西安市第三医院医学装备中心 (陕西 西安 710016)
内容提要: 高质量的医疗器械是医疗机构提供优质医疗服务的重要基础。为了保证医疗器械的良好质量,文章对医院医疗器械的统一化、信息化管理展开探索,以经由对管理工作的优化来保障医疗器械的质量。并介绍了现代信息化管理的建设背景及信息化管理的未来展望,以期能使管理人员明确信息化管理建设的重要性,最后还提出了信息化管理的建设策略。
现阶段医疗机构的规模不断拓展,相应的医疗器械方面也有着良好发展,但随着医疗器械种类的不断丰富、更新,也为医疗器械的管理工作带来了较大难度,管理人员常会出现不明确医疗器械性能、使用状态、库存状态的情况。由此信息化管理模式凭借着信息共享与器械统一化、科学化管理的特点,在现代医院医疗器械的管理工作得到了广泛应用。
现阶段临床医学工程已拥有三十年以上的发展历程,由此在临床医学工程中对规范化建设的需求也逐渐提高,现阶段医院医疗器材的管理工作已历经了从个体至整体、从小型到大型的各个过程,基于此也得到了全面、充分的应用经验。在此背景下,医疗器械的信息化管理也逐渐被更多医院所接受、应用[1]。并且现代部分医院管理中提出的将医疗器械管理归入医学工程的做法,常会导致管理工作的难度提升及作业量较大,由此为了能对医疗器械进行高质量、高效率的管理作业,医院管理人员就更应重视起信息化管理的应用与建设。
在信息化管理的建设中,首先就应针对器材的数量、价格、型号等的基础信息进行统计,并针对相关信息设立明确、清晰的管理指标,以便对医疗器械数据的统计、核算、制表等工作。在完成基本的数据统计、分析建设后,管理人员就应在医院耗材库房原有管理的基础上展开现代库存仓储化管理。该管理就需要管理人员能够将库房分为不同功能,如应用突发事件所建立的应急备用库房、储存破损度较大器械的待报废库房等,并要基于现代库存仓储化管理模式上,完善相应的出入库管理工作与报废材料的处理管理工作,再加以对库内器械的定期清查与性能检测等,进而确保库内器械的质量合格、数量准确且具备相应凭证。而在相关医疗器械满足医院科室使用需求的基础上,还应确保库内存留一定的医疗器械以用于应急工作,且在保证库存的同时,还应及时展开对积压器械、破损器械的处理,以便促进医院内部的资金周转,从而实现全面化的医院管理工作。并且在该模式下,管理人员还要就可能发生、易发生的突发事故制定出科学的处理方案与计划,而为此往往就需要对医疗器械进行针对性的预防管理,如设置专门的应急备用器械及专门的放置货架、采购一定的预防器械、备用器械[2]。
在信息化管理中,其往往需要涵盖医院医疗器材管理的方方面面,诸如器械采购、招标、维修等管理和财务、信息、统计等方面的管理都在信息化管理的范围内,而基于此信息化管理也才能够实现自动化、全面化的整体项目管理。至于器械突发故障的应急管理、医疗器械集中化管理、条形码管理等内容则是在医疗器械信息化管理的基础上衍生的新型管理作业,故相关内容往往不应归于信息化管理的目标,但可归入信息化管理的优化、发展内容。而要实现信息化管理,首先就需要相关设备、器材的情况能够提供给管理者,以此作为使用人员、管理人员乃至于决策人员的工作基础[3]。鉴于此,就可以建设出医院各科室的统筹管理平台,在该平台中不但可以让各科室的管理人员进行协作,也能便于管理者获取到更全面、准确地器材使用信息。基于统筹管理的综合平台,也能经由各科室间的信息共享,从而便于管理人员的工作,并且通过全体工作人员的参与,也能及时发现器械管理工作中存在的问题,再根据群众的探讨、沟通等设计出相应的改进方式、优化方式,以实现高透明度的医疗器械管理工作。此外,现代医疗器械的管理工作往往追求量化管理模式,该类管理模式需要管理工作能够提供确切数据,如器材折旧指标、器材考核指标及设备考核结果、器材使用率和消耗统计等,以确切数据作为工作开展基础,自然也能有效保障管理工作的质量。
确保信息化管理工作的规范性、科学性与切实性,往往能在一定程度上保证信息化管理质量,故医院管理人员就应重视起对管理规范与医院相关制度的落实,并经由相关规范与制度的落实,进而保障信息化管理工作的质量。首先,医院管理人员就应为信息化管理人员树立起正确、科学的管理理念,从而打下科学管理的思想基础。而后再根据医院实际情况,制定明确、科学的发展决策,由此不仅为信息化管理人员明确管理目标,也能有效保障医院的稳定运行。基于上述措施,医院管理人员还可以建立起管理监察制度及管理反馈渠道,以通过医院内部人员对信息化管理人员的监督、反馈等,从而确保信息化管理工作的质量,并能有利于信息化管理工作的优化。
要应用信息化管理模式,首先就需要相关人员根据医疗器械的各项数据建立起设备数据库及信息管理系统。该系统的建设中,主要需要对器械数据进行录入与整理的功能,相关数据还要涵盖有器械零配件数据、控制信息、维修情况等内容。而为了获取到切实、准确的相关信息,管理人员就应在建设信息化管理系统时,积极联合相关部门,并在此基础上建立起完备的数据库信息系统,从而为现代化的医疗器械自动化管理打下软件基础,还能便于不同医院间的器械共享。此外,在建设信息系统与数据库时,管理人员还应确保统一化的数据输入格式与渠道,由此不仅能提升信息化管理系统录入数据的便捷性与效率,也能有效强化数据库与系统的数据兼容性[4]。
对医疗器械信息化管理模式的建设与维护工作中,往往需要管理人员根据信息化系统的特点,再结合医院、耗材库房的实际信息,从而设置专门的信息管理机构且明确该机构的任务目标。通常情况下,该管理机构内还要配备一定数量的专业管理人员,从而为信息化管理、系统管理的进行打下坚实基础。为了保证信息管理人员的专业性,这就需要在相关人员入职前,先对其进行系统性地培训,除了要有扎实的医疗知识、器械管理知识等,还要具备一定的信息技术知识与器械管理能力。同时,即便有了信息共享的信息数据库,但信息化管理想要高效率、高质量地进行,就仍需要与医院其他部门间进行良好地沟通与交流。并且在信息化管理机构中,还应对现代新型医疗技术、现代管理技术、器械养护技术及相关政策等进行收集与分析,从而基于现阶段的社会变化、技术发展等进行对器械信息系统的优化。
综上所述,在医院医疗器械耗材库房中,信息化管理模式往往能有效提升医院医疗器械的管理质量。故为了保证高质量的医疗器械信息化管理,相关管理人员就应积极落实信息化管理规范、制度,再加以对专门的信息化管理队伍、机构的建设和对信息化管理系统的完善,以此确保医院器械耗材库房中相关的医疗器械能够得到切实管理。