新媒体环境下高校大学生心理健康教育创新研究

王 琪

随着互联网快速发展，微信、微博等新媒体迅速崛起，抖音、快手等移动短视频社交平台高速发展。这些新媒体与传统媒体相比，具有信息传播速度极快、信息存储数量巨大、受众人群广泛、互动交流便捷等优势。新媒体不仅改变了传统媒体的信息传播方式和信息传播速度，更因为其可以实现多向互动而深刻影响着普通人的生活方式和获取媒体信息的习惯。[1]大学生作为网络上的主要活跃人群，他们的世界观、接受信息的方式方法，也随着新媒体的发展发生了巨大变化。在新媒体迅猛发展的大背景下，如何借助新媒体的优势，结合当代大学生的受众特点来开展大学生心理健康教育工作，创新大学生心理健康教育模式，进一步提高大学生心理健康水平值得我们深入思考。

一、新媒体环境下大学生心理特点分析

(一)网络虚拟心理的虚幻性与现实性交织

一般认为，网络虚拟是基于人们在上网过程中对人机互动环境和模拟现实环境感受的一种客观存在。网络虚拟世界并不是传统意义上的真实世界，但网络虚拟世界也不是真的虚无，而是充满了现实世界的真实信息。所以，人们在与其互动中所产生的心理活动并不是完全出于幻想，而是对现实的一种反映。与此同时，在网络虚拟世界中，人们可以脱离现实社会的限制而产生一种超越现实和自我陶醉的幻想，这种虚幻借助虚拟世界而能够得到直接表达，并与现实世界交织在一起。大学生作为年轻群体，对虚拟世界具有强烈的探索欲望，对新鲜事物具有高度的敏感性和感知力。微信、抖音等新媒体平台的出现恰恰抓住了大学生的兴趣，迎合了大学生的虚幻心理，使其很容易沉迷于其中。在这个过程中，一方面，他们知道网络世界的虚幻性，在其中享受虚拟世界的快乐；另一方面，他们又充分认可虚拟世界中的信息，甚至将虚幻信息投射到现实中来。

(二)既积极实现个性又盲目从众跟风

当代大学生思维活跃，接受新事物能力很强，对当下发生的事情会有自己独特的视角和理解方式，往往会在新媒体平台上呈现出与实际生活中差别很大的形象。在微信、抖音等新媒体平台上，我们经常可以看到大学生在其中积极互动，参与公共话题讨论，就不同观点进行激烈讨论。他们还在新媒体平台上发布自己的个人状态和个人活动，甚至将自己的内心情感、私密生活公之于众。通过在新媒体平台这种虚拟和相对自由的空间里实施上述行为，大学生将自己的个性充分展示出来。同时，在微信、微博、抖音这些平台上还有更多相对权威的发声个体，这些大V、公众号所发布的信息由于其关注量极大而得到更大范围的传播，其对大学生的价值判断会产生很大的影响，大学生往往会不辨是非、盲目跟从。在新媒体平台上，大学生的个体心理和从众心理往往同时存在，互相作用。

(三)在网络媒体中开放心理与隐私心理并存

当代大学生具有强烈的自我展现欲望，愿意将自己的优秀、美好的一面展现出来，主要表现为热衷于分享当下的心态、感情，分享日常的美食、旅游等。打开一些大学生的微信朋友圈，甚至能够了解他们每天的基本生活轨迹。这种开放性的心理使得大学生将新媒体作为自己的日记本，记录并展现出自己日常的行为言谈举止、所思所感所悟。[2]与此同时，他们又存在高度的隐私心理，将自己不愿意展现出来的一面或者不予公开，或者在其他与身边人没有交集的新媒体平台上匿名展示。一些大学生在现实生活中较为封闭，在新媒体平台上却愿意肆意地展现自我；一些大学生在好友身份信息相对明确的新媒体平台上相对保守，在好友身份信息不明确的新媒体平台上却表现出截然不同的另一面。

二、新媒体给大学生心理健康教育的影响

(一)积极影响

1.有利于增强大学生心理健康教育的灵活性和多样性

传统心理健康教育模式相对单一，多数为课堂式单方面教育，对大学生吸引力不够，教学效果相对较差。将大学生心理健康教育与微信、抖音等新媒体平台相结合可以改变传统说教式的教学模式，教学形式更为灵活多样。通过微信等平台可以采取一对一或一对多交流、推送心理健康文章等方式开展心理健康教育；通过抖音等平台可以采取推送精彩短视频，发起互动活动等形式开展心理健康教育。同时，利用新媒体平台还可以在线咨询，缓解学生当面进行心理咨询的压力，有助于学生及时解决自己的心理问题。

2.有利于提高大学生心理健康教育的吸引力

新媒体平台可以为大学生提供海量的信息，平台还具备各种便捷的服务类功能，大学生本身就活跃在各种新媒体平台之上。将新媒体平台与大学生心理健康教育相结合，将心理健康知识通过新媒体平台传输给大学生，减轻了课堂教育的压力，更容易为他们所接受和认可，可以达到寓教于乐的良好效果。

3.有利于提高大学生在现实中的社会交往能力

通过微信、微博等新媒体平台，大学生不仅可以更加密切地与朋友联系，而且更容易结识新的朋友，拓展社会交往面，促进自我价值的实现。通过抖音等平台，大学生可以在比较开放的平台上更好地展现自我，通过与好友之间的互动也可以增强其观察能力、表达能力和沟通能力。从这些新媒体平台上获得的这些能力和成就感，都将在现实生活中得到反馈，提高大学生在现实生活中的社交能力。

(二)消极影响

1.容易导致大学生过度依赖网络

微信、抖音等新媒体平台由于具有比较强的娱乐性和及时性，加之大学生正处于离开了高中严格的学习生活管理阶段，很容易沉溺其中。[3]“手机永远在手上”，许多大学生不仅休闲时看手机，甚至在上课、吃饭、走路时也在不停地看手机，强迫性地去打开手机了解各种最新的消息。还有个别大学生把大部分精力都投入到各种新媒体平台上，沉迷于发布各种消息以获得朋友的点赞，耽误了正常的学习。一些大学生由于在新媒体平台上获得了不切实际的赞美和快感，一旦在现实生活中不能获得同等的快乐，就不愿意与身边的同学朋友进行更多的接触和交流，导致人际关系疏远。

2.容易导致大学生受到不良信息的影响

微信、抖音等作为大学生普遍接受和使用的新媒体平台，不仅有海量的知识和正确导向的信息，同时也不可避免地充斥着一些色情、反动、暴力等不良信息。这些不良信息通过新媒体平台可以非常容易地为大学生获取，由于大学生心智不成熟，对事物的是非判断能力也相对较弱，在这些不良信息的影响下会出现认知偏差和错误的价值取向等问题。

3.容易导致大学生在现实生活中出现安全隐患

微信、抖音等新媒体平台都具有交友的功能，大学生也喜欢通过这些交友功能和陌生人开展聊天交流，并进一步发展为朋友关系甚至在现实中见面。由于网络的虚拟性，通过这种渠道获得的朋友关系并不牢靠。大学生因为涉世未深，很容易信任对方，这就会对大学生的人身财产安全带来很大的安全隐患，由此引发的违法犯罪案件也时有发生。

三、新媒体平台背景下大学生心理健康教育的途径分析

(一)树立新媒体心理健康教育新理念

新媒体平台的蓬勃发展不仅为教育活动带来了便利，也对传统心理健康教育带来了冲击。各种新颖的网络平台使教师的影响力减弱，使教育工作者产生困惑。面对新的情况，高校心理健康教师应该树立新媒体思维，转变传统心理健康教育观念，把新媒体平台充分运用于心理健康教育。在教学过程中，教师应该注重传统课堂教学与网络教学模式的结合，发挥传统教育方式的正面引导作用和网络教学的灵活多样性优势，实现良好的教学效果。在日常教育引导过程中，教师应该充分了解网络教育内容的复杂性，对大学生容易沉迷于微信、抖音等新媒体平台有清醒的认识，引导大学生正确使用新媒体平台开展学习，及时纠正大学生不正确的价值观念。同时我们也必须认识到，不管采取哪种教学方式，心理健康教育都需要由政府、学校、社会、家庭来共同参与。在新媒体条件下，大学生心理健康教育更需要各个方面共同配合，高校管理者、教师、后勤等方面都需要树立新理念，了解新知识，形成利用新媒体推动大学生心理健康教育工作的整体合力。

(二)建立多元网络心理健康教育模式

新媒体平台已经融入当下大学生的学习生活，高校心理健康教育工作者就应充分认识依托微信、抖音等新媒体平台开展大学生心理健康教育的可能性，通过科学的规划和管理，在高校建立起一个具有鲜明时代特色的多元网络心理健康教育模式。第一，可以在微信平台上开通高校心理健康教育工作号，定期推送有关心理健康教育的文章和相关心理健康趣味知识，引导学生关注。[4]第二，在抖音平台上开通公众号，发布心理健康知识短视频，发布学生自己录制的相关短视频，与大学生积极互动。第三，在网站平台上开设心理健康教育课程，将一些心理健康教育活动安排在网上灵活开展，如让学生在网上完成作业，开展互动、讨论和测评。第四，在微信上开通网上心理咨询平台，通过线上匿名的方式开展一对一心理咨询活动，及时了解大学生心理状况，解决其心理问题。第五，整合现有慕课(如中国大学慕课、北大慕课、网易云课堂等)的免费优质心理健康教育资源，吸引大学生关注学习。

(三)利用新媒体搭建大学生心理健康预警平台

新媒体深刻融入大学生学习生活，尽管客观上起到了缓解大学生心理压力的作用，但是我们也必须看到，其可能带来的心理问题也是明显的。这就意味着，我们不能将新媒体平台作为当前开展大学生心理健康教育的唯一有效途径，对线下心理健康教育工作也必须予以高度重视。当前高校心理健康教育工作师资队伍明显不足，仅仅依靠专业心理教师难以满足大学生的需求，很难解决大学生心理问题。利用新媒体平台，充分依靠辅导员、班级心理委员以及学生心理社团的力量，可以搭建起一个反应迅速、准确高效的心理健康预警平台。通过搭建心理健康预警平台，制定心理紧急情况演习应对预案，可以及时了解学生的心理动向，对学生的心理问题进行及时关注并有效解决。通过层级预警平台，心理学专业教师可以及时注意到紧急情况的发生并迅速处理，从而有效化解大学生的心理危机。

(四)提高心理健康教育师资队伍的整体素质和工作能力

心理健康教育师资队伍不完备是目前各个高校普遍存在的问题，当代大学生的心理问题频发给心理健康教师带来的压力，新媒体平台对心理健康教育带来的影响，更是对高校心理教师提出了更高的要求。因此，高校应该根据当前的形势和情况，综合考虑学生状况、师生配比等多重因素，不断提高现有师资的整体素质和综合能力，打造一支具有新媒体网络意识的心理健康教育团队。一是心理健康教育师资要提高新媒体平台应用能力，掌握微信、微博、抖音等新媒体平台的使用方法和技巧，熟练利用新媒体平台开展大学生心理健康情况调查和心理反馈，对通过网络获取的学生心理问题及时进行解决，提高开展心理健康教育工作的效率。二是学校要开展网络心理相关知识专项培训，使师资队伍拓展知识领域，分析辨别网络信息优劣，引导学生接受正面积极信息，通过有价值的心理健康知识内容影响学生。

当前，高校大学生心理健康教育工作在很多方面都存在困难和问题。在新媒体环境下，高校应该转变观念，充分利用新媒体平台的各种优势创新教育模式，使心理健康教育更加贴近时代特色，符合大学生的身心特点和实际思想状况，真正为大学生学习生活服务，促进大学生心理健康发展。