朱 晔
(作者系中国作家协会会员、中国金融作家协会理事、副秘书长)
对公网络金融业务研发人员,逢年过节前是最忙碌的,因为春节前各企业要完成大量的工资奖金发放、资金结算等工作,我行需要确保系统的稳定运行,做好各类服务支持,以便对公客户能在节前顺利完成各项资金结算工作。
今年年前也不例外,为了确保系统的稳定性,对公网络金融的小伙伴们没日没夜地奋战在测试和研发的第一线。原本以为春节期间可以放大假了,但没想到疫情突发,同时人行按照惯例暂停了大额资金清算系统,导致客户大额资金不能及时到账。
面对汹涌的疫情,各单位都需要使用资金,有的购买医疗设备和设施,有的需要公益捐款,等等,假如资金不能适时到账,会严重影响防疫工作的开展。对公网络金融团队的小伙伴们只好放弃休假,重新回到工作岗位,开始夜以继日地忙碌,经过几个昼夜的奋战,他们圆满地完成了系统优化的各项任务,各项救灾款项和公益捐款顺利到账。
对公网络金融研发团队是业务研发中心的一个特别能打硬仗的团队,这是一个特别和谐的集体,每个人都有小老虎一样的气势,每个人都有攻坚克难、勇往直前的奉献精神。
下面我们以团队成员之一的小段为例,看看他们是如何奋斗的。
年前的时候,小段忙得不可开交,他已经为自己做好了时间计划,争取年前将大部分核心任务都完成。
可就在补丁投产的前夕,小段的爱人提前“投产”了。小段又喜又惊。惊的是老婆的预产期大大提前了,喜的是母子平安。当加完班的小段赶到医院的时候,看到虚弱的爱人,以及在育婴室的孩子,他满脸愧疚。
“不好意思,没准备好投产方案,我就提前投产了。好在程序基本正常,生产运行平稳。出于系统功能优化的需要,后期可能会发布补丁。”老婆鹦鹉学舌似的一番话,将小段彻底地逗乐了,但是泪水还是像断线的珠子一样从眼角往下掉。
看着善解人意的老婆,小段暗暗下定决心,以后要多抽时间关心一下老婆和孩子,保她们能平安健康地生活。
天有不测风云,就在小段打算过年期间好好地尽一家之长责任的时候,全国暴发了肺炎疫情。
领导原本想让小段将手头的工作交接给其他同事,大家都知道小段的情况。小段最初计划让老人过来帮忙照看孩子,因为疫情不得不改变了计划。他不仅要照顾月子里的妻子,而且还得看护好这个早产儿。
疫情报警后,小段知道生产上的情况,紧急情况下,人行在非工作日打开大额支付系统,由此造成生产上有5 万多笔预约指令形成支付失败。为提示客户尽快进行后续处理,减轻分行维系客户压力,我行的系统必须发布紧急补丁,企业手机银行进行变更对所有存在预约失败指令的企业进行提示。保证客户及时了解指令异常情况,及时进行后续处理。
集结号吹响了,作为一名战士,小段勇往直前。
早晨天不亮就起床,将一天的伙食分门别类地做成半成品,然后去单位组织补丁验证。白天通过视频,定点提醒老婆加热食用,在确认老婆和孩子平安无事后,他踏踏实实地在单位加班到深夜,回家后,他将白天洗换下来的衣物、尿布收拾妥当,已是半夜时分。
经过连续几日的奋战,他和同事们一起圆满完成了抗疫期企业金融服务工作,并协助完成了《工行企业手机银行与你同步》H5 的制作,更好地引导客户使用企业手机银行线上办理业务。
2 月1 日,企业手机银行完成“智提醒精准推送”方案的测试和投产验证工作。当系统提示“湖北地区落地指令由其他业务处理中心接管”成功的提示之后,小段兴奋地发了一条朋友圈:
“我补丁验证通过并投产成功了!”