疫情防控背景下高职院校线上教学实践与探索

■ 郭 萍，朱道扬

（武汉交通职业学院，湖北 武汉 430015）

2019年12月，武汉市爆发新型冠状病毒疫情并迅速在全国各地蔓延，作为人口密集场所，高职院校为减少人员聚集，推迟师生到校时间，创新教学模式，开展“停课不停教、停课不停学”线上教学[1]。线上教学作为“互联网+教育”深度融合的产物，有助于全面提升教师信息化教学素养和教学能力，推动高职院校教育信息化快速发展，全面深化学校教学改革，提升教学质量和水平[2]。然而一直以来，线上教学并不被教师和学生认可，该项工作的推进过程并不尽如人意，武汉疫情的爆发给线上教学的发展带来了一次新机遇，然而在这场大考中，线上教学窘态百出，并未承接好疫情期间师生的教学工作，因此亟需破解线上教学的困境，提升线上教学质量。本文从高职院校专任教师的角度，结合线上教学经验和思考，分析当前制约线上教学发展的问题，并提出了四个针对性的实施建议，以期为线上教学发展和教学改革提供借鉴和参考。

一、线上教学迎来发展新机遇

近年来，随着社会的快速发展，“互联网+”逐渐融入人们的日常生活中，智能手机、平板电脑的普及，数字化教学平台的建设完善，使学生汲取知识的途径越来越多样化。为适应新形势下教学模式的变革创新，各大高职院校纷纷开始利用互联网技术推动教学改革进程，探索“互联网+教育”相融合的教学模式，提升信息化教学水平。但由于思维方式、技术条件等限制，导致线上教学存在师生接受程度低、进度推动缓慢等问题[3]。而这次新冠肺炎疫情的突发，导致学校师生无法正常开学，传统的线下教学工作无法正常开展，为最大程度地缩小疫情对正常开学、课堂教学等工作产生的影响，教育部提出“停课不停教、停课不停学”的要求，线上教学成为不得已而为之的举措，临危受命。全国各大高职院校纷纷响应，迅速推出线上教学指导意见及方案，掀起了大规模的线上教学高潮，线上教育迎来了迅速发展的黄金期。

其次，随着移动、电信、联通三大运营商推进5G网络试点，5G技术以超高速率、超强连接与节能、低时延高可靠等优势能够有效减少网络卡顿、增强直播视频交互、高速传递教学内容等，解决当前制约线上教学发展的大流量、高并发等引起的平台稳定性问题，显著提升线上教学的学习体验，为线上教学的蓬勃发展提供技术保障。另外，线上教学作为一种灵活新颖的授课方式，正在被越来越多的人认可和应用，特别是对当下青年学生也更具吸引力。

二、线上教学的发展现状

线上教学能实现学生自主学习和教师针对性指导的有机融合，使教学工作从课堂延伸到课外，突破传统课堂在时间与空间方面的约束，让学生借助网络实现随时随地学习，提高学习效率。另外，将传统教学转化成更细致化和趣味性的线上教学方式，更适合高职学生，能有效提升学生学习主动性和积极性[4]。但是从目前来看，线上教学还存在诸多问题，尤其在面临突发疫情情况下，全国各大高职院校集中采用线上教学，其存在的短板逐渐被放大并暴露出来。

（一）线上教学平台支撑不力

高职院校开展线上教学所采用的平台，诸如超星学习通、QQ直播、雨课堂、中国大学MOOC等多是由教育行业相关的软件开发公司研发，这些公司对高职院校线上教学需求了解较少，所设计教学平台不具实用性。在功能设计方面，大多线上平台仅具备课件浏览、作业测试、互动问答、讨论及签到等基础功能，对于学生学习情况的痕迹化管理和智慧考评等方面的功能还有待进一步丰富和完善；在软件响应效率方面，存在网络卡顿、音频延迟、软件崩溃等突出问题，尤其在武汉疫情情况下，学生集中网上上课，高并发访问造成频繁出现签到不成功，作业上传失败、线上教学资源不清晰、任务完成却无记录等问题，直接影响学生上课情绪，导致教师对学生课堂学习情况无法准确把握，不便于师生利用平台进行连续性的教与学，无法保障线上教学工作的推进。另外，线上教学所需设备诸如手机、电脑、Wi-Fi等也影响在线学习的开展。疫情期间，学生居家学习，部分贫困家庭学生缺少笔记本、手机等学习终端，以及偏远区域不能接入互联网等，制约线上课程的学习。

（二）线上教学教师动力不足

部分教师思想观念陈旧，未能主动拥抱线上教学新模式，并且对线上教学软件操作不够熟练，缺乏信息技术应用能力，对线上教学还存在一定的抵触心理。另外，受限于线上教学平台的功能和网络教学资源，目前大多数线上课程形式是教师利用线上平台发布学习任务并解答学生问题，学生利用网络进行预习和讨论，教学内容没有根据学生具体学习情况和存在问题来开展，线上课程实用性和指导性不强，部分教师对线上教学的效果担忧，积极性不够。同时，线上教学内容的规划和设计需要占据教师大部分的时间和精力，而目前高职院校大部分教师还没有形成教学研究团队，使线上课程的设计和制作效率低下，造成线上课程数量较少，课程质量和水平也偏低。

（三）线上教学成效监管不够

由于高职院校学生学习主动性普遍较差，对学习存在畏难情绪和抵触心理，相比传统线下教学，线上课程尤其需要学生具备一定的自律能力，如果缺乏有效的监管手段，线上教学效果就不能得到有效保障。开展线上教学时，教师一般通过平台互动、讨论等形式调动学生学习积极性，督促学生学习的手段有限。另外，由于不能现场管理学生，很难保证学生是否认真在线学习；再加上受传统网络教育易于“网混”的惰性学习观念的影响，部分学生会通过简单的挂学习时长、刷微课视频、百度问题答案、抄袭作业，甚至代刷来完成学习任务，导致线上学习数据水分大，可信度低，学生线上课程学习质量堪忧。

（四）实践教学环节条件受限

线上教学的优点是突破空间的限制，让更优质的资源可以更好地辐射出去，在“互联网+”教育的理念下，教学手段、形式、形态相比传统教学都会发生一个比较好的创新。但是有一些实践性强的课程需要依托真实的生产环境，线上的教学环境只能是对理论性的操作原理、规范、标准这些方面进行学习，实操性的内容缺少技术支撑手段，没办法展开，不利于提高学生实践能力。

三、线上教学的改革实践与探索

（一）完善线上教学平台

线上教学一个比较大的挑战就是要有好的技术支撑平台[5]。目前教学平台具备基础教学功能，但是对于多样化的教学和学习需求还存在一定的不足，需要从以下几个方面进行完善：一是增加并完善直播功能，丰富在线教学形式，现阶段教师展示课堂内容的形式受限，大多通过录课并以视频上传到平台，学生在线观看，但高职院校学生认为直播课生动形象，更能突出课堂的“临场感”和“真实感”，普遍倾向于直播上课的形式，而学校认可的在线学习平台大多不具备直播功能，因此在保证基本功能的前提下，平台功能可进一步拓展，增加直播功能并持续完善其应用技术；二是开放专门的评论区，让师生可以在此交流对课程内容的理解，对于展示的视频，学生可以通过弹幕、留言等多种形式展开讨论，有效激发学生自主学习的热情，同时方便教师及时掌握学生的学习情况，加强师生相互沟通，增加在线学习约束力和监督效力；三是当前教学平台有学生在线学习记录，多是统计学习时长、作业完成度，普遍缺乏对学习过程的监控，通过增加平台的后台监控功能，实时掌握学生学习动态，对使用情况跟踪统计，记录学生参与次数，为课程考评提供可量化的参考依据。

（二）提高线上教学认识

教育信息化进入2.0时代，激发教学模式逐步变革，作为教育的参与者，同时也是主导者，高职院校需要增强自身对互联网的应用意识，创新教学运转模式，推动线上教学向前发展。一是教育系统要加大网络教学工具、网络教学配套设施的投入力度，持续改善网络教育环境，满足教学便捷化、智慧化的基本要求；二是高职院校要提高对线上教学的重视力度，积极开展线上教学相关的理论和平台使用技术的培训，帮助教师尽快克服技术恐慌和本领恐慌，提高教师的信息化教学水平，打造一批“互联网+教育”环境下的新型教师；三是师生要提高对线上教学认识，尽快转变思想观念，主动适应角色转化，教师从课堂授课转为线上主播，学生从课堂学习转为线上学习。

（三）加强线上教学成效监管

线上教学学生的学习情况并非是无迹可寻的，相反线上教学相比传统教学而言，所有的教与学都是线上的、有痕迹的、可追踪的，教育管理者应该充分挖掘这些数据资源，加强对线上教学成效监管。一是以线上教学平台为抓手，收集学生在线学习时长、学习频次等数据，建立学生学习成效评价指标和模型，并深入挖掘分析，评价结果实时反馈到教学一线，帮助教师及时发现不足，改进教学方式；二是加强线上教学成效监测，建立课程内容审查审核、学习过程监测监管、教学成效实时反馈和平台运行维护保障机制，保证“教师真在教、学生真在学”；三是加强线上教学质量评估，对于在线教育来说，也要重视教学评价考核，制定评估线上教学质量的数据指标，以评促教，以评促学。

（四）创新线上实践教学模式

探索应用多媒体技术、虚拟现实技术、三维建模技术、计算机仿真及AI等多种技术手段，建设高职院校数字虚拟仿真实验室。通过构建仪器设备三维模型，设计各种实验场景和实验步骤，使学生在虚拟场景中通过人机交互的方式按照各种步骤开展实践环节，同时有效地解决了高职院校实验经费、设备、场地不足及高危作业等问题[6]。

开展线上教学不仅是应对疫情防控期间“停课不停教、停课不停学”的有力举措，更是高职院校对信息化教育政策的积极响应。在“互联网+教育”新形势下，高职院校应主动搭乘信息技术发展的快车，发展并完善线上教育，转变教学管理理念、突破平台技术瓶颈、创新线上教学模式，全面深化教学改革，提升教学质量。当然，作为网络教育中的新生事物，线上教学模式目前还处在探索阶段，面临诸多的问题和挑战，还需结合具体课程内容、实践要求进一步探索和完善。