杭州城市形象构建与传播策略研究

范卓颖 浙江工商大学

改革开放以来，我国为了刺激经济增长，拉动消费内需，在城市化建设方面投入了相当大的精力，非常重视城市化建设的发展。而随着新世纪初的金融危机影响，我国为了创造更多的工作岗位，带动房地产行业发展，更是加大了在城市化建设的投入力度，并且十分注重城市形象的建设。杭州作为我国重要的一线城市之一，作为我国城市形象建设的代表城市，其城市形象构建与传播策略受到了国内外的广泛关注。

一、城市形象研究

随着经济社会的不断发展，我国的城市化建设也进入了新的历史时期。在过去我国的城市建设注重于基础设施建设，而现在我国的城市建设开始向城市形象方面探索和发展，尤其是东部沿海地区和南部富裕地区，基础设施建设已经基本完成，城市形象的建设就显得尤为重要。城市形象作为一座城市的外在门面，是我国重要的城市建设展示方式，受到了国内外的广泛关注[1]。

城市形象的研究，经历了一段漫长曲折的途径。目前为止，我国从各个角度对城市的形象颇具成果。然而，从城市形象的角度来看，新闻传播学的研究还很有限，现在对于城市形象的研究依然不够，这需要政府和学术界共同合作，加强关注，更深入的研究城市形象。

二、城市形象传播研究

直到20世纪末，中国的城市化才有了长足的发展到达。在此之前，城市化进程的发展都很缓慢，因此，城市形象传播研究进度缓慢，成果很少。所以现有的研究基本上都是以杂志论文的形式进行，而且理论上的著作和专著也不多，对城市形象传播的考察可以分为两个方面：一是城市形象传播的理论研究，二是城市形象传播的案例研究。目前为止，在城市形象传播的理论研究，主要有五大要素，四大策略理论研究成果，在城市形象传播的实例研究，对城市化周围展开城市形象的研究成果喜人，并且短时间内热度不会降低[2]。

三、杭州城市形象研究

（一）杭州城市形象构建研究

杭州一直是中国经济和社会发展最好的城市之一。近年来，学术界对它的研究也越来越感兴趣，可以说是从什么方面都很有兴趣。

随着经济的不断发展，杭州的基础设施建设早在20世纪末就已经基本完成。随后，学术界对杭州城市形象报告开始展开系统的研究和分析。最早一批是以杨家荣、陈洁兴、沈跃林、陈炜、李子松、潘跃龙为代表的一类学者，他们重点关注了杭州城市形象的理论建设，将杭州城市形象分为三大部分，分别是城市概念形象、城市行为形象和城市景观形象。后来，赵李、沈立两位学者根据初步理论建设，着重研究了城市形象的价值概念，分析了城市形象在国家当中的实际价值以及对于国家的经济和人文发展方面起到的功能作用。苏永华、王美云两位学者探讨研究了城市形象在国际地位当中的作用以及在我国外交方面起到的影响。学术界对于杭州城市形象构建的研究奠定了基本的理论基础[3]。

随着2016年杭州举办了二十国集团峰会，对于杭州城市形象构建研究也进入了新的层次。陈欣的《如何在世界的聚光灯下讲好杭州故事——钱江晚报G20杭州峰会报道创新亮点分析》指出，C20峰会报告作为有权威重大的会议，是一个既有优势又有边缘性的都市媒体，王智凯、卢阳阳、舒尔茨认为，二十国集团峰会为杭州提供了难得的机遇，有利于形象和软实力提高。李华君何张婉宁根据二十国集团峰会着重研究了城市元素城市符号和城市品牌符号，并且探索他们之间具体的意义和实质的关联。通过两人的研究，杭州城市形象的建设有了初步的架构模式和较为完整的理论体系。

（二）杭州城市传播策略研究

杭州城市形象的传播，最重要的是塑造杭州城市的城市形象品牌，而要做好城市品牌的传播，需要做到以下：首先，要充分了解并且结合城市的发展策略，并且对城市形象进行精准定位，这样可以有效吸引外界的目光。其次，做好信息传播的策略，采用信息广告等手段，充分运用电视媒体，互联网，报纸等媒体，做好相应的宣传工作，最后开始塑造所定位的城市形象，制作城市印象片等。

四、结语

综上所述，随着经济社会不是发展以及我国城市化进程的不断迈进，城市形象的构建与传播策略将会受到国家的大力支持和国内外的广泛关注，尤其是以杭州为代表的国家重点城市和一系列一线城市，更是城市形象建设的先锋，是我国城市形象的代表。杭州作为我国重要的一线城市，作为我国城市形象代表城市。一定要合理地采用城市形象建设和传播策略，要让杭州真正的成为我国对外展示的门面，为我国增光添彩。