电子商务对市场营销创新性发展的影响

霍岩 鞍钢集团朝阳钢铁有限公司

基于互联网信息技术的迅猛发展，为市场企业合作开辟新路径，通过网络电子交易完成合作项目，提高企业之间的合作效率与经济效益。电子商务的合作模式，对企业市场营销提出新要求，必须主动改革创新市场营销策略与理念，抢占市场先机与份额。

一、电子商务

电子商务是互联网企业合作方式的统称，即企业主要依托“互联网+”进行市场开发，实现商业合作与市场营销，为企业创造经济效益。电子商务的覆盖面非常广，如个体经营电子商务、跨境电子商务等。电子商务的迅猛发展，对市场造成巨大冲击，很多传统行业濒临破产，而市场变化下催生出一些新的行业与工作岗位[1]。

二、市场营销

一般而言，市场营销为了最大化满足消费者的需求，企业所开展的一系列生产营销等活动，其中，营销和售后等环节均与市场相关。从本质上来看，市场营销具有很强的目的性和计划性，往往会通过某种产品或是服务，展开后续的生产和促销活动。市场营销的目的在于，通过提供产品或服务来实现个人或企业的目标。

三、电子商务对市场营销的创新性发展影响

（一）在很大程度上改变了市场营销的环境

电子商务对于市场营销的环境改变主要是3 个方面：一是拓展了市场营销的范围，在传统的市场营销中往往会受到时间空间以及通讯等方面的影响，主要的市场范围也是在临近的几个省市，即使是一些比较大的企业也仅仅是在国内范围内进行发展，除了一些专门进行海外出口的商品。而电子商务能够很好地打破这个局限，在经济全球化以后电子商务能够利用网络的开放性和自由性等特点打破在时间空间上的局限，将市场范围不断地扩大，甚至面向全球。但是随着市场的不断扩大，企业之间的竞争也是越来越激烈，所以原来的管理模式和制度已经不能适用于现在的发展，必须要进行相关的创新发展；二是减少了交易环节，降低了交易成本，在传统的市场营销中会有很多的中间商贩，这些中间商贩不仅加大了交易难度，还在很大程度上加大了交易成本，是商品交易受到时间的限制。通过利用电子商务能够在很大程度上减少中间商贩，店家可以和买家进行直接的交易，不仅能够减少交易环节，还能够在很大程度上降低商品的价格，商家也能节省很多的店面费。并且在时间上也不会受到限制，可以24h 提供服务；三是支付方式的改变，在以往的商品交易中必须要进行当面的交易，这就造成了距离问题，但是电子商务能够利用网络虚拟交易平台来进行商品交易，改善了距离问题。过去传统的交易时使用货币进行交易，但是电子商务只需要一部手机就能进行支付，例如，现在随处可见的二维码支付，让人们的生活更加便利；在传统的市场营销中，商品的宣传主要是依靠传单、报纸和广告等方式，但是这种宣传方式并不会起到太好的宣传效果并且会损耗大量的资金，而电子商务则是在网上进行宣传推广，不仅宣传范围广还不会消耗太多的资金。并且利用互联网平台还能够促进消费者与商家之间的交流沟通，让他们能够从吸取经验[2]。

（二）网络环境下消费者行为的变化

基于网络环境，搜索引擎的出现，大大提高了消费者对于产品信息的收集能力。在进行购买之前，消费者会进入搜索引擎内部，对拟购买的产品进行搜索，可以全方位对不同企业的产品进行价格和质量方面的比较，在此基础上，他们会选出性价比最优的一款产品进行最终的购买。如此一来，使得那些以次充好的企业很难生存下去及至破产。此外，当市场上没有能够满足消费者需求的产品时，消费者会乐于和企业表达自身想法，从而促进企业对新产品的开发节奏加快。由此可见，处于网络环境下的消费者通过使用搜索引擎，能够有助于企业的研发和生产更加具有目标性，最大化迎合消费者的购买喜好。

（三）改变了营销方式

基于电子商务展开的营销方式，往往必须依靠互联网平台完成广告宣传及市场调查，在此基础上，搭建起高效的世界营销网络，竭力减少中间环节，从而促进销售渠道和消费者的距离不断拉近。在传统营销方式下，开展的广告和宣传往往需要借助不少人力和物力，使企业成本在营销环节占比往往比较大。由此可见，和传统营销方式比较而言，电子商务的最大优势在于免去了中间环节，压缩了企业营销成本，促进了企业的研发和销售效率。除此之外，因为使用了电子支付方式，整个营销过程中没有现金的参与，达到了无纸化的目标，促进了交易活动的安全性和便捷性。当前，信息技术依然没有停止发展的脚步，大数据和人工智能等先进领域开始渗透进人们的日常生活和工作中，由此，消费者能够得到更多的多样化服务和产品，通过信息技术提供的文字多维信息共享，以及前沿的人机互动功能，优化了消费者的体验，同时，进一步冲击着传统营销方式。一般而言，电子商务下开展的营销方式通常为：邮件列表、搜索引擎营销、信息发布、交换链接、网络广告、会员制营销等。除此以外，电子商务营销还能够通过营销网站进行。具体而言，指的是企业在接入互联网的前提下，按照自身发展战略，进行一系列的经营和商务活动。通常情况下，进行的活动为：在线交易，交易撮合等，与此同时，也能够通过供求信息平台等完成。通常，电子商务营销的对象包括，上下游企业、目标客户等。如果要想进行深入的营销，就必须搭建起高效的商务网站进行，举个例子，可以全面展开营销理念传播等[3]。

四、结束语

综上所述，电子商务的出现不仅为市场营销的发展带来了创新性影响，也带来了危机和挑战，我们在抓住机遇进行创新的时候也要迎接挑战，面对风险实现企业的更好发展。