打造人民满意的公务员集体

□河北省水利厅办公室

近年来，河北省水利厅办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，忠实践行“五个坚持”，全面提升政务服务能力水平，着力打造一支绝对忠诚、激情工作、奋发有为的公务员队伍，2019年被省直工委评为“五好红旗党支部”，政务信息、建议提案承办、政务公开等工作获省委省政府“两办”表彰。

1.旗帜鲜明讲政治

厅办公室深刻领会习近平总书记对办公室系统“四最一中枢”的职责定位，铸牢永远听党话跟党走的坚定信仰，锤炼对党绝对忠诚的政治品格，把讲政治贯穿到工作各方面全过程。一是牢记初心使命。坚持开展经常性的党性党风党纪教育，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，通过学原文、听讲座、写心得、下基层、搞研讨等多种形式，将思想统一到习近平新时代中国特色社会主义思想上来，切实树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。二是深学方针政策。对习近平总书记水利工作重要论述进行摘编，制定学习贯彻意见，印发厅机关各处室学习研讨。带头深入研读习近平总书记“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”治水方针，把握要点，吃透精神，用党的最新理论成果武装头脑、指导实践、推动工作。三是筑牢保密防线。牢记保密工作的极端重要性，扎实履行厅系统保密工作主体责任和监督责任，盯住关键岗位，扭住关键环节，注重风险防范，加强文件流转、设备管理、人员管理等各个环节的监管，既使上级文件得到及时传达贯彻，又将知悉人员控制在规定范围，确保党和国家秘密绝对安全。

2.积极作为勇担当

作为全省水利系统的运转枢纽，厅办公室切实发挥参谋助手作用，提高统筹协调能力，紧贴重大决策部署开展督查，推动形成抓落实的强大合力。一是抓好文稿起草。围绕地下水超采综合治理、水资源统筹利用保护、农村饮水安全建设、推行河湖长制、河道清“四乱”、引江引黄、生态补水等中心工作，牵头或配合相关处室起草规划、方案、报告、讲话等各类文稿100余篇、50多万字，切实发挥了以文辅政的参谋助手作用。撰写报送政务信息300多条，向上级领导及时准确反馈水利工作新情况、新举措、新成效。二是抓好协调服务。积极适应会议活动多、工作节奏快的新常态，对每年来文及时呈批流转，对涉及处室多、职责边界不清的事项，积极与厅领导、处室沟通协调，拿出各方认可的意见。做好厅党组会、厅务会、厅长办公会等会议筹备、记录和纪要起草工作，每年70余次。三是抓好督查督办。对省委省政府会议、批示、文件等各渠道交办的任务分类建立台账，分解给相关处室，并经常性地提醒催办，对办理结果及时反馈，每月底汇总印发督查专报。做到了重大决策部署任务清、分工清、时限清、进展清、结果清，有效促进了各项政策措施落地见效。

3.服务群众促和谐

紧紧围绕人民群众对水利工作的关注点，扎实做好信访事项办理、政府信息公开、门户网站推送、新闻发布等工作，方便群众了解水利政策、办理水利业务，为水利事业发展创造和谐的社会环境。一是化解风险隐患。畅通信访渠道，协助厅领导包联接访，真心为群众排忧解难，协调解决一批安全饮水、农民工工资等群众的身边事、烦心事，保障了群众的合法权益。梳理水利领域重大风险隐患，加大防控力度，消除降低隐患，确保水事秩序平稳有序。二是广纳治水良策。2019年承办省人大建议和政协提案43件，按时办复率、走访率、代表委员满意率都达到100%，就合同节水管理模式进行开门办案。对代表委员提出的河湖治理、节约用水等方面意见建议，督促相关处室在具体业务工作中充分采纳、积极推动，将代表委员的智慧转化为水利成果，提高社会关注度和满意度。三是拓宽公开渠道。出台智慧水利方案，不断升级优化网上办公系统，实现收文、发文、存档全流程电子化，在提高机关工作效率的同时，用网络拉近与群众的距离。2019年河北水利网主动公开4734项政府信息，发布政务信息800余条，河北水利微信公众号发布信息100余条，召开新闻发布会1次，向社会宣传了节水压采、河湖治理、南水北调等水利工作的政策与成就。

4.严格自律正风气

厅办公室注重自身建设，严肃认真开展组织生活，从严加强对工作人员的教育管理监督，激励全体干部争做埋头苦干的“真把式”、雷厉风行的“快把式”、追求卓越的“好把式”，建成让党放心、让群众满意的模范团队。一是深入纠正四风。立足职能职责反对形式主义官僚主义，推动为基层减负向深里走实里走。在降数量方面，2019年向市县发文减少55%，召开会议减少30%，考核督查减少70%。在提质量方面，文风更加“短实新”；合并召开的会议和视频会议逐步增多，无关人员层层陪会基本杜绝；纠正考核督查机械式查台账、听汇报、要材料的传统套路，起草了地下水超采治理考核办法，通过第三方评估提高客观公正性。二是抓好支部党建。组织开展丰富多彩的党务活动，切实增强支部凝聚力，自2017年以来，持续对平山县1名贫困学生进行帮扶，每名党员每月捐出10元钱设立助学基金，鼓励他努力学习，用知识改变命运，该同学学习成绩一直名列前茅，全体党员也丰富了社会实践、奉献了一片爱心，用实际行动为脱贫攻坚贡献力量。三是弘扬奉献精神。办公室工作千头万绪,任务繁杂紧急,全体公务员任劳任怨、夙兴夜寐，365天24小时在机要室轮流值班，保障收发文全天候无延误；文秘人员更是经常性地牺牲节假日，用默默奉献、不计得失的敬业精神、吃苦耐劳的平和心态，把全部精力和心思倾注到工作上。坚持廉洁自律的道德操守，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉给人情交往“划条线”，给兴趣爱好“上把锁”，给业余时间“设道岗”，永葆拒腐防变的清风正气。

在今后的工作中，河北省水利厅办公室将进一步提高政治站位，优化工作流程，强化质量标准，奋发作为，苦干实干，打造承上启下的枢纽、机关形象的窗口、廉政勤政的表率，为新时代水利改革发展做出新的贡献。