商务英语应用能力提升路径探究

罗蕾

为更好地提升学生的商务英语应用能力，必须了解商务英语专业的职业能力要求，包括语言能力、商务技能、信息能力、职业素养，才能有针对性地进行教学。可是，当下商务英语专业教学中存在一些问题，包括基础知识的学习与实际不符、学生商务英语应用能力有待提高、教学中的实践活动比较少等。所以，必须重新认识商务英语专业，重视英语口语能力的培养，不断完善课程体系，进而转变教学方式，提高商务英语教学实效性，促使学生的商务英语应用能力不断提升。

随着全球化的到来，我国与其他国家之间的联系更加紧密，英语这门国际通用语言，在我国国际商务活动中使用的频率更高，由此可见其重要性。此种背景下，我国需要更多商务英语专业的人才，并且对其的要求更高，不但要掌握基本的英语知识，还要掌握一些商贸、金融、法律、经济方面的知识，才能构成商务英语应用能力。因此，在商务英语专业的教学中，教师必须提高对培养学生商务英语应用能力的重视，优化教学方法，吸引学生的注意，提高他们的学习积极性，主动展示商务英语应用能力，并不断提升商务英语应用能力。

商务英语专业职业能力要求的分类

职业能力说的就是，从事某职业应当具备的能力，并且可以通过职业活动而表现出的能力。职业能力不单纯指专业能力，还有社会能力和方法能力，不但涉及到与工作相关的知识和技能，也有一些实践经验和工作态度。对于商务英语专业而言，职业能力应当包括以下四个方面：

第一，语言能力。商务英语专业的学生，一定要具备听说读写译的英语语言运用能力，并且可以将英语作为工具，在国际性质的商务活动中实现跨文化交际和商务沟通。这里所指的英语语言能力，更倾向商务语境，也就是在商务语境之下，日常用语和书面语言的应用，这种商务英语应用能力是商务英语专业学生必备的能力。

二、商务技能。商务英语专业的学生，必须掌握管理学、经济学、法学等方面的基础理论和知识，对国际商务通行规则以及惯例有充分地了解，形成商务实践能力，包括国际贸易实务操作能力、企业管理能力、商务沟通和谈判能力等等，才能更快地进入到国际商务工作中。

三、信息能力。本专业学生还应当熟练地掌握常用办公自动化软件，熟练应用信息化的办公平台，这样才能更好地满足日常的办公需求，使得工作流程更加优化。另外，此专业学生必须具备信息能力，也就是获取、理解、分析和加工、处理并传递信息的能力，这样才能更好地满足工作需求，适应时代发展，并快速成长。

四、职业素养。这是一种内在的职业规范及要求，是“软技能”，包含了职业思想、职业道德、职业习惯。在《国标》中有这样的内容，商务英语专业的教学目标，就是培养出具有思辨和创新能力，还有自主学习能力的人才，同样也是本专业的职业素养要求。

商务英语专业教学存在的问题

第一，学生商务英语应用能力有待提高。随着国际交流的加强，市场的全球化程度越来越高。商务英语专业学生的商务英语应用能力有待提高，现在基本表现为听说能力不是很强，运用英语交流时，理解对方的话比较困难，自己表达也不是很准确；甚至有一些学生不能用英语交流，仅仅有少部分学生可以流利地使用英语进行交流。在一些调查中发现，有大部分學生觉得，自己听力能力比较差，因此直接影响到口语交流效果。商务活动中，学生因为自身商务英语应用能力不是很强，而不能满足岗位要求，大大降低了商务工作质量。

二、学习的基础知识与实际问题不相符。在对商务英语专业的毕业学生进行调查时发现，在工作岗位上需要阅读的材料为：英语的操作指南、产品说明书、技术资料。进出口单据、厂家广告等等；需要书写的内容有：业务信函、产品介绍、进出口单据等等。而想要从容地面对这些，必须具备较高的商务英语应用能力，可是就目前学校教学去看，学习的基础知识并不能解决一些实际问题，为此，教师应当转变教学思路，关注学生英语应用能力方面的教学，而不是一味地追求英语基础知识的教授。

三、教学中的实践活动比较少。当前，受到多种因素的影响，商务英语专业的教学中，教师更加重视理论知识的教授，忽略学生实践能力的培养。实际教学中，学生很难获得实践训练的机会，这是因为商务英语应用实践训练活动的组织，受到场景以及人数的限制，不能广泛地开展。此外，学校提供给学生的外语实训材料和社会所需要的英语应用，并不能有效地连接，实训内容涵盖面比较窄。专业课程的教授在课堂上，缺少实训场地，因此学生获得的实训机会非常少。

商务英语应用能力提升的路径

（一）重新认识商务英语

为了在教学中，更有效地促进学生商务英语应用能力的提升，教育工作者必须对本专业有一个全新的认知，才能准确地判断出学生的商务英语应用水平。提高学生此方面能力的基础，就是保证学生牢固掌握英语基础知识，具备基本英语表达能力，从而可以在商务环境中，运用规范的英语语言与他人沟通和交流。如果学生的英语基础不够牢固，很可能在英语应用的时候，出现一些细微的小问题。基于此，商务英语专业的教学中，帮助学生打下坚实的英语基础，为提高商务英语应用能力提供支持。此时，教师可以先对学生进行测试，划分学生的英语等级，然后为学生设计适合他们的学习模式，从而不断强化英语应用能力的培养，进而不断提高此方面的能力。

（二）帮助学生提升商务英语口语能力

商务英语专业中，口语是非常重要仅能，商务英语本来就是为国际商务活动的人搭建沟通的桥梁，为此，商务英语的应用能力中包含了英语口语能力。在日常教学中，教师一定要帮助学生提升商务英语的口语能力。

（三）组织学生模仿专业的发音，强化口语基础

首先，引导学生深入地学习音标，练习一些非音段发音技巧。可以尝试模仿专业语音语调，关注连读、弱读和发音同化等一些语言现场，掌握正确发音模式，养成良好的发音习惯。模仿的对象是英语影视作品和广播作品的原音，进行字正腔圆的模仿，选择的资料一定更要与商务英语靠近，才能学习到更多关于商务内容的英语知识。教师要鼓励学生大声发音，用洪亮的声音发声，循序渐进，由慢到快，口齿清晰，进而养成正确发音习惯。其次，强调口语练习材料的重复诵读或者背诵，只有达到了量的积累，才能有质的飞跃。选择与商务英语或者英语文化、历史文化有关的内容，以丰富学生的知识积累。最后，重视学生英语语言思维的培养。在口语练习中有更多的思考，分析英语表达方式，运用逻辑思维能力和理解能力，找出英语表达规律，然后掌握这些规律，从而在未来的商务英语应用中，可以考虑到对方的思维方式、生活经验、文化背景等等方面，进而更流畅地进行交流，也就能慢慢地提高商务英语应用能力。

（四）融合商务意识，组织英语口语实训

首先，补充学生们的商务知识，帮助学生掌握更多的商务词汇，尤其在日常的练习中，重点关注商务词汇，学习它的运用方法，以便能在口语练习中流利表达。还要深入了解和学习英语国家的法律体系、政治制度、商业价值观、经营习惯等等，并将这些内容融合到口语练习中，以便能更好地提升商务英语应用能力。其次，设计商务交际情景，让学生才不同的情景中进行英语口语练习。通过参与一些商务活动的模拟案例，学生可以更深刻地体验什么是商务活动，形成商务文化意识，锻炼商务演讲和谈判的技巧，进而形成更强的商务英语应用能力。

（五）不断完善商务英语课程体系

首先，必须对商务英语专业的教学进行更新，选择符合时代要求的新教材，或者本校优秀教师合作编写商务英语应用课程教材，从而更好地满足专业的商务英语教学需求。其次，不断完善课程体系，将商务知识与英语知识有机地融合在一起，学生不但能掌握更多的英语知识和技能，还学习到更多商务知识，并且获得实践锻炼的机会，才能不断提高商务英语应用能力。以传统课程为基础，加入应用型课程，比如，增加电子商务、国际贸易、单证报关等等实务课程。最后，课程内容的选择要跟上时代发展步伐。传统的商务贸易的外贸函电中，电报和电传的内容早已过时，没有实用性，因此要选择商务报告、电子邮件等新内容添加进去，才能让学生掌握更多贸易技能，并促进学生的商务英语应用能力提升。

综上所述，对于商务英语专业而言，必须高度重视学生商务英语应用能力的培养，优化课程体系，重视口语实训，使得学生具备商务英语应用能力，才能为将来获得更多工作机会、展示自己价值，奠定坚实基础。

（江西服装学院）