汪澍东
(淮南联合大学 安徽 淮南 232038)
第三方物流指企业与物流企业合作,将以合同方式与物流企业联合,且实现对物流运作的全程监督及管理,与物流企业联系密切。 第三方物流与产业供应链竞合关系较为复杂,产业供应链不同合作企业与第三方物流之间关系变动可能影响与其他物流之间的关系,因此,企业若想保障服务效果,应当以最小的成本获得较大的利润,需要结合第三方物流与产业链竞合关系进行充分认识。
第三方物流在1960 年被提出,起源管理学,被称为合同契约物流。制造型企业物流活动外包后,物流企业与供需方形成一种契约关系。 第三方物流较为普遍的释义为供方及需方外的管理物流作业方式。 我国相关《物流术语》中,第三方物流定义为,供方及需方外的物流企业提供物流服务的业务方式。 因此,反映出第三方物流独立于供方及需方,属于运输及仓储基础设施物流系统规划设计管理型服务企业。 第三方企业管理仓储、配送、增值服务、信息服务、运输、报关的流程。 现阶段经济呈现一体化发展趋势,企业竞争更加激烈,专业化在竞争中凸显。 企业之间核心竞争力之前的竞争越发明显,多数企业将自身发展集中于核心竞争力,将非核心业务外包,物流具有复杂性及特殊性,成为外包热门对象,在中国物流行业发展迅速。 体现在运输、残年归属、包装、分配多个活动中,将物流部门业务利益冲突协调,还需配合供应商及销售商,完成各项活动。自营物流往往需要大规模基础设施,在中小企业难以实现,物流并非企业核心竞争力,管理流程需要消耗大量的精力,或者建立成套的管理软件。 第三方物流可利用自身专业能力及基础设施,实现多种增值服务。
供应链中包括生产者、中间商、零售商、客户,属于网链结构,各个层级之间具有密不可分的关系,管理实质便是对整个物流流程的统筹。 相关研究人员认为物流是企业降低成本的有效途径,对此,人们开始加大力度对物流的研究。 第三方物流原型为业务外包,专业化物流是一种管理形式,属于物流活动的进一步发展,能够体现成本低、具有主营优势、应变能力强等优势,第三方物流的专业服务有利于提升业务水平,使供应链集成为一个整体。 第三方物流与时代发展相适应,具有多种优势,中国及北美、欧洲地区发展速度极快,北美地区成为世界物流中心。第三方物流是供应链的关键环节,为各个节点的企业传送带,供应链管理处于初级阶段,也是目前应当考虑的问题。 第三方物流在运营过程中,通过回顾分析方式,有利于提供有效的供应链管理方案,促进供应链各个环节发展。 第三方物流能够为合作企业体用咨询服务,提供改进供应链的建议,使合作企业将重点放在自身核心业务,为供应链整体管理提供有利支持。 第三方物流产生与发展对供应链管理具有积极意义。
合作理论中第一项为核心竞争力, 自核心竞争力理念被提出后,在国际及国内被大力研究,成为提升企业实力的一种核心理念。 企业核心竞争力理论中认为竞不断积累经验及结合企业核心技能,便可形成企业独特的核心竞争力,比如独特的资本、技术、人才、土地等,体现企业独一无二的竞争优势。 另有观点认为核心竞争力为企业各个组织能力的集聚或者企业长期发展而形成的持续竞争内涵。 将不同观点结合,核心竞争力应当为整合多种生产要素的能力,在市场竞争活动中,使企业获得长期竞争优势的能力,具有几项标准,比如价值、不可复制、不可替代等,是企业长效发展的动力。第三方物流企业,核心竞争力体现在更为专业的物流配送系统及规范业务能力方面, 具备完善的仓储及运输设备等。 具有以上条件后,基于供应链管理进一步提升核心竞争力,与合作企业进行业务合作较为必要,第三方物流企业需保障供应链企业以其他形式参与到供应链运转过程,这也是供应链管理的重要部分。
经济不断发展,核心竞争力学说证明第三方物流企业与供应链企业关系可行性及必要性,契约理论起源于1900 年后,在物流经济领域应用将供应链管理问题解决。 立足合作角度,供应链运转过程中,部分意愿及需求无法与自身企业正常发展相比,在开展管理过程中,会面对较多的困难, 合作关系中, 供应链各个环节若超越其他组织的利益底线,其他企业便会提出反对意见,导致整个合作关系破裂。 供应链中的企业为市场参与者,具有各自的法人机构,为保障自身的竞争优势,供应链运营过程中并不愿意共享信息,致使信息不畅甚至出现不信任问题,供应链合作企业关系管理方法应用较为困难。
在主导关系供应链管理过程中,消费者对市场无形服务要求不断提升。 企业竞争更加严重,物流企业作为第三利润中心,成为各个企业建立低成本差异化竞争优势的阵地,将物流作为核心竞争力的情况下,第三方物流企业在供应链上主导地位显得更加重要。
在辅助合作关系中,第三方物流企业与供应链企业合作关系,这种关系中,第三方物流企业较为被动,属于服务型企业,在供应链管理上参与程度较低,职责是管理物流配送的环节,辅助目的为使供销商产品有效投入市场。这种关系似的供销商居于主导地位,第三方物流呈现专业优势,未来供应链管理中,第三方物流企业将主导供应链产业。
第三方物流企业是产业链的中间环节, 是产业供应链的关键环节。第三方物流企业强调服务, 将企业主营业务防止在核心产品的竞争上,并不是所有的物资流通环节。 竞争是有效提升物流企业供应链重要组成,竞争有利于促进第三方物流企业资源合理配置,刺激企业创新,具备企业家精神,使交易成本降低,从而获得经济效率收益。 第三方企业获得产业地位及竞争优势时,便会在市场竞争中发展更加良好。 当竞争机制失效时,合作便会发挥作用,第三方物流企业利用相互收益的方针构建平衡的发展格局,在市场波动较大的情况下,合作有利于为物流企业带来绩效,但合作也会使得企业失去发展动力,在发展过程中激情不足。 实践发现, 竞合关系同时存在有利于使第三方物流企业提升自身服务质量及业绩指标。 第三方物流供应链各方竞合关系可以利用下表体现:
表1 第三方物流企业产业供应链各方竞合关系
自表1 可见第三方物流与产业供应链竞合机制关系较为复杂,各种关系呈现混乱迹象,可能随时产生变化,任何一种关系的变动将导致其他关系出现变动,使得第三方物流企业与供应链企业竞合机制整体转变。
第三方物流企业与供应商及销售商属于战略同盟关系,双方在实力对等的情况下,容易获得等同利益。 若供应商及销售商实力强于第三方物流企业,那么第三方物流企业将会在供应商或者销售商的干预下开展活动,两方企业可能将自身的思维强加第三方物流企业,导致第三方物流企业无法为供应商及销售商开展有效的服务。 供应商及销售商与第三方物流企业竞争对手及潜在对手等联合针对第三方物流企业,双方便会形成竞争关系。 第三方物流企业实力较强,供应商及销售商则顺应第三方物流企业的工作方案,第三方物流企业可利用自身优势,协调供应商及销售商的关系,实现成本最小化及利益最大化运营目标。
第三方物流企业及同盟企业既存在竞争也存在合作关系,双方关系随市场环境变化而改变,双方具有共同利益且大于冲突时,或者双方具有同样竞争对手,第三方物流企业与同盟企业体现为合作关系。 若双方出现利益冲突且不存在共同敌人的情况下,第三方物流同盟企业则会呈现竞争关系。 双方在某一时间体现为同盟关系,另一时期可能转变为竞争关系,同时企业同盟关系在特定环境下显得较为脆弱。
供应链管理过程中,第三方物流企业经合关系对供应链运作效率及第三方物流企业战略决策及战术方案选择等产生重大影响,供应商及销售商也会在各个方面受到影响。第三方物流企业与不同的对手在市场中强烈竞争,甚至出现焦灼状态。 若竞争对手实力强,第三方物流企业便会面临较为严峻的挑战。 若对手实力较弱,第三方物流企业可充分展现自身优势,迅速将两方的差距拉大,使对手无法与其竞争。 竞争对手也可转化为合作关系,从而实现双赢的目的。
第三方企业与客户的关系是供应链关系中的最为关键的一种,第三方物流企业需要随时做好与客户的关系处理,积极为客户服务,将客户作为企业服务中心,第三方物流企业是客户的战略合作商,并不是送货公司,也不是纯粹的货代企业,在物流领域中是与客户合作的角色。 业务能够对客户的销售计划及库存管理等环节产生重大影响,超越常规的买卖关系,通过紧密的合作成为一个整体,也被称为战略合作伙伴关系。
第三方物流企业与产业供应链各方竞合关系较为复杂,对第三方物流企业生存及发展起到重要意义。 合作并不是对竞争的一种否定,竞争中本身便含有一定的合作,竞争能够提升企业的发展动力,树立发展目标,刺激第三方物流企业提升自身的核心竞争力。 只有明确市场波动,把握供应链各方的波动,才能有效运用竞合关系,第三方物流企业并不畏惧国内、国际竞争,把握各个环节的竞合关系,才能在市场竞争中占据优势,推动第三方企业及供应链企业同步发展。