帮找找失物招领共享平台的设计

杨文博 王倩 王思涵

摘要：随着共享经济的发展，产生了一种基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的全新商业模式。本文介绍了一个失物招领共享平台，通过地区划分，能够找到自己丢失的物品或是捡到其他人丢失的物品，丢失者和捡拾者一对一沟通，更加方便。此次设计是第一次运用共享经济模式在生活中进行模块式分布，做到真正的资源共享，创造新的失物招领时代。

关键词：共享经济;共享平台;失物招领

1.前言

党的十九大报告提出，“在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能”。共享经济出现在十九大报告中并不让人感到意外。此前，共享经济连续两年被写进政府工作报告，发展共享经济也是“十三五”规划确定的目标。可以说，共享经济正在从一个新鲜事物变成生活的一部分。从狭义来讲，共享经济是指以获得一定报酬为主要目的，基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种商业模式。

2.概述

“帮找找”是一款针对市场失物招领的APP应用。此次设计是第一次运用共享经济模式在生活中进行模块式分布，做到真正的资源共享，创造新的失物招领时代。其本质为整合用户丢失物品，进行分类招领。丢失的物品通过这个平台进行有利有效的共享，通过地区划分，能够找到自己丢失的物品或是捡到其他人丢失的物品，丢失者和捡拾者一对一沟通，更加方便。通过小程序进行物品定位，把可查找范围放到最小化，根据实际调查情况，将丢失最多的物品挑选出来，分为一大类，其余丢失情况不严重的物品归为其它类，例如：手机、钱包、钥匙、各种卡等等、其它。物品主人的联系方式会附在丢失物品信息之后，但为了保证失主的个人隐私，会设置一个“查看”选项，不会直截了当的摆在上面，而是有需要联系失主的人去点击“查看”选项。

3. 产品功能

3.1 精确定位模块

精确定位是平台的一大特色，该平台软件在基于百度地图，高德地图的基础上，进行精确的定位。首先是市/省，其次是区/县/镇，最后针对具体所在地。若定位不够精确还可以在定位的基础上添加一栏自添项，让用户可以精确到眼前，当然仅限于企业和学校。此外，不设置定位随身功能。

3.2 用户模块

用户模块是用户管理自己的账户和个人信息的部分，为了用户的隐私利益着想，设置了用户登录界面，可以依附QQ和微信选择等登陆，也可以自建用户。用户个人界面还可以包括收藏的信息，我的发布，用户反馈和有偿返还的盈利等。来进行谋利，搭建一个真实有物招领平台。

1.设置密码：为了用户能够保证物品的归还度，和账号的隐私度，用户可以设置自己的账户密码，或者是悬赏密码。也是为了防止自己认领错误，进行双保险。

2.聊天互动：支持文字、语音、拍照的聊天方式。为了更有效的维护用户隐私，并不设立视频及语音通话，可以通过文字和对丢失物品的拍照进行交流。

3.隐私好友：如果两个人互相完成了失物招领即可成为对方的隐私好友，不能查看对方的信息，但可以查看对方发布的信息。

4.实名好友：通过好友的好友码进行好友的验证，这样方便同企业或者同学校、同社区的人进行交流。

5.信息分享：实名好友可以通过平台进行信息分享，例如，王一丢失了自己的钱包，李三在平台看到王一丢失的钱包信息，则可以分享这条信息给王一。

6.物品归还：若是隐私好友，则需要双方约定是以快递的方式还是将物品放置在指定地点，确保隐私好友互相不见面，而实名好友，就可以通过线上和线下方式自助归还物品。

3.3 失物招领模块

寻物启事

这是一个发布寻物启事的版块。通过分类的方法，进行添加图片，文字和丢失的大概位置，马上就能发布成功。拾取人也可以通过浏览寻物启事的版块，迅速的归还丢失人的物品。由于是在分区域进行的，所以具有安全而且快捷的特点。浏览物品以后，如果找到了丢失人，则可以通过会话框联系发布人，做到方便快捷且保密。

招领启事

这是一个发布招领启事的版块。和寻物方式相同，也是通过分类的方法，进行具体且详细的物品信息，最主要的是拾取物品的位置。丢失者可以通过浏览这个版块，进行物品和地点的排查，保證和丢失者的匹配度，如果拾取物品有丢失者信息，则平台发布时，不会让拾取人发布，需要通过会话框初步认证此物品，再进行信息的传递。

信息废除

信息废除也是必不可少的，在相互完成失物招领以后，双方发布人需要对所发布的信息进行废除，避免信息误导，确保更多的有效资源。

悬赏机制

如果拾取人拾取到了贵重的物品，需要赏金，则需要发布到平台上，进行平台定价，丢失者可以在此基础上加大赏金的金额，为保证在此基础上双方联系不到，则需要平台暂存赏金，先归还后由平台向拾取人提供赏金，平台会通过这个机制，进行双方约束。

4 产品创新点

创新点一：便捷的模块式的构造方式使得平台分类明确，分区域这个特色是的创新点之一，目前很多同类型产品都不能实现具体的分区域，而基于分区域这一特点之后，达到了真正的快速便捷。

创新点二：做到真正的隐私保密，会在用户使用前让大家了解这个程序的隐私条款，再进行发布信息和好友沟通时，做到不暴露个人信息，也是提高用户的警惕性和更加的细心。

创新点三：个性化的好友模式，很多同类型的招领产品，都不能保证在没有进行好友验证的情况下进行隐私会话，而的程序则可以通过好友的好友码进行验证，这就需要真实的面对面加好友。同时，在没有进行好友验证的情况下，双方二人只是陌生人。

创新点四：平台内的虚拟货币，货币可以实现平台内的赏金交易。例如，拾取人拾取到贵重物品，想寻求赏金，平台会定价，在丢失人看到丢失的物品以后进行双方核对，丢失人可以提高赏金，在丢失人想要回物品时，需要先支付赏金，由平台暂存，当物品归还后，平台会将赏金提供给拾取方。

5 结论

“帮找找”APP以十九大和两会共同提出的共享经济为蓝图所绘制出的一款针对生活失物招领的生活类APP，现在是一个共享经济时代，在生活中信息共享也是无处不在，然而丢失的物品很难找回来，通过朋友圈和贴吧也很难保证信息的保密性，而且并没有一个很好平台来为提供这个方便，结合共享经济，以及对生活丢失物品需求，特地建设这么一个平台来为的生活提供更好的便捷。

作者简介：

杨文博，男（1998～）研究方向需求分析

王倩，女（1974～）研究方向平台设计

王思涵，女（1999～）研究方向软件实现