全工作连锁在自闭症学生个人工作系统教学中的应用

黄华权 吴佳晋

（广州市越秀区启智学校 广东广州 510000）

在学习中自闭症学生常表现为不恰当地注意事物细节、容易分心、难以整合信息和缺乏系统组织及排序能力，[1]导致其无法专注或按顺序完成任务，影响其学习效率及教师教学效能。当前，自闭症学生进入普通学校后最主要的问题为无法专注及完成学业任务。[2]提升自闭症学生专注行为及独立性，将有利于自闭症学生进入普通学校学习。个人工作系统是培养自闭症学生独立性的组织系统，其通过视觉化的组织，明确告知学生需要完成的任务是什么、任务量有多少、如何知道任务已完成及任务完成后会发生什么。[3]个人工作系统的运作能突出重点信息，提供清晰可预测的活动流程和减少环境干扰、语言指导及成人辅助。研究表明，个人工作系统能提升自闭症学生的专注行为、改善其活动参与度和减少其干扰行为。[4]在班级内建立个人工作系统，能为学生提供个别化学习的机会，提升其独立完成任务的能力。[5]个人工作系统教学主要目的为教导学生工作顺序及培养学生的独立能力。教师需要把学生已掌握的任务放入个人工作系统中。待学生运作个人工作系统时，老师需逐渐减少辅助，[1](P56)直到学生能独立按照顺序完成所有任务。个人工作系统的运作特征与全工作连锁的应用条件有契合之处，因而本研究选用全工作连锁作为一名13岁自闭症学生个人工作系统训练的策略，以探究全工作连锁在个人工作系统教学中的成效，期望为实务工作者开展个人工作系统训练提供支持。

一、全工作连锁的定义及适用对象

行为链是指按照顺序发生的，有很多部分组成的一组行为。连锁是用来教会学习者完成行为链的方式。全工作连锁是连锁的一种形式。它是指学习者需要从第一个步骤执行到最后一个步骤，持续训练直到精熟所有步骤。[6]在应用全工作连锁的过程中，需要应用辅助的方式使学习者从头到尾完成整个行为链。当学习者在辅助下能够成功完成所有任务时逐渐较少辅助，直到学习者能独立完成整个行为链。研究表明，全工作连锁在自我照顾、职业训练和独立生活行为中，皆有显著的教学成效。[7]全工作连锁适用于以下类型的学生：可独立完成连锁中的许多项目，但学习重点是依顺序完成任务；具有模仿能力；中重度身心障碍者或当工作序列或训练并不是很长或很复杂时。[7]

二、全工作连锁在自闭症学生个人工作系统教学中的实践方式

（一）选择教学对象。小A（化名），男，13岁，2岁时被诊断为自闭症。5岁时入读普通幼儿园，8岁起入读特殊学校，现就读于特殊学校六年级。据班主任反映，小A在校比较活跃。在集体活动中能维持有较多的互动。例如课间会主动与同伴玩游戏，上课会频繁举手引起老师注意。在完成任务的表现上，小A在老师辅助下可完成多项任务，注意力能维持10 分钟左右。在教学上，老师常需要提高难度以满足其学习需要。据家长反映，小A 在家能独立完成部分家务劳动，如洗菜、洗碗、扫地、拖地和清洗、晾晒、收纳衣服等。能独立加热食物。在社区里能独立行动，如，能到超市购买生活用品和零食。

小A具备一定的独立工作能力，同时注意力持续时间较长，适宜为其建立多项任务的个人工作系统。同时，小A常需要教师的关注，有时会影响教师教学及班级管理。小A若能独立运作多项任务的个人工作系统，对于延长其独立工作或学习时间，巩固其知识或技能有一定帮助。除此之外，有利于帮助教师进行有效的教学时间安排，提升班级教学及管理的有效性。

（二）建立个人工作系统。建立个人工作系统一般包括以下四个步骤：“什么工作”、“工作有多少”、“怎么知道工作已完成”及“工作后会发生什么”。

1.“什么工作”。为促进小A认知及休闲能力的发展，因而根据其个别化教育计划及对班主任的访谈设计了一个三项任务的个人工作系统。三项任务的内容如下，任务一（书写类）：仿写“抽油烟机”“锅铲”“白菜”等词语；任务二（数学类）：计算20以内数的加减法、抄写1—20、按照数字顺序连线；任务三（艺术类）：简笔画涂色、皱纹纸粘贴画、形状纸片贴画。每次老师随机安排任务内容。前两项任务放置于带有“1”和“2”标识图片的文件夹内，后一项任务放置于带有“3”标识图片的篮子内。文件夹及篮子放置于三层的置物架上，每层分别贴有“1”“2”“3”的标识图片，让小A在完成每项任务后能按照标识放回原处，进行物品管理。

2.“工作有多少”。将“1”“2”“3”的标识图片按照从左到右的顺序粘贴于带有小A头像照片的个人工作任务条中，以提示工作任务有3项，需按照“1—2—3”的顺序完成。

3.“怎么知道工作已完成”。任务一及任务二为书写和数学类任务，小A完成所有题目即为完成。任务三为艺术休闲类任务，篮子内贴有完成样本图以告知任务完成。

4.“工作后会发生什么”。在小A 的个人工作任务条的末端，会贴有小A班级教学中所应用的代币图片，以告知三项任务完成后，会得到一个代币奖励。

（三）进行工作分析。使用全工作连锁来教导新的行为链前，需要建构出有效的工作分析。工作分析指的是将一个复杂技能变成小的、可教导的单位，产生连续序列的顺序步骤或工作[7]。进行工作分析分析常用的方法有：观察一个胜任这样工作的人如何进行该工作、向一个擅长这项工作的人请教或者亲自进行这项工作并记录下每一个反应步骤。[8]

本次工作分析采用教师亲自运作个人工作系统并使用录像记录的方式进行。根据录像的记录，共记录有23 个步骤。根据小A 的基础能力，将这23 个步骤作为本次全工作连锁的训练步骤。训练步骤如下：“到工作区拿取任务条”—“依次拿标识”—“配对任务一”—“取出任务篮”—“把任务篮带回工作区”—“完成任务一”—“放回任务篮”—“检查任务条”—“依次拿标识”—“配对任务二”—“取出任务二篮”—“把任务篮带回工作区”—“完成任务二”—“放回任务二篮”—“检查任务条”—“依次拿标识”—“配对任务三”—“取出任务三篮”—“完成任务三”—“放回任务篮”—“检查任务条”—“拿取代币贴至奖励条”—“放回任务条”。

（四）确定教学原则。根据以往的研究，[9]确定本次个人工作系统教学的原则为：

1.使用“时间延宕”策略。在训练过程中，给予学生反应时间。如开始工作前数5秒，若学生无反应才给予辅助。

2.提供适度辅助。若学生无法在过程中独立进行步骤，则为学生提供手势、口语或身体辅助。

3.建立“最少量之提示系统”。教师在给予辅助过程中，需遵循“最少量至最多量”的原则。若学生在手势辅助下仍无正确反应，才给予口语辅助。若口语辅助依旧无法成功，才使用身体辅助。

4.系统地褪除辅助。由最多量的提示类型逐渐褪除至最少量的提示类型，直到学生能独立完成。

（五）设计记录工具。根据工作分析的步骤以及教学原则的需要，编订《个人工作系统训练记录表》作为本次训练的记录工具。记录方式：根据小A完成个人工作系统训练各个步骤的表现进行评分。评分标准：独立完成记“0”分、手势辅助下完成记“1”分、口语辅助下完成记“2”分及身体辅助下完成记“3”分。同时记录每次训练独立完成百分比。计算公式：独立完成百分比=记为“0”分的步骤总数/所有步骤总数（即23）X100%。

（六）开展全工作连锁训练。

1.训练时间。每周训练3次，每次持续20-30分钟。

2.训练场所。个别训练室的个人工作区。按照结构化教学原则，在个别训练室内设置了个人工作区，其包含：个人工作桌、个人工作置物架、个人工作任务栏等。

3.训练流程。老师告知学生：“下一项任务是进行个人工作。小A（化名），可以开始了。”老师根据训练原则教导学生运作个人工作系统，并使用《个人工作系统训练记录表》记录小A每次训练的情况。

4.训练目标。连续3天独立完成百分比为100%。

（七）训练效果。小A的独立完成百分比变化趋势见图1。经过14次训练，小A达成训练目标。从第4次训练开始，小A能独立完成超过50%的训练步骤。从第8次训练开始，小A 能独立完成超过85%的训练步骤。在第12 次训练中，小A 独立完成所有项目。在随后的2 次训练中独立完成百分比均为100%，达成训练目标。

图1 独立完成百分比表现

三、全工作连锁在自闭症学生个人工作系统训练中的实践反思

（一）全工作连锁能协助自闭症学生运作个人工作系统。利用全工作连锁，能帮助教师开展个人工作系统训练，协助小A 独立运作3 项任务个人工作系统。全工作连锁能按照顺序呈现个人工作系统的运作流程。逐个步骤的练习能让自闭症学生熟悉个人工作系统运作全过程，培养其独立工作的习惯。本次研究的对象有一定独立完成任务的能力，因而能较快地达成训练目标。若教师在实践教学中开展个人工作系统训练，可尝试使用全工作连锁，同时需要根据学生独立性及专注行为的表现对训练步骤总数、任务量及难度进行调整。

（二）全工作连锁有利于教师调整辅助策略，了解学生训练重点及任务表现。本次训练遵循系统地褪除辅助的原则。教师辅助等级需根据学生前一次训练的表现情况进行调整，以促进辅助撤除或学生独立完成。全工作连锁的训练方式能了解自闭症学生完成行为连锁的辅助情况变化，帮助教师在开展下一次训练前进行教学调整，准备适宜的辅助或促进方式。

在本次应用中，教师了解到小A 每次训练中23 个步骤的完成情况，发现小A在“拿取代币贴至奖励条”、“依次拿标识”及“检查任务条”这3个步骤中需要较多辅助。全工作连锁的持续记录能协助教师了解学生独立运作个人工作系统的阻碍及难点。在日常教学中，教师可根据记录对困难步骤进行训练，协助学生尽快独立工作。

本次训练设置了书写类、数学类及艺术休闲类任务。从记录中可以看出，小A在所有训练中均能独立完成数学类任务。在完成书写及艺术休闲的活动任务时，小A需要少量辅助。因而在班级教学中，小A进行书写或艺术任务时，可能需要比数学类任务更多的支持。在个人工作系统中设置不同类型的活动，可以了解学生完成不同活动的行为表现，为教学提供重要的参考信息。