自媒体环境下十九大精神在大学生中的传播效果研究——基于受众的使用与满足理论视角

曾小娟

（广东轻工职业技术学院，广东 广州 510300）

一、问题的提出

党的十九大高举中国特色社会主义伟大旗帜，准确定位新时代中国特色社会主义历史方位，形成了习近平新时代中国特色社会主义思想。大学生是祖国的未来，民族的希望。研究十九大精神在大学生中的传播效果，从传播受众的角度了解大学生对十九大精神的学习贯彻程度，是推进贯彻落实十九大精神的重要举措。

受众（audience）是传播学中的重要概念，是信息的接受者，也是形成反馈的核心环节，受众的接收情况是评价传播效果好坏的依据，由此可以说，受众是决定传播活动成败的关键。受众并不像早期传播学 “魔弹论” 所认为的只是一面靶子，被大众媒介的 “枪弹” 击中，便会应声倒下；媒介向受众灌输什么，受众就只能接受什么。美国传播学者约瑟夫·克拉伯在其著作中认为，受众会根据自身不同的文化素养、经验、教育背景、需求等选择接收、理解、记忆信息，受众有选择地接受信息、接触媒介。

受众的使用满足理论是从受众如何使用大众媒介以满足自身需求的角度来研究媒介与受众的关系的，认为受众会依据自己的需要去选择、接触、使用媒介，从而使需求得到满足。通过媒介内容和信息的主动选择和积极使用，受众实际上制约了整个传播过程。在自媒体时代，受众不是被动地接受媒介和信息的，而是有选择地使用媒介理解、记忆信息的。自媒体是新兴的网络媒介，已经完全融入当代大学生的日常生活和学习中，同时也是意识形态传播的重要载体。传统的说教、灌输等教育传播方式随着受众媒介选择与接受主体性意识的觉醒而日益低效。

推进十九大精神在大学生中的传播，就是使十九大精神中蕴含的理论成果、思想内涵、创新阐释为广大大学生所学习和理解，并且自觉地将其作为思想引领去引导自己的行动。本文主要探讨自媒体环境下十九大精神在大学生中的传播效果。从传播学研究领域的微观层面来说，传播效果是指带有说服动机的传播行为在受众身上引起的心理、态度和行为的变化［1］。因此，在研究十九大精神在大学生中的传播效果时，研究者把分析的中心放到大学生学习十九大精神的认知、态度和行为上。

二、研究方法

研究者以广州市的大学生作为研究对象，采取问卷调研和深度访谈的方式来研究和分析十九大精神在大学生中的传播效果，了解在接受十九大精神的传播信息后，大学生对十九大精神的政治认知、态度及行动情况。课题组发放了1 200份调查问卷，有效问卷为1 141 份。

三、自媒体环境下十九大精神在大学生中的传播效果

（一）认知层面的传播效果

认知层面上的效果，即指外部信息作用于人们的知觉和记忆系统，引起人们知识量的增加和知识构成的变化［2］。认知效果评价是评测受众对十九大精神相关内容的了解和记忆情况，是十九大精神传播中大学生受众对所接收的十九大信息的初始反应。根据问卷调研可知，绝大多数大学生表示会关注党的十九大的相关内容。有39.1% 的大学生了解十九大报告的基本内容，48.9% 的大学生知道十九大报告个别关键词的变化。虽然大学生会在一定程度上关注十九大精神，但总的来说，大学生的生活阅历和社会实践经验尚浅，政治敏感度不高，使得他们对十九大精神的认识不够深刻，对十九大报告的认知了解程度不高，需要更好地认知十九大精神的精髓。

（二）态度层面的效果

态度层面上的效果，指作用于人们的观念或价值体系而引起情绪或感情上的变化［3］。

党的十九大提出了中国发展新的历史方位的科学论断，提出中国特色社会主义进入了新时代，这是学习领会十九大精神要深入把握的基本要义。受访者对十九大的整体评价很高，非常认同十九大的新指南，并表示用新指南指导自己的工作和学习。此外，绝大多数受访者表示十九大报告内容与自己的生活密切相关。

受访大学生对党的十九大报告描绘的发展蓝图也充满信心，信心指数达到9.1（10 分表示 “非常有信心”，0 分表示 “一点也没信心”）。对于十九大提出的新战略，即在全面建成小康社会的基础上，分两步走在21 世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国的战略安排，受访大学生表示对其充满了信心。

（三）行为层面的效果分析

学校传播十九大精神的最终目的是让大学生受众理解、接受和贯彻落实十九大精神，确保十九大精神真正入耳、入脑、入心。因此，在推进十九大精神传播过程中，最核心的环节就是实践环节。行为层面上的效果，即认知和心理、态度所发生的变化通过人们的言行表现出来。

通过调查可知，大多数受访者表示 “会在实践中传播或践行十九大精神”。根据研究者的跟踪调查可知，大多数学生会采取实际行动传播和践行十九大精神。采取实际行动的大学生会通过参加十九大演讲比赛、加入学校十九大精神大学生宣讲团、参与和十九大相关的社会实践等方式宣传十九大精神。

通过进一步调查可知，积极传播和践行十九大精神的学生会花较多时间真正地搞懂、融通十九大理论知识，会根据自己的需要对十九大精神进行解读，自觉加入学习传播十九大精神的行列中，在自觉践行十九大精神的过程中满足自身实际需求。通过实践行动，十九大精神的受众同时也成为十九大精神的传播者，从而开启新一轮的传播活动，对传播效果的影响较大。

四、结论

大学生对十九大精神的认知是其态度和行动的前提。总的来说，大学生因生活阅历和社会实践经验尚浅，政治敏感度不高，所以对十九大的认识不够深刻，对十九大报告的认知了解程度不高，需要更好地认知十九大精神的精髓。

在态度层面，受访者对十九大的整体评价很高，非常认同十九大的新指南，并且对十九大报告描绘的发展蓝图也充满信心。

在行为效果层面，大多数受访者表示 “会在实践中传播或践行十九大精神”，会在自觉践行十九大精神的过程中满足自身实际需求。

在自媒体时代，信息传播的速度不断加快。这使得党的十九大精神宣传宣讲工作走进大学校园，不断在大学生中传播，并在大学生群体中落地生根、开花结果。为进一步加强大学生对十九大精神的理解，各高校还要充分利用互联网这种新媒体方式，把新时代精神春风化雨般地送入学生心中，用互联网搭建起 “连心桥”。