效率，本研究从智慧化服务角度出发，基于人工智能的数据挖掘、深度学习网络模式识别、智慧化机器人在财会方面的应用，探寻高校财务管理新模式，达到构建智能化高校财务管理体系目标，进而提高财务管理水平，保障高校科研与教学工作顺利开展，促进学校综合办学实力稳步提升。

二、传统高校财务管理存在的主要问题分析——以S大学为例

S大学是教育部直属全国重点大学和国家“双一流”A类建设高校。学校秉承培养优质人才、促进科技进步的教学理念，正处于综合性深化改革时期。S大学财务处的主要业务包括学生学费收缴、教职工工资发放、奖（助）学金发放、科研及设备资金管理、预算管理、资金筹措、财务监督等。

随着近年来我国高等教育蓬勃发展，S大学根据办学需求，规模持续扩大，连续建立了两所新校区，随之带来的是学校财务核算相关工作与日俱增，以往人工管理模式已经无法适应当前财务项目的多方需求。本研究以S大学的1 000份审核任务为测试样本，调查8名会计人员的工作能力，具体结果见图1所示。

通过调查会计人员工作能力发现，就同一审核任务而言，财务人员处理1 000份审核任务所需时间为21-28小时，审核准确率为81%-91%。本研究将分析S大学在财务管理过程中存在的三大主要问题。

（一）财务管理模式效率低下

S大学仍沿用传统的财务管理模式，对所属部门财务工作没有实行统一集中管理，仍按分散管理模式进行。财务业务主要通过面对面完成，导致任务重复操作、各部门沟通不及时等问题。另外，S大学的财务管理系统不能及时与其他经济活动相关信息和系统做到互联互通，滞后的统筹导致财务管理工作中存在的问题不能及时得到解决；同时，各个系统之间相对独立，无法实现数据共享，这些都阻碍了该校财务智能管理系统建设和运行。

（二）校内管理制度不完善

S大学资金筹措中占比较大的是银行贷款，如果不严格加以内部控制，会给学校带来巨大的经济压力，如果未能规避贷款风险，甚至可能导致学校信誉受损，造成负面的社会效应。另外，由于S大学缺乏内部控制制度，很大程度上会影响到管理者决策，加大财务风险。

（三）欠缺科学管理手段及能力

S大学财务部门信息管理体系主要是以支持财务原始数据的凭证录入、报表编制、信息检索、科研经费管理、工资、奖学金助学金发放、学费收缴等常规财务工作，不能满足对财务管理中的分析、计划、决策、评价等非常规工作有效支持。由于观念传统、机制不健全、任务重复执行等问题越来越突出，智能化管理能力急需提高。在高校管理工作中财务数据应该得到重视，必须确保其安全性，但往往这一点会被忽视。同时也受到条件限制，不够完善的储存、备份、保管等，有可能造成财务相关数据丢失，阻碍财务智能管理工作开展。

三、智能化技术应用于高校财务管理探究

（一）高校财务管理信息化发展

财务管理信息化是通过将现代信息技术融入财务管理流程，提升财务智能信息化水准。计算机技术及通信网络技术应用于财务管理中，将财务数据精准、快速地输出并进行系统分析，既提高了财务管控强度和预估能力，又为各级管理者提供有效的决策支持和建议。我国高校目前在财务管理方面仍存在很多不足，主要体现在以下两个方面：第一，财务工作人员缺口大、工作效率不高。据统计，高校财务工作人员仅占所有员工的1%-4%，但高校日常处理的各类资金数目较大，人员不足使得工作进度慢，信息更新不及时，不仅会影响工作质量，致使高校财务管理效率一直比较低下，还会制约高校的发展。第二，财务信息化发展不均衡，预算功能未被开展。传统电算化管理仍然是高校财务管理的主要问题，因此信息化发展处于较低水平。

（二）人工智能技术在高校财务管理中应用

我国高校财务管理工作主要根据《政府会计制度》展开，包括预算、收入、支出、结余、资产、成本、筹资及基本建设管理等方面。结合人工智能应用领域，在高校财务管理中，财务数据挖掘作为最基础的环节，主要任务是从大量的原始财务数据中快速搜集到有价值的财务信息进行数据储存、传送及呈现。将智能机器人应用于财务管理中，通过机器人流程自动化（RPA）程序，能够根据提前设定的程序与用户系统进行交互，完成预先安排的工作任务。2017年初，财务行业开展了一场有关传统财务管理的变革。安永推出的人工智能财务机器人在传统财务机器人“大脑”中植入了更加先进的AI技术，这也标志着财务管理全面迈入了智能自动化流程时代。与人工操作相比，机器人在财务管理中的操作更加精细化，完成财务审核、数据清洗及整合分析等工作时更加准确可靠。另外，由于人工处理财务管理业务，无法对业务变化做出及时反应，机器人能够以其自动化优势快速给出处理方案。财务机器人不受时间和人力资源限制，对于审计工作可以全面覆盖，避免抽样审计带来的误差。以高校财务管理中发票审核这一操作为例，本文对比了传统流程和基于人工智能机器人流程之间的差异。如图2所示。

图2 发票审核的审核流程对比

图3 云计算三种服务器

智能机器人在财务管理中主要是收集大量数据，由人工智能中的专家系统完成数据深入分析和经验总结。人工智能应用取代了财务人员重复性的任务操作，可以让财务人员完成真正具有全面思维能力要求的工作，创造更高价值，同时降低人力资源成本。人工智能中的模式识别可以在财务管理中实现图像识别、语音识别以及身份识别等功能，可以对管理分配工作带来积极影响。对于高校财务隐患规避的问题，模式识别能够找寻出表面之下的潜在财务问题，进而规避风险。由于智能财务管理模式的蓬勃发展，使财务流程更加简化流畅，提高了业务办理效率，通过与互联网等信息化技术的融合，在财务管理方面充分体现了技术相容的特点。

（三）基于互联网和云计算的财务管理

通过采用云计算应用，高校不用再投入大量资金购买财务信息系统，可以根据自身需求租用相应服务。云计算因其特有的信息储存方式，将长久以来单机操作的财务管理方式转变为智能的网络化操作。对于需要处理的财务数据，无需仅局限于一台计算机，可以将数据与多台计算机共享，实现联机管理财务，这种方式使高校财务管理的任务处理更加多元化，工作效率明显提升。云计算服务器目前可分为基础设施（IaaS）、平台（PaaS）和软件（SaaS），具体如图3所示。

在财务共享服务过程中，可以从电脑终端、手机终端等渠道实现财务信息查阅与管理，然后应用网络将数据上传到财务共享中心，完成财务数据的云端收集。通过财务共享方式，可以让同一高校不同校区、不同职能部门财务业务实行财务部门统一受理，再利用云计算数据处理能力分析整合数据，实行全程跟踪、督促审批，在提升工作效率的同时保证工作质量。

四、以会计智慧化为核心的财务管理模式构建

（一）S大学财务管理整体框架设计

构建财务共享服务中心的目的是提高财务管理质量和效率，服务于学校“双一流”建设战略目标。高校财务共享服务中心平台主要运作业务模块分为：应付、应收、费用报销、资金核算、资产管理核算、综合管理和总账七个部分。其中应收账款模块主要针对学校学费的入账业务；应付账款模块包括材料采购、教职工工资发放以及学生奖（助）学金发放等；资金核算模块负责学校资金收付及预决算管理；费用报销模块负责师生课题经费、活动经费等审核及报销；资产管理模块负责固定资产和无形资产采购、管理及处置等；总账模块主要针对财务报表编制；综合管理模块负责财务共享中的战略决策及系统维护等，以及对数据档案管理和人员绩效考核。

财务共享服务中心平台可以与自主服务平台和监管平台等相关平台互联互通。财务共享服务中心平台是面向所有师生的客户端口，是实现用户与财务共享服务中心内信息达成交互的枢纽，师生可以通过登录平台，办理网上报销、查询、缴费等业务；同时，校外相关部门可实时有效地监管高校财务状况，包括教育部门、财政部门、税务部门和审计部门，通过与校外各相关部门主管平台有效对接，利于及时获取相关财税政策，进而强化主管部门对财政资金等经费使用状况的有效监督。S大学财务管理模式整体构建框架如图4所示。

构建框架显示：第一，高校构建财务共享服务中心要符合财经法规制度要求，并且可以提前针对相关政策做好应对方案及计划；第二，需要建立一套与财务共享服务中心职能相互衔接并能够管理约束各个校区所有财务部门的规章与制度，对具体业务流程、会计核算、共享服务中心各个端口岗位职责、财务人员绩效考核及培训等一系列工作进行细化规定，实现规章制度规范化和标准化。这不仅有利于共享服务中各个环节的有效衔接和展开，实现业务办理的高效、省时，也利于完善内部控制机制，以便规避风险。

（二）智能财务管理模式的运作机制与保障条件

1.突破传统财务管理理念，建立标准的智能化财务分析系统。S大学仍沿用传统的财务管理模式，对所属部门财务工作没有实行统一集中管理，仍按分散管理模式进行。因此S大学应建立智慧化财务管理机制，使其具有强大的领导力。在进行智能化规划时，提高大数据和互联网管理技能，更新管理理念，从传统财务管理思维模式中跳出来。此外，在高校内部实施支出审批制度，明确分工，使高校资源配置合理，助推财务管理能力稳步提升。智能化财务分析系统专业性强、技术要求高，同时能够实时监控预算完成进度，做出差异分析，帮助管理者及时调整管理决策。以财务业务本质为基础，设计智能化系统，同时制定出规范化、标准化业务办理流程，实现管理升级，为广大师生提供更加便捷、智能的优质服务，提升整体服务体验。

图4 S大学财务管理模式整体构建框架

2.提升财务服务创新能力，以个性化和“一站式”服务为要求。S大学在信息化平台建设方面还处于初级阶段，数据交换渠道比较单一，因此有必要组成专业小组，由专业成员对信息互通平台进行优化。通过建设“一站式”服务大厅，利用互联网使校内财务信息集成化管理，构建信息一体化管理平台，将电子化审批作为财务管理主要方式，实现信息互通，进一步拓宽财务信息查询渠道和范围，合理缩短经济业务运营周期。业务流程重建是一项耗时且复杂的综合过程，需要财务、业务、技术三方面密切配合与协调，才能完成任务。

3.提高财务工作者综合素质。信息技术发展日新月异，新技术、新设备的涌现对财务人员工作内容会有一定的影响。因此，校内财务工作者应积极学习新技术，使自身能力符合行业发展要求，提高专业技能。S大学内共有19位财务工作者，在处理日常财务信息过程中，主要以传统电算化核算方式为主，工作人员加班情况常见且工作效率低下。因此，为适应人工智能时代带来的变革，不被新技术所淘汰，财务人员必须丰富相关业务和信息技术知识储备，提高自身综合素质和业务水平，成为合格的复合型财务人员。同时，本单位应营造良性竞争氛围，重视员工个人规划，调动服务创新积极性。

五、结论

近年来，高校体制改革进程不断加快，学校教学建设更加复杂化，财务部门需要承担的任务变得繁琐，多元化、多渠道的项目资金管理使得高校财务管理面临着亟待解决的问题。面对新时代智能化模式发展，我国高校应积极进行智能化转型，完善财务管理模式，以适应新时代新发展，从而让财务管理任务高效完成。

综上所述，本文首先探讨了智慧化技术在财务管理中的应用，其中人工智能技术下智能机器人流程自动化程序，应用智能机器人可以使财务管理中的操作更加精细化，完成财务审核、数据清洗及整合分析等工作时更加准确可靠；另外，本文还就云计算与互联网技术在高校财务管理中的应用进行了初步探讨。最终针对S大学财务管理工作现存的问题，构建了一套以会计智慧化为核心的财务管理新模式，以提高学校财务工作效率，为全体师生提供更加优质的服务。